www.otzyv.eu
Походу на шафе работают одни укурыши, ибо их правила пишутся с какой-то непонятной балды. Блокировки то тут, то там - а у тебя просто -20грн на балансе. Чем руководствуются - непонятно. Никому не рекомендую как площадку для продажи - полный отстой с укуреными менеджерами.
Здравствуйте
Не попадитесь на мошенников,будьте бдительны.
Не могла получить перевод денег от покупателя, группа поддержки shafa.ua предложила помощь,пройти верификацию в приват24, в итоге с карточки ушло 5.000 грн
Заявление в киберполицию отправила,на обработке.
Разберитесь со своими сотрудниками, будет открыто криминальное дело на вашу компанию.
Кто модератор и на каком основании заблокировали мою вещь. Выставила свою куртку на продажу мне её заблокировали На мои запросы не отвечают. Жаловаться не кому!
Изначально была хорошая задумка, но всё убивает просто наглухо отбитая модерация. Причины отклонения объявлений самые дикие. Например, черный товар, по их мнению, сливается с белым фоном. Или фото барби в молдированном белье - это порнография, вызывающая половое возбуждение. Запросто могут отклонить объявление за то, что фото неэстетичное, и это при том, что я профессиональный фотограф, и все фото сделаны на качественную технику в фотостудии, еще никто не жаловался, а сам товар - что-нибудь абсолютно простое вроде прищепки. Не знаю уж, как они там себе представляют эстетичное фото прищепки, учитывая, что их требования к фото сводятся к тому, чтобы никакой обработки и ничего лишнего в кадре, однотонный фон и четкое изображение товара. Также могут отклонить объявление по причине, что товар изображен не полностью (например, поближе показана застежка на сумке, чтобы было видно, что она повреждена), но потом то же самое объявление могут отклонить по причине того, что там не показан изъян изделия, указанный в тексте, а на общем фото его недостаточно хорошо видно.
Второй минус - практически шантаж, чтобы платили их комиссию. Причем ты можешь невинно переписываться с покупателем, а потом тебе придет уведомление с требованием отметить товар как проданный. После диалога с покупателем, который спросил меня, где еще можно найти аналогичный моему товар (у меня не было нужной модели), и которому я ответила, что он может поискать на Кидстафе, я там видела у кого-то - мне прислали уведомление, что если я буду давать ссылки на другие сайты, то меня забанят или снимут деньги за товар как за проданный, хотя никаких ссылок я не давала, написала только: "Извините, у меня такой модели нет. Попробуйте посмотреть на Кидстафе, я видела там аналогичный товар, возможно, у кого-то из продавцов будет". Покупатель написал "Спасибо", и больше мы не общались. То есть, не только ссылки не давала, но даже не о своём товаре говорила. Бонусы со счета просто пропадают через месяц, это официально. Не деньги, именно бонусы.
Продажи там есть, но очень нечасто, если только ты не профессиональный продавец секонда или онлайнового магазина. А с такой модерацией половину объявлений даже выложить невозможно. И еще и переписываться с покупателями уже просто страшно.
Хотя техподдержка отвечает сразу, но чаще всего их ответы сводятся к тому, что ну... вот такие правила... Надеемся, Вы остались довольны общением с нами! :). Да было бы чем...
Люди, не користуйтесь цією платформою ні в якому разі! На кожному кроці аферисти🤦🏼♀️Хочу розповісти історію, яка зі мною сталась сьогодні. Я зареєструвалась туди з метою викласти фото одягу щоб продати його(адже не підійшов розмір) і мені одразу почали відписувати аферисти і пропонували перейти переписуватись в вайбер. Я в свою чергу перейшла, адже вперше на цій платформі і повірила їм(НІ В ЯКОМУ РАЗІ НЕ РОБІТЬ ТАК – НЕ ПЕРЕХОДЬТЕ В ІНШІ МЕСЕНДЖЕРИ, ТОМУ ЩО ТАК Є ВЕЛИКА ЙМОВІРНІСТЬ ТОГО, ЩО ВАС ОБМАНУТЬ❗️Спілкуйтесь з покупцем лише в месенджері Шафи, а якщо вам наполягають перейти в інший месенджер – блокуйте або відмовляйтесь) Мало того, вона (хоча я думаю, що це він, нижче дізнаєтесь чому…) скинула мені посилання на те, щоб я підтвердила «її» замовлення кодом, я вписала картку, термін дії і тд і чекала на код. Мені прийшло повідомлення щоб я підтвердила списання коштів з карти, я не зрозуміла цього і звернулась в центр підтримки Шафи, пишу їм: чому мені приходить повідомлення про списання, якщо мені навпаки потрібно підтвердити ОТРИМАННЯ коштів. На що вони мені