Зіпсований Різдвяний настрій
Мне нравится иногда покрутить слоы и до недавнего времени этот ресурс был по ряду причин (удобство и скорость ввода/ввода средств, хорошие бонусы, разнообразие слотов) в приоритете. Но так вышло, что моя любимая игра оказалась в списке одного из турниров, соответственно, у меня появилось желание его выиграть, что я сделала. Турнир назывался "рождественское настроение"
Я заняла первое место, и, по правилам в описании, приз должен был быть зачислен на игровой счёт в течении 72 часов. Когда этого не произошло, я обратилась в саппорт с вопросом о том, всё ли в силе, и когда я смогу получить своё вознаграждение, на что мне дословно ответили:" Якщо Ви посіли призове місце, приз має надійти в профіль протягом 24-48 годин. Також, оскільки даний турнір проводився провайдером, час зарахування призів залежить від нього." То есть, команда саппорта посчитала, что это исчерпывающий ответ,не смотря на то, что я сама сообщила о сроке в 72 часа. На мой вопрос об их дальнейших действиях по этому вопросу была тишина, и толко после моего обещания дать истории огласку, кое как я получила уведомление, что мой запрос перенаправлен в администрацию, средний срок ответа 24 часа. Как Вы понимаете, он истек. На мои вопрсы о статусе запроса в ответ тишина. Последний рабочий день в году. Спасибо, очень приятно. Особенно цинично теперь звучит название турнира "Різдвяний настрій". Впредь буду рекоммендовать всем знакомым не иметь с ресурсом ничего общего, как минимум, как с недобросовестным/безответственным организаторм/исполнителем.