Шафа (shafa.ua) отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Офигеваю с шафки

Шафка не перестает меня удивлять. Вот забавная контора ,однако. То, что сайт скопытился, лично мне очевидно. Контора постоянна в своем маразме, пытается отжать денег за диалог, присылает кучу нелепых мейлов, шлет ботов и выводит на главную своих продавцов вонючего барахла. Ну, короч ничего нового и интересного. Нужна мне была одна штука, думаю, гляну на шафке, пролистала и офигела. У парочки продавцов прям каждая вторая вещь стоит на брони и практически все вещи выше тысячи гр. Вот я думаю, это ситуация в стране стабилизировалась, народ разбогател, или же продавцы просто лепят резерв, чтоб им писали? Я конечно рада, если у людей торговля идет, но как-то всё очень сомнительно выглядит. Тут большинство продавцов и я в их числе утверждаем, что шафке опа, продажи минимальные, вынос мозга максимальный, а тут люди налегке торгуют не дешевым шмотьем причем повторюсь, практически каждая вторая вещь на резерве и не по три рубля. Шафка, так ты скопытилась или не? Моргни, если нет, у меня еще есть надежды, а то шлешь мне только такое чудо : « еееестьь??» « зОмеры можно?» « какой сАстав?» и т.д. Бл.. мне уже эти перлы снятся по ночам. Шафка, а поинтеллигентнее ботов нет? Ну йолы палы, оно мне ночью пишет, отвлекает, так сказать от более важных занятий, чтоб я открыла сообщения и увидела « зОмеры??» Пусть уже на « англицком» пишут! Шафка, я требую разнообразия!

Вечные выяснения- купил кто-то что-то или нет,вечные блокировки

А что,извините меня,происходит с Шафой и людьми на Шафе? Тоже головой бахнулись,как и администрация сайта?
Одна написала,попросила бронь,я попросила- если передумает,пусть отпишется мне,я сниму товар с брони,нет же,продолжает покупать у других продавцов,а на бронь чихала,вторая- оформила заказ,я ей пишу- скидывать номер карты для оплаты? Молчок,ну,думаю,скину,оплатит попозже,в итоге и эта продолжает покупать у других,а заказ так и висит,что за неадекватность покупателей на Шафе? Что с людьми,осеннее обострение? Никогда такого не было,чтоб никто и ничего не покупал 2 недели,а Шафа вертится как уж на сковородке ибо процентиков мало сбила,после каждого диалога (там даже номеров карт нигде нет)- сразу присылает "ВЫ ПРОДАЛИ ЭТОТ ТОВАР? ОТМЕТЬТЕ!",полнейшие неадекваты вокруг

Есть адекватные админы

Хочу сказать, что есть адекватные админы. Все таки, если корректно описать проблему, как ни странно, помогают, есть результат, что очень радует. Конечно, есть недочеты, и хотелось бы, чтобы пожелания продавцов были учтены. Пожалуйста,админы, Не блокируйте без разбору профиля продавцов. Продавец на большую часть % Не виноват. Из большинства отзывов как раз таки продавцы в большей мере страдают от, мягко говоря, странных покупателей. Хотелось бы, что бы Шафа больше вставала на сторону продавца, поскольку именно он кормит сайт.

Тупая система оценки

Объясните, пожалуйста, как можно было дать возможность оставлять отзывы покупателям, которые ничего не купили, а просто задали вопрос в чате??? На сайте море неадекватных злых недовольных ценами покупателей. Рассказывающий как продавцу продавать и что надо к покупателю обращаться "ваше величество". Человек ничего не купивших, написавший кучу своего виденья как надо себя вести и как продавать, имеет право оставить отзыв??? Это что за такой короткий поводок для продавца? Слушайте, но вы же берете 12% с продавцов, не платите нам зарплату, больничные и отпускные, а тоталитарный режим вводите? А как только что-то типа не в вашей ответственности, вы сразу говорите, что вы ни при чем и разбирайтесь между собой. А почему же продавец не может написать отзыв покупателю, который задает невменяемые вопросы типа: не отдадите мне за 200 грн (то что стоит 300 грн.) Я лично считаю такие вопросы с такими размерами скидок неадекватные и отвечаю очень жестко. И потом "это, просящее неадекватную скидку" может мне отзыв оставить??? Хотя это был самый безобидный пример. Несколько раз были реально наглые до невозможности продавцы, пишущие бред. Надо же дать таким возможность ставить оценку и отзыв за общение в чате - при том только покупатель может оценивать, у продавца такой возможности нет.
Шафа, ну вы еще то Г...

Деактивации за деактвациями .

Здравствуйте) сколько можно блокировать по старым ссылкам??месяц назад только разбирались..еле достучалась( на электронку можно не писать ,никто не ответит) .никто не отвечает ..месяц назад по той же проблеме.вышла на сайт с адресом шафа ,написала там отзыв.ответили.
Теперь там писать не могу ,видно заблочили отзывы .так как там все отзывы отрицательны. Из положительных только сами себе модераторы пишут..