відповідають, що багато банків трактують операцію «Списання коштів» як «Замороження» і вмовили мене все таки ввести цей код і начебто «підтвердити замовлення». Я ввела(про що потім дуже пожаліла). Мені списали гроші з картки(не дуже велику суму, але все таки це гроші і їх шкода) я знову пишу в підтримку: «Чому мені зняли гроші з картки?», далі вони просять скрін, я скидую(знову роблю дурість🙄) далі вони мені пишуть що це помилка мережевого підключення🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️І для того, щоб повернути кошти мені потрібно поповнити рахунок картки на таку ж суму яку мені списали🤦🏼♀️ЩО ЗА АБСУРД??? Де я маю гарантію того, що мені знову не спишуть гроші?? Я не поповнила і тільки тоді зрозуміла що це афера! Вже й не хотіла розбиратись як правильно мала проходити розмова з клієнтами і як правильно комунікувати з ними і приймати замовлення. Далі пишу в свій банк про допомогу, вони допомогли мені та запропонували написати заяву про шахрайство в поліцію, але на рахунок коштів сказали, що повернути їх практично неможливо😒 та сказали ніколи не переходити за посиланнями, які вам кидають ось ці так звані «клієнти». Тоді я написала їй у вайбер, що я маю всю інформацію про неї і якщо вона не поверне кошти я подам заяву у поліцію. Після чого я отримую пропозицію сфотографувати свої груди з карткою з надписом «Мунрок на вбиве» і тільки після цього я отримаю кошти🤦🏼♀️(Прикріплю скрін переписки) Я на більш ніж впевнена, що це якийсь зек, який розводить таких людей(без досвіду) як і я, ще й вимагає оголені фото і пише жаргоном🤦🏼♀️🤯ПРОСТО ЖАХ❗️А про підтримку самої Шафи я взагалі мовчу, таке враження, що вони там заодно з аферистами розводять всіх🙄Не повторюйте моєї помилки, а краще взагалі не користуйтесь цією платформою, сервіс жахливий, як і впринципі все інше🥴СУЦІЛЬНИЙ ЖАХ І ОБМАН❗️
Не повернули гроші а товар забрали з безпечною оплатою, покупець забрав товар , але кошти залишились на шафі і вони не відправили мені
Шафка, вот хотелось бы тебе в новом году пожелать мозгов и больше ничего. Потому, что развалить такой сайт, могло только бестолковое, жадное, ушлое руководство, которое всю жизнь бедствовало и хрен без соли доедало, а тут дорвалось до корыта и начало нагло обдирать народ. Собственно, как и в политике, дало работу всей родне, сватам , кумовьям и там вся эта пиздобратия делает, что хочет. Торгует барахлищем, имеет рейтинг 5 звезд с 16 негативными отзывами и хамит покупателям, так как оно «блат» и « сестла» вышесказанных гопников и никто им не указ. Даже в тяжкие времена ковида, эти жлобы не скинули процент, не поддержали продавцов, а только слали свои вонючие письма счастья и требовали бабло! Поэтому, шафка, пожелать тебе что-то хорошее, язык не поворачивается, так же ,как и вашим жлобским ботам с рублем в кармане, которых на сайте нет, как вы нас уверяете. А вот всем адекватным продавцам и покупателям желаю удачи и здоровья в Новом году и не только в новом! С наступающим , товарищи🎄
Фейковые ники, созданные от 1 года до 5 лет назад, но с нулевым количеством отзывов, продаж, товара и всего остального - просто достали! Развлекаются тем, что делают заказы и не приходят за ними на почту. Почему администрация не блокирует такие ники по жалобам продавцов? Все доказательства налицо - это заказ и приехавшая обратно к продавцу посылка с припиской "получатель не явился", это можно увидеть по отслеживанию.
Если б начали таких "шутников" блокировать - другим неповадно б было и эта "эпидемия" сразу поекратилась!
Рискнула продать сезонный товар перед НГ по БО - итог такой- Шафа видите ли не смогла на действующую карту зачислить деньги. Жду уже несколько дней (сумма не маленькая). Ранее суммы до 200 грн заходили быстро. Вот такие предновогодние "подарки"!
Это что, общество "униженных и оскорбленных", я так понимаю именно тех, кто НИЧЕГО НЕ КУПИЛ, - это они звезды выставляют?
Покупатели оставляют отзыв, а кто тогда звезды ставит?
Т.е;
- те, кого послали в три часа ночи с вопросом о немедленном предоставлении доп.фото?
-те, кто не выпросил скидку;
-те кто хамят;
- те, кому не сделали фото в обнаженном виде;
-те, кто оформил заказ и полагал, что ему отправят бесплатно?
Где продавцу посмотреть список этих "героев"?
Просили сделать функцию блокировки неадекватов, а вместо этого предоставили им возможность безнаказанно гадить.
Вы нормальные?
