Толмачева Елена
Продает парфюмерию,берёт предоплату за доставку и ничего не отправляет.карта 4598054883868603 Елена Толмачева
Шафа (shafa.ua) — отзывы
4618 отзывов • Плохо
НЕ вдячний покупець
Як купляєте товар будь -ласка дивіться на фото на них все видно.Сумка без дірок .Є потертості про які написано в оголошенні.Кожана передня частина.Я не відповідаю за пакування на новій почті.Заказуйте через Укр почту .І відносіться відповідально до своїх покупок.
Просто ужасно глупейшая сиутация!
Продавец отправил ужасного качества товар, еле договорилась о возврате, но администрация постоянно блокировала этого продавца - пообщаться нормально не получалось.
Продавец предупреждал, что уезжает и сказал отправить возврат позже, прожадала - отправила возврат и человек вроде как согласился его забрать и вернуть деньги, но никак не забирал, потому что еще не приехал (адрес ее же, то есть дала свой, отвечала "пока не забрали", то есть с большей вероятностью забрала б посылку и мне вернула бы деньги по возможности - она предупреждала что будет в отпуске), но! в итоге когда остался день до платного хранения, захожу на сайт спросить еще раз о посылке и вижу, что моего продавца УДАЛИЛИ.
Серьезно? Вы вообще не смотрите ни переписки, ни ситуацию? Я не знаю по какой причине ее удалили окончательно, но не нужно быть гением, чтобы понять что после удаления она вообще ничего не заберет естественно...
Сумма небольшая, но дело принципа!
За что Вы берете деньги-комиссию? Зачем нужна поддержка если по факту всем плевать?
Неужели так сложно пересмотреть переписки продавца и дождаться, пока она со всеми закроет вопрос? Сами то на Шафе только комиссию брать горазды и ничего не компенсируют, так еще и тут поднас*али удалив продавца окончательно.
То есть я теперь не только на покупке потярела деньги, но и на посылке с возвратом.
Ужасная работа сайта и приложения
Минусы по всем фронтам
Сайт работает отвратительно, приложение тоже, невозможно грузить фотографии, редактировать описание
Шафу, конечно же, это не волнует
Им главное наполнять свои карманы и ничего более
Никакой компенсации
Когда я слушаю по телевизору рекламу о Шафе, дескать, если у вас висят ненужные вещи в Шафе, продайте их на Шафе, иронично улыбаюсь .
Был недавно такой опыт, купила босоножки на Шафе. Босоножки позиционировались как новые, с этикетками производителя Crocs. Цена 600 грн-для Crocs дёшево, а так-обычная цена босоножек. Размер совпал и я радовалась, что стала счастливым обладателем босоножек , впрочем недолго....
Босоножки приказали долго жить. После первой носки разошлись цветные стыки по бокам, после второй - оторвалась подошва, причем на обоих босоножках одинаково .
Продавец (valerika_n) не имела ни малейшего желания разобраться, почему босоножки повели себя так неожиданно, обозвала меня аферисткой и нахалкой. Никакой гарантии, никакого возврата, как в магазине. У продавца - никакой ответственности перед покупателем нет.
Собственное исследование привело к китайской этикетке, где обнаружились цифры 2008. Подозреваю , что это год выпуска, то есть босоножкам 12 лет-действительно "шафа".Реально старые вещи , нужны ли они нам, да еще и по таким ценам?
На Шафе есть Отдел с чудесным названием "заботы о покупателе", который поначалу внушал надежду. Но ожидаемого не произошло. Да, они на несколько дней заблокировали профиль продавца . И всё. Мне даже не дали оставить негативный отзыв о продавце, хотя по правилам Шафы, я имела на это право , как покупатель . Я так и осталась с разлезшимися босоножками, и потребностью приобрести босоножки на лето. Без компенсации.
