Шафа (shafa.ua) отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

О сайте Shafa (мошенник vesta1980)

Администрация сайта отписывается стандартными фразами, как советские чиновники, ничем не смогут помочь. Оставить негативный отзыв невозможно, на жалобы - тупая отписка с пожеланиям приятных покупок. Продавцы ничем кроме возврата средств не рискуют. Купил кроссы "Мужские кожаные кроссовки adidas adizero feather", которые по факту не только не кожаные, а полный линолеум, так еще и не соответствуют размерам. На язычке 30 см, по факту 28,5. Азиатский мусор. Продавец - непорядочный негодяй, уверяет, что обувь из натуральной кожи и сказал, что замерил стельку и там всё норм, 30 см. Боже упаси что-то покупать у этого мошенника. Перестраховывается, высылает наложкой, чтобы меньше попадать на конфликты.

Не прислали тавар за який оплатила

Я вирішила купити на шафі дитячу піжаму, зробила замовлення оплатила, на наступний день мені приходить повідомлення, що моє замовлення скасовано. Я писала їм щобповернули гроші а у відповідь тиша. Не рекомендую шафу взагалі нікому.

Заохочують шахрайство

Купувала річ у категорії «ідеальний стан» за немалу суму. В описі додатково було вказано, що нюансів немає. Річ отримала з численними дефектами. Написала продавцеві, що хочу повернути, адже за правилами сайту речі, які не відповідають описові, підлягають поверненню. Продавець зверхньо відповів, що повернення немає, може компенсувати 50 грн (що просто смішно, зважаючи на те, що річ недешева). Написала в службу підтримки, адже мені не потрібна вбита річ на 50 грн дешевше, я не купую речі з дефектами взагалі. І тут продавець мені надсилає скрін їхнього діалогу зі службою підтримки, яка відписала продавцеві «запропонуйте покупцеві компенсацію». Прекрасно. Продавець, посилаючись на відповідь служби підтримки, знову продовжив своє: повернення не буде, компенсую 50 грн. А як же правила сайту?

Крадуть гроші

Я недавно продала 1 товар, а шафа зняла комісію двічі за одне замовлення. На мої листи не відповідають. Круто заробляють собі :)

Зняли оголошення без повідомлення

Поставив оголошення , дивлюсь через деякий час а його немає. Попередження ,що можуть зняти не присилали. Я затратив час а тепер що по новому ?
Не рекомендую сайт Шафа. На інші буду давати оголошення. Там попереджують ,якщо щось забув відмітити , і немає зобов'язань.

Відгук від продавця

Останеім часом іде терор продавців.Прийшов лист щастя із ссилками на діалоги більше ніж річної давності,де нібито не сплачено комісію.Купу нервів і часу витратила,щоб розібратися.Всі претензії до мене виявилися незаконними.Шафа хоче отримувати комісію там,де не було продажів- там,де клієнти пишуть під одним товаром,а оплачують інший( той інший комісію сплачено було), там,де було замовлення,але рахунок не сплатили,там,де людина спілкувалася,виражала намір купити,а потім просто перестала писати.Це при тому,що сумлінно стараюся сплачувати комісію за реальні продажі.
Ще- дибільно написана програма.Коли Ви спілкуєтеся під товаром з клієнтом,і вживаєте слово НЕМАЄ,навіть якщо це слово не відноситься до цього товару,то моментально товар деактивують.Просто під час спілкування з клієнтом приходить повідомлення про блокування.Це жах!
І ще- незважаючи на обіцянки швидкого зв'язку з відділом підтримки,приходиться довго чекати відповіді.

Ни в коем случае не начинайте продавать на этой помойке!

Работаю с шафой уже 3 года, по началу всё было нормально, но в последнее время это жесть просто.
Я обязана значит платить неадекватным клиентам за доставку, которые желают полную оплату не являются за посылкой на почту, посылка мне возвратщается я оплачиваю 200 грн за это . Начинается спор с клиентом . Приходит жалоба меня блокируют и я низа что просто обязана клиенту ещё за доставку вернуть. YRODI ВЫ !!!
Блокируют просто потому что - Вибачте сталася помилка.
Блокируют за всё!!!!
Уважаемые модераторы что ю вам уже поаылазило. Боже уже мечтаю поскорее в этого болота слинять . Это ужас с такой комиссией в 12 % ( а это на секунду больше 50 грн за 1 вещь проданую )
Они имеют смелость не отвечать на сообщения, блокировать. Я вам козлы раньше приносила доход в 3-5 тис в неделю а то и больше бывало,это комиссия и реклама. Так теперь сосите . Ни копейки не потрачу и последние заказы вообще не отмечу .
Для вас клиенты му***к- Боги, а продавцы это гomnoedu выходит , которых не нужно брать во внимание .
Горите вы с вашими неадекватными покупателями в аду .

Безвідповідальне ставлення до клієнтів, які приносять дохід

Працюю з даним сайтом більше 5 років, однак останнім часом відношення до користувачів стало просто жахливим. Жодної підтримки продаців! Лише деруть завищену комісію в 12%, а сервісу за таку плату ніякого! Менеджери-підримка не працюють взагалі, дописатись , достукатись до них просто не можливо. Продавець, який приносить їм дохід для них просто ніхто , а от неадекватні покупці - це да, їх потрібно підтримувати

Продавці мене зрозуміють

Продавці мене зрозуміють !!!
Ми маємо платити комісію Шафі і коли було повернення, і по 2 рази за замовлення ,і просто за сам діалог . Не спати і не жити , щоб відповисти покупцеві у дві години ночі , що є в наявності .
Не писати ім і не турбувати своіми проханнями розібратися, що було повернення , що два рази списали комісію , що по цьому діалагу взяли реквизити і не сплатили ,а у відповідь тиша і повідомлення з проханням відмітити річ проданою…
Ми маємо платити, або нас деактивують за все . Важко забути , коли відправки з безпечною оплатою були обов‘язковими. А за посилками просто не приходили, або забирали одну з кількох . І оплачували продавці за свій кошт ці примірки в дві сторони.
Всі жаліються на модераторів ,але це політика площадки.
Інакше на це реагували б власники .

Расскажу про ситуацию с разделением диалога при продаже

Девочки , привет ! Никогда еще не ставила 5 заезд Шафе , да и в этот раз они не для Шафы, а для оператора Юлии! Девочка с русыми волосами со стрижкой под карэ до плечей ! Как и все продавцы ситуация с разделением диалога меня не обошла стороной . И как все я оплатила комиссию не дождавшись автосписания , когда покупатель получит свой товар и сайт автоматом спишет денежку ! А не тут то было, заказы остались в невыполненных и непроплаченых соответственно! Обратилась к очередному " очень компетентному оператору " и получила какую то ересь в ответ ! Типа успокоила меня ) Но конда Шафа меня загнала в минус по второму кругу я написала еще раз и Мне ответила Юля! Я объяснила ситуацию,и это впервые когда я была услышана и эта девочка вернула мои деньги на мой счет Шафы и я смогла оплатить уже правильно за свои продажи ! Я очень хотела ее как то оценить , но после закрытия диалога сайт не предложил мне ее оценить ! Очень жаль , что не придумали опции , где можно оценить консультанта ! Надеюсь, она прочитает этот отзыв или администрация сайта его прочитает и как то обратит внимание на то , что есть люди на своих местах , как Юля, а есть жопоотсиживатели как 80 % остального персонала ! Юля, дай Бог тебе карьерного роста и всех благ!