служба поддержки не работает вообще
Не буду долго писать о всех минусах этого сайта, которые уже существуют. Поддерживаю все написанное другими пользователями. Столкнулась с такой ситуацией, минимум около полугода назад опубликовала фото, сделанные собственноручно товара - очков б/у, опубликовала обьявление, которое несколько раз публиковала повторно. Ни в одном обьявлении нету фото этих очков с офсайта, все сделаны мною лично. Каким же было мое недоумение, когда на Шафе где-то месяц назад я увидела мои фото у другого пользователя((((( Написала ей, мол не красиво обмывать потенциальных покупателей, потому что этот товар у меня, а не у вас и только я знаю, и пишу о дефекте на них тем, кто спрашивает, и если этот товар есть у вас , то почему не сделать его оригинальные фото? на что этот пользователь ответила "что жалко?", то есть не с кем общаться вообще. Вопрос не в жалко, но это мой товар, фото , сделаны лично мною, а не с офсайта и она уже обманывает людей. С претензией я обратилась в службу поддержки Шафы и не раз - реакции ноль. Как же так? Вот по два раза отметить проданный товар или отметить вообще не проданный товар они видят, а как пользователь нарушает правила (я сбрасывала им всю информацию о публикациях с самой первой публикации этого товара- без реакции), они же сами, когда публикуешь новое обьявление пишут, что как минимум одно фото должно быть сделано вами, а тут такая ситуация. Как по мне, то Шафа таким бездействием сама плодит на своих страницах мошенников и наверное они сами в этом заинтересованы с таким отношением. Не вижу другого выхода, как отмечать на всех своих фото название своего магазина, просто жалко людей, которых могут "развести" такие горе-продавцы, а торговая площадка, которая только тянет деньги с пользователей и ничего не делает, когда есть проблема