www.otzyv.eu

Шафа (shafa.ua) — отзывы

4617 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Деактивация профиля

Ребят это просто перешло все границы ! Больше 3-х Лет продаю на шафа , Около 400 отзывов ! Но такого еще не было . Деактивация пошла , из-за того что скинул не свою карту на оплату ! И все свой профиль я вижу как не в чем не бывало , покупатели видят же что она деактивирована ! Я только через 2 дня понял что-то не так . . Вообщем длится это уже 16 дней . Каждый день , по 2 раза пишу на мейл , в диалоге с телефона на приложении , В инстаграм !
Ответов 0, кроме стандартного БОТА "ми с вами зв'яжемося" ! Потрачено уйму денег , времени: на комиссии , рекламу , Подписчиков 900 человек .
Кто сталкивался быть может все таки есть решение ?

1: Ужасно

Что опять за хлам на главной странице????

Чем дальше, тем топ на главной странице становится ещё ужаснее и непригоднее для покупателя! Уже даже смотреть нечего! Убитые футболки по 30 грн, куча бу белья! Туда видимо специально выбирают самый трешовый товар!

1: Ужасно

Сотрудники занимаются вымогательством денег и им наплевать на мнение честных продавцов.

В качестве доказательства о продаже они считают достаточно какой-то белой полоски с сайта imgur. То есть не чек, не квитанция, а сам догадайся что из этого, является подтверждением по их мнению. Что они курят? Это зашквар какой-то!!! Потом сотрудница сайта объяснила, что такое эта белая линия. Нажимаю на неё и абсолютно ничего не происходит. Увеличиваю и вижу ник покупателя, продажа с которым отмечена НЕДЕЛЮ назад. Наверное, они там не просыхают никогда. Пишу им об этом, в ответ молчание. Может, они думали, что я буду платить двойную комиссию? Не дождутся, хапуги.
Также они утверждают, что нельзя брать товары под заказ. Но кто они такие запрещать людям делать то, что официальное законодательство Украины разрешает делать? Никто! Продолжают запрещать людям делать то, что разрешено, значит, они нарушают права продавцов. Если здесь есть юристы или адвокаты, предлагаю составить коллективное заявление и подать за нарушение наших прав на них в суд или в общество защиты прав потребителей.
С меня требуют им заплатить за 5 вещей, которые я не продала, у них нет никаких доказательств, это просто их мнение.
По закону Украины в качестве доказательств продажи нужно предоставить чек, квитанцию, расписку или договор купли-продажи. Ничего этого они мне не предоставили, а деньги нагло вымогают. И шантажируют и угрожают, что, если не заплатишь, не активируем профиль. У них ноль понимания грамотного ведения бизнеса и такой дешевый шантаж рассчитан на лоха чилийского. У Алекса Яновского поучитесь что ли, как надо вообще себя вести в жизни и в бизнесе в частности. Тогда и прибыль будет расти на шафе, а не нанимать тупых управляющих ни хрена не понимающих в этом самом бизнесе. Кто им это доверил делать? Брат? Кум? Теща? Отсюда и такое СССРовское отношение к клиенту, то есть очень непрофессиональное.
Тьма подделок на сайте, я жаловалась, но это бесполезно делать и я прекратила этим заниматься. Это ещё один обман с их стороны. Зачем людям врать и рассказывать, что у них подделок нет? Если они есть, ещё как есть и их много. Например, скребки гуаша. Все подделка, кроме дорогих, потому что человек мне показал геммологический сертификат. Остальные с алика из непонятно чего сделанные, а написано «нефрит».
Складывается такое впечатление, что им не надо получать прибыль, а вместо этого, надо заниматься бесконечным самодурством и унижать других людей и самоутверждаться таким образом. А то, что от этого они сами недополучают свою прибыль им наплевать: не ты, так другой и это мерзко. Наверное, они нанимают сотрудников к себе на работу по принципу: адекватные и грамотные специалисты проходят мимо.

1: Ужасно

Сначала сверяйте замеры!!!!

Господа покупатели,убедительная просьба-СНАЧАЛА смотрите замеры и описание,а потом уже просите скидку и задавайте кучу вопросов!!!!!! -хочу купить,уступите?Уступила. Пропала.Спрашиваю-карту давать? Ой ,нет ,я в бёдрах не влезу,там по 44 см,а к меня 50 ! Твою ж …..У Вас мозги набекрень?