Отстойный маркетплейс

Ужасный маркетплейс вобрал в себя в последнее время самые худшие идеи.
1. Шафа запустила к себе ботов (покупателей) для активности я так полагаю.
По 3-4 года на шафе зарегистрированы, но ни одной покупки.
2. Модерация объявлений идет тоже ботами... что бот не понимает - сразу в отклонить.
3. Саппорт - это эмэйл. Быстро решить ни одну проблему не могут. Растягивается на неделю, а то и несколько.
4. Рекламу у них покупать точно не стоит...
5. Сами рекламу нигде не пускают.
6. Категории на сайте деревянные.
7. Поиск на сайте не доработанный до ума.
8 Поиск по своим объявлениям - отсутствует.

Бесполезные модераторы, 4 дня никто не отвечает!

Слетели 3 аккаунта, четвёртый день пишу со всех почт - ни одного ответа от модераторов ! Ни одного !!! За 4 дня !!!
Куда ещё и сколько раз нужно написать, чтобы получить ответ на вопрос, какого хрена с 3х аккаунтов удалена реклама ?

Нельзя кусать руку ,что кормит !!!!!

На Шафе давно , в начале как покупатель , а потом в основном , как продавец . Но с э этими нововведениями просто не возможно и дальше продавать .
Начался какой-то террор для продавцов :
- безопасная оплата
- огромная комиссия с продажи 12%
-требование отметить вещь проданной после простого диалога
- нашествие неадекватов последние несколько недель ( или это боты Шафы?)которые делают автоматические заказы и берут номер карты и не оплачивают и на связь не выходят . И опять требования отметить вещь проданной . А заказ ведь отменен?
- после возврата по автоматическому заказу, на который согласилась , зная позицию сайта , покупатель всегда прав (хоть фото замеров были предоставлены ) Комиссию мне так и не вернул сайт , Отдел заботы молчит .
- а эти звезды ? Раньше покупатель писал отзыв , а сейчас дальше звезд и не идет .
- сделал скидку покупателю , есть подтверждение в переписке , а Отдел заботы молчит и не пропускает вещь проданной . И опять требование отметить
Жаль терять свои 900 отзывов , но реально это перебор …

Покупатели выводят из себя

Кажется, адекватные покупатели с появлением новых правил из Шафы просто испарились. Из 10 сообщений - 9 от каких-то притрушенных!

1. Общаться вежливо и здороваться они не умеют. Сходу пишут "В наличии?", "Фото на теле?" (при том, что есть фото на модели как-бы). Ни спасибо, ни пожалуйста, ничего. Вы же не с роботом общаетесь, а с человеком. Как правило, такие ничего не покупают)

2. Мои "любимые" - те, что задают миллион вопросов (ответы на которые есть в описании), морочат голову по несколько часов или даже дней, и конечно же, уходят в закат) Если вещь продам другому покупателю, то потом могут писать "Как продали? Я же вам писала сто лет назад!"

3. "А можно бронь на неделю? Я с мужем/сестрой/дочкой/кумой посоветуюсь". Без комментариев.

4. "А можно скидку?!" - Пишет дама касательно свитера из 100% кашемира за 149 грн... Скидочники - это отдельная боль. Им подавай все да подешевле, и им фиолетово, что продавец платит 12% комиссии, что товар недешевый, что это не тряпка, а фирменная вещь, которая просто не может стоить дешево. Уважаемые, если вас не устраивает цена - значит ищите то, что вам по карману. Или идите на секонд-хенд. Но не тратьте зря ваше время и время продавца. На что вы вообще рассчитываете, когда просите сбросить 50% цены?

5. Новенькие на Шафе. Раз 6 было - оформляют заказ через безопасную оплату, но когда доходит дело до оплаты - сливаются в закат, пугаются. Вежливо пишешь, спрашиваешь, что не понятно, может где-то помочь - читают и не отвечают, ждут пока шафа заказ отменит сама. Ну ок))

6. Зачем брать реквизиты и уходит в закат? Передумала? Ну так напиши - извините, передумала. Можно подумать, вас за это забанят.

Шафа, когда будет ЧС покупателей или рейтинг покупателя? Очень хотелось бы иметь возможность блочить таких притрушенных и больше никогда не иметь с ними дело.

Для модераторов шафы

Как по мне самый удобный и пока что лучший сайт по продажам.Но большая просьба к команде, тщательно перепроверивать перед тем как деактивируете товары у продавца,я скорее больше покупаю чем продаю,но меня уже второй раз хотят деактивировать.Я не знаю что я ещё должна отметить,если уже все что продано отмечено.Может у Вас что-то не доработано.Прошу тщательно пересмотреть диалоги и продажи в моем магазине.Я полностью согласна с Вашими условиями,и соблюдаю их.