Не відсилають замовлення
З 16.11 замовлення 104503682491 все ще в очікуванні, зворотного зв'язку взагалі нема. Замовляю не вперше, але такого жахливого обслуговування ще не було
Sinsay — отзывы
438 отзывов • Нормально
Статус в очікуванні
Доброго дня. Замовлення 14.11 номер 104503663781 оплачений, до сих пір в очікуванні. Яка причина затримки?
Качество норм
Доброго дня! Замовила ще 13.11, постійно статус «в очікуванні». Що це означає?
Номер замовлення 104503655790
Не отримала замовлення з інтернет-магазину
Зробила замовлення 1.11(104503588211). Термін доставки вказано 14-15 листопада.
Замовлення з'явилось в міст ще 8.11 і було вказано, що оформлено для відправлення.
І ось вже 10 днів статус не змінювався. І посилка так до мене і не доїхала
Замовлення
Підкажіть, будь ласка, замовила одяг. Замовлення з 12.11.23 в очікуванні, товар повністю оплачений. Це як розуміти?.
не повертають всі кошти при поверненні товару
замовлення № 104503551339. Надсилають кошти не безпосередньо на картку а через платіжні сервіси, тому вся сума не повертається. а наприклад next, born2be шлють кошти с запасом. я ж коли плачу за товар оплачую комісії щоб магазину надійшла правильна сума. чому у зворотньому випадку немає такої ж поваги до людей?
В очікуванні
Доброго дня! Цікавлять посилки:
№ 104503648293
№ 104503663352
Одна в очікуванні з 12 листопада, інша - з 14-го.
Замовила з сайту вперше.
набридлива реклама!!!!!!
Агресивна реклама на YouTube - просто ЗАДОВБАЛИ!!! Відвертає від магазину - принципово не зайду навіть на сайт!!!!
Неввічлива співробітниця
Купляла сьогодні дитині шапочку...ціна 119грн ,даю на кассі 120 грн,і отримую тільки чек...на питання де решта-дівчина усміхнулась і сказала що немає...
Чому вона не попередила що немає решти? Чому тоді магазин не забезпечили розмінною монетою? Чому працівник себе так поводить..
Магазин ваш дуже любимо,але працівників треба шукати кращих....
Відсутні стандарти обслуговування
Вам терміново треба навчати персонал магазинів. Люди як з космосу, видно що у вас не має жодних прописаних стандартів обслуговування. Працівники займаються розмовами, перекладання одягу, немає орієнтації на клієнтів. Може бути черга і працювати одна каса, а інші співробітники займаються іншими справами. Це стосується практично всіх магазинів Києва і Львова. Видно, що працівників беруть на роботу з метою розрахувати на касі і поскладати одяг. Працівники часто не відповідають на питання, це або повний ігнор або відповідь типу ідіть і собі шукайте що треба, на касі часто хамство і неповага.
Приділіть цьому увагу.