www.otzyv.eu
Зарегестрирована на шафе 7 лет,продаю,покупаю вещи ,в основном свои и дочери б/у вещи.Но с каждым днем все больше разачоровуюсь в шафе,отношение до продавцов,просто ...
,слов нет,без причины деактивируют товар,профиле меняют статусы,просто в шоке(((.Зато с каждой продажи,тут же снимают колосальные % коммисионные.Вообще,шафа опустилась на дно!Не рекомендую никому!
Работал на Шафе 4 года. Не единого плохого отзыва. С каждой продажи честно платил комиссию (драконовскую в последнее время). И вот мои объявления деактивированы по причине жалобы неадекватной покупательницы, которая получила товар, испортила его и заявила Шафе, что я её обманул. Доказать никому ничего нельзя, админы ничего не слышат. Принцип Шафы: продавец раб и служит только для выплаты комиссий Шефе. Уже даже не говорю, что белый экран и "невідома помилка" - это фирменная фишка Шафы. Жаль, что хорошую идею угробили паршивые "менеджеры".
Зареєструвалась на шафі для продажу товарів і виявилось, що для того щоб мати чат з клієнтами потрібно верифікуватися через дію. В мене старий паспорт, тобто я не маю Дії підпису і не можу це зробити. Для мене великий мінус в тому , що нема зв'язку з клієнтами, не можливо працювати, як людина може замовити річ, нічого про неї не знаючи?
Верифікація через дію потрібна , щоб довести, щ ти не шахрай. Тобто якщо я маю тільки старий паспорт, або з якихось причин не можу чи не хочу реєструватися в Дії , то я шахрай.
На Шафі була 5 років. Але за останній рік у них зʼявилось купа правил, для того щоб деактивувати вас у будь-якому випадку. Не заходила на платформу пару місяців. Особисті причини, усі ми люди з проблемами та не завжди є час слідкувати за всім. За цей час писали потенційні покупці, але повторюсь на сайт я не заходила, частини товару теж вже немає. І коли я зайшла на сайт, то вирішила почистити товару якого немає, а на повідомлення того раку як думаєте є сенс вже відповідати? Типу людина реально чекала моє повідомлення усі місяці? 🤦🏽♀️ Ок. 1. Відʼємний баланс. Добре оплатила. Потім знову відʼємний, знайшли проданий товар сторічної давності. Доообре оплатила. Все почистила, гарно переоформила, завантажила новий товар. 2. Знову деактивація: не відповідали на повідомлення більше доби (служба підримка згадала і ті що пів року назад були). Це було так смішно, але я відповіла навіть на ті що з 2022-2021 року 😂 Як? Не питайте. Але це смішно. І все одно деактивація! А нові покупці та чекають. І тут на «прикро» але ми видалили вас назавжди. Супер) 5 років, постійні продажі, оплата. Спочатку гроші свої отримали, а все одно заблокували. Сенс якщо ви і так би це зробили?
Жах, прикро. Ви думаєте ми від гарного життя речі продаємо, роздаємо? Мінус.
Як варіант, вони спеціально блокують продавців, бо вже не тягнуть ту кількість товару що є, для фільтрації. Будемо шукати нові платформи!
На цей раз я дійсно в шоці.
Комісія шокувала, добре, переживемо.
Але 3 тижні ти не розумієш чому немає продажів, пишеш у підтримку по питанню повторно забраної комісії за продаж товару 3-річної давності і виясняється що мене заблоковано. Мені про це ніхто нічого не повідомив увага.
Через що мене заблокували: через те, що моя подруга не відповіла клієнту вчасно, бо знаходилася в іншому часовому поясі, її забанили. А чого мене забанили?
Бо я 3 роки тому продавала її товар і один раз її картку у діалозі кидала щоб клієнт одразу їй заплатив.
Це не те що МАРАЗМ, а взагалі!!!
Я яке відношення маю до діалогу на лівій сторінці!!
Боже, нехай хтось створить альтернативний сервіс бо ці ШАХРАЇ на дають нормально продавати.
ДЕРЖПРОДСПОЖИВ СЛУЖБА Має ШАФУ взагалі заблокувати за порушення прав людини.
Шахрайство та створення ілюзії - у всьому, без винятків. Будь ласка, дочитайте до кінця, оскільки ці схеми виявлялись та перевірялись тривалий час.
1. На своїй FB-сторінці співробітники Шафи створюють ботів-клонів для накрутки лайків власних публикікацій. Типові ознаки: незвичне ім'я-прізвище, одночасний репост декількох сторінок собі у стрічку, рівно 9 фотографій якоїсь молодої красуні, завантажені одразу в один час.