1: Ужасно

Багато шахраїв, покупець незахищений, підтримка ніяка, продавець платить до 12%, сайт глючить

За що сайт вимагає відсоток в 5-12%?! Постійно стикаюся з шахраями, які присилають річ з дефектами, а адміністрація Шафи нічим не допомагає окрім "залиште негативний відгук". Негативні відгуки не друкують, продавців шахраїв не банять. Сайт постійно глючить
Якщо не хочете втрачати свій час і гроші, то обходьте цей сервіс стороною, при чому незалежно від того продавець ви чи покупець

1: Ужасно

Платформа стає все гірше, а відсоток більше

Взагалі не розумію: за що ви берете такий відсоток з продажів (5-12%). Неодноразово стикалася з тим, що присилають річ з дефектами. Я пишу продавцю і надаю фото дефектів, у відповідь - тиша. Пишу в адміністрацію Шафи і отримую відповідь: ой, нам дуже шкода, ми написали продавцю, хай вирішить питання, якщо не вирішить, то залиште негативний відгук. Навіщо мені негативний відгук, коли я хочу повернути товар і своі кошти. Жодного мого негативного відгуку ви не надрукували, продавців не блокуєте. Якщо на вашій платформі придбав товар, який не підійшов, то знову платиш 5-12 відсотків при продажу. Сайт часто має глюки, як от коли заходиш у підписки на продавців, то потрібно знову вибрати опцію сортування за датою, щоб оновилися товари, інакше показує старі. Окрім того, при прокручуванні сторінки з цими товарами сторінка зависає і перестає показувати оновлений список. Якщо ви ввели реквізити картки, то ви вже не можете іх видалити, бо "вони у третіх сторін"! якщо продавати через форму замовлення, то потрібно надавати сайту повний доступ до кабінету Новоі пошти, де зберігається повна інформація про користувача. нікому не рекомендую користуватися сервісом Шафа, адже ні ви, ні ваші дані не захищені. а у випадку недобросовістних продавців вам ніхто не допоможе, окрім "залиште відгук".

1: Ужасно

Помойка, а не сайт.

Сборище неадекватных безграмотных ш@вок, так называемых админов и модераторовявно жителей голодной глубинки, вдруг возомнивших себя вершителями судеб))
Да вы писать для начала научитесь хотя бы с одной ошибкой в слове, а потом вякайте. Одно чуч@ло безграмотные шаблонные тексты написало, кроме как их рассылать в тему и не в тему, другого не умеет. Тыцяют своими крывулями с грязными ногтями по клаве, хорошо, хоть копировать и вставлять текст один и тот же научились, явно не с первых попыток....У@бки неполноценные. Хотела бы написать намного больше, да надоело "собаку" вставлять, а нормативной лексики для вас 3,14 "умниц" (конкретно для вас, особо одарённых поясняю, потому что другие поймут и так- это не комплимент)нет и быть не может.

1: Ужасно

Много обмана и это безнаказанно

Никто не проверяет продавцов, блокировка происходит только когда людей уже кинули на деньги, админы посылают пивать заявления в полицию что просто бессмысленно(((
Так же очень много продавцов,которые обманывают в описании товара, хамят в переписке и ни за что не несут ответственности - тоже никем не мониторится и ни как не присекается((((
А раньше шафа юа был вполне нормальным ресурсом(((((

1: Ужасно

Самая ужасная платформа для продаж

Шафа никак не защищает продавцов от неадекватных покупателей. Покупатель купил новый свитер, забрал его с почты, через несколько дней пишет что хочет вернуть его, якобы не подошёл размер. Также покупатель снял заводскую бирку со свитера. Естественно, мы такой товар принять назад не можем.

Затем этот неадекват испортил вещь и начал придумывать, что свитер не новый и якобы с нюансами. Хотя изначально осмотрел его и забрал с почты на несколько дней домой.

Неадекват обратился в поддержку шафы и они деактивировали наш профиль.

Администрации шафы было написано письмо с подробным описанием ситуации, скринами из переписки, фотографиями свитера перед отправкой. Но шафа на стороне неадекватного покупателя. Дозвонится и дописатся администрации и тех поддержке невозможно!!!

Берут сумасшедшую комиссию за проданные вещи и по несколько раз!!
Безопасная оплата вообще отдельная история!!
Разработайте нормальную платформу, а потом запускайте!!!!
Зажрались!!!

1: Ужасно

Модераторы - отстой !

Добавила к себе на страничку оригинальную косметичку Armani ,она шла в наборе с парфюмом , но так как в ходу много косметичек , то эту решила продать. Она новая с биркой и фирменным пакетом . Сначала модераторы не были уверены в оригинальности - не пропускали объявление , но после того как добавила фото бирки крупным планом - пропустили . И что происходит дальше : объявление активно уже больше двух месяцев , больше 20 человек добавили в избранное, а эти уpoды присылают мне оповещаете , что объявление деактеворованно из-за того, что не оригинал . Вы что за команду кретинов набрали , которые не могут отличить оригинал от подделки ? Или может вы таким образом конкурентов по схожему товару убираете , ведь не для кого не секрет , что у работников Шафы есть свои аккаунты и им можно там размещать все. Бывает , что выставишь набор одинакового товара , только разной расцветкой , так сразу в бан , а другим можно все: и товар с минимальной ценой выставлять , а как заходишь в описание , то там перечень на 20 позиций с ценовой категорией от 15-800грн. , и цвета разные и т. д.
Все Шафа , Вы меня за.бали. Я больше ни.eрa не собираюсь добавлять из товара на свою страничку . Благо дело есть Инстаграм - там сам себе хозяин !