Не рекомендую покупателя
Данные покупателя:
Получатель: Мартынова Валентина
Номер телефона: +380984393655
Сумма: 1199.00 (без учета доставки)
Способ доставки: Новая Почта, Измаил, Отделение №2 (до 30 кг): ул. Покровская (ран. Комсомольская), 57
Заказал/а товар, ответила - нет в наличии, после чего понеслось - а почему не указали, а вы должны были ответить "не нет в наличии", а "извините пожалуйста, была неправа" и тд. закончилось тем что покупатель спамил десятками сообщений, написал жалобу админу и тд. а еще написал - раз вы беременны (ВЫВЕДАЛА!), то мол в присечение такого поведения я на вас жалуюсь...
не связывайтесь ни в коем случае, здесь не было даже покупки, а представьте что может быть если бы мы ей товар продали...
Возник конфликт с админом - игра в одни ворота и беспредел
Недавно деактивировали профиль по причине того, сто я не отмечаю вещи проданными и не плачу 7% по условиям Шафы, хотя такого не было. На мои требования разобраться только через сутки прислали 6 ссылок на такие вещи. Через настройки в моем профиле в истории платежей нашла все эти вещи с отметкой об уплате и продаже. Предоставила.. Полный игнор, не отвечают уже вторые сутки. Накатала жалобу на админа, но она скорее всего попала опять же к ней... Вот такая история. На Шафе 5 лет , ни одного отрицательного отзыва из наработанных за это время. Получается так, если ты и прав и доказал им же свою правоту, всем все побоку. Связи обратной никакой, хамство админов зашкаливает. Сами думайте...
Неадекватный покупатель, shags блокирует несправедливо продавцов
Здравствуйте я на Shafe работаю уже больше года https://shafa.ua/member/uliavika2019 никаких жалоб и нареканий небыли, неделю назад был на меня покупатель https://shafa.ua/member/asha_sha подал жалобу. Вины в которой моей нету! Перед продажей покупателю было представлено все возможные варианты ты о просмотре костюма https://shafa.ua/women/zhenskie-kostyumy/kostyumy-s-yubkoj/39015662-kostyum-top-s-yubkoy
Также видео оригинал ниже я вам скину видео! Почему меня hafa заблокировала, моей вины нету! Покупатель перед покупкой посмотрел видео и согласился приобрести товар, товар был доставлен в кратчайшие сроки (товар качественно сшит без брака ткань соответствует описанию) , после получения покупателю непонравилась надпись на топе в ней была одна ошибка в слове на французском Bella должно было написано Belle! Одна буква опечатка! Также кто ошибка присутствует и на видео которое смотрел покупатель! Все было представленно для её удобства
Покупатель без договора и общения меня заблокировал пожаловался и обвинил в мошенничестве! Дело даже об возврате необговаривалось в мою сторону от покупателя был разговор что я плохой продавец и продаю товар несоотвнтствующий фото! Я прошу перессмотреть эту проблему, я порядочный продавец продаю честно уже больше года, никаго за это время не обманывала и не собираюсь , до этого случая замечаний небыли! Все доказательства и видео я представлю вам здесь ниже!
Большая просьба пересмотреть всё
Не размещают отрицательный отзыв.
Продавцы прикрываются формулировкой "Обмена и возврата нет". При этом покупатель приобретает вещь не меряя ее. Бывают неприятные моменты (вещь плохо села или размер не совпал) Продавцы получив деньги, расставаться с ними не хотят, аргументируя, что у них написано - возврата нет.
Тут в отзывах читала, что мол продавцы не защищены. Не защищены, как раз покупатели !
А Шафа почему-то НЕ публикует отрицательные отзывы или публикует единичные. И получается, что у продавец просто супер, хотя это часто не соответствует действительности
Бездействие админов на нарушение
Никто не несёт ответственности за обман , администрация сайта полностью игнорирует обращения на нарушения условий сделки, много мошеников и аферистов на этой торговой площадке .