При чому вся така ніби проукраїнська шафа бере ці фотографії з російських (!) ВК та ОК.
Ось один из таких клонів
2. На сайті також шахрайство. З відгуками та правилами.
2.1. Старі відгуки по давнім угодам видаляють десятками, - фактично, зникає підтвердження відмічених угод. Потім шантажують продавців деактивацією, вимагаючи повторно сплатити комісію по цих угодах. Довести, що угоду колись було відмічено - вже не є можливим.
2.2. Спотворена у 2023 році система відгуків призводить до того, у покупців не зростає рейтинг, а навпаки знижується, отже вони не потрапляють в топ на головну сторінку. Щоб туди потрапити - мають сплачувати гроші.
2.3. Залишити негативний відгук людині, яка нечемно та безвідповідально себе поводила, або дозволила грубощі у спілкуванні - неможливо. Раніше така можливість була, але її свідомо прибрали, отже Шафою _свідомо_ створюється ілюзія, що на сайті виключно чудові покупці та продавці, хоча адекватних людей там щонайбільше 30-40%.
Натомість є недобросовісні продавці, у яких нема навіть живих фото товарів чи 2/3 заявленого асортименту просто відсутні. Скарги на таких просто відхиляються в автоматичному режимі.
2.4. Правила змінюються постійно - публічна оферта піддається редагуванню щотижня. Відслідкувати всі зміни неможливо. Окрім того, шафа чомусь вважає, що правила мають зворотню силу. Наприклад, починають шантажувати продавців деактивацією, вимагаючи сплатити комісію 14.4% за продаж товару в той час, коли комісії не було взагалі!
2.5. Правила застосовуються вибірково. Є користувачі з явними ознаками фальшивих акаунтів, відгуків, підробних товарів - при цьому служба підтримки нічого не бачить. Але можуть просто без пояснень деактивувати якісь оголошення, які існували місяцами чи роками. Після відхилення відновити вже неможливо.
Удалила свой профиль на Шафе. Навсегда.
7 лет, было больше тысячи отзывов, все положительные, но дальше оставаться - это мазохизм, насилие над собой и своей психикой.
Последний год постоянно что-то ломается на сайте и не чинится. Чем дальше, тем все хуже и хуже, а комиссия только выше и выше. Уже несколько месяцев пользователи буквально воют из-за диких задержек с уведомлениями в мобильном приложении. Шафа, вместо того, чтобы починить, в новой версии приложения сделала еще больше ошибок, допустив даже орфографические. Поддержка отвечает шаблонами, но ничего не решает.
Последние пару недель добавились задержки с уведомлением о новых сообщениях от других людей. В связи с чем практически у всех упал рейтинг скорости ответа, массово срываются немногочисленные сделки, потому что количество продаж отмечаются практически всеми.
Система оставления отзывов сломана и окончательно дискредитирована. По реальным сделкам нет новых отзывов, даже когда и продавец, и покупатель друг другу оставили хорошие оценки. Зато можно накручивать отзывы без продаж. Круто, правда?
Еще и начали блокировать учетные записи по неизвестным критериям, поэтому многие жалуются что количество отзывов стало уменьшаться, а сами отзывы по старым сделкам бесследно пропадать.
Організація створює умови для шахрайства, справжні відгуки не друкує, лише ті які влаштовують. Треба звернутись до кіберполіції з колективною заявою, щоб їх закрили та вони більше не могли займатись шахрайством. В кого буде бажання , пишіть мені, разом напишем заяву та спробуємо досягти якоїсь справедливості
Багато років на шафі і вони заблокували профіль бо їм щось там здалося.
Один товар написано ( завершення успішно) і все інший взагалі нема такої дії як відмітити статус товару.
Ніхто не зацікавлений розібратись, а просто блокують більше 100 товарів.
Товар коштує взагалі мізер і так з постійним клієнтом.
Програму не опрацювали, а люди мають страждати.
Не рекомендую шафу !!!
Проблем більше ніж продажів.
Зірок мае бути 0:
1.Коміссія 14% (не здивує що через пару місяців стане 50, а краще 100). 2.Власники неймовірно жадібні, для сайту не робиться нічого – відсутня елементарний софт, можливість скопіювати оголошення або оновити його, але діхають тут – лише за гроші.
3.Виключно негативні емоції від продажів на шафі, які в кращому разі трапляються 1 раз на місяць, і дякуввати Богу, а то за 2 продажі доведеться витягти гроші із загашника.
4.підтримка намагається утримувати продавців, але ніяка ввічливість не компенсує подібну звірячу жадібність та споживче ставлення до продавців.
