www.otzyv.eu

SOCAR — отзывы

884 отзыва • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Недолив палива та сумнівна преміальність

Намагався 03/12 залити 30л, насправді за 30л заплатив, але залили (згідно перевіреного покажчика рівня пального) максимум 22 (27%!). Нано 95 виявився "банано" - відчутно погіршилась робота двигуна (за відчуттями).
Рекомендую оминати цей бренд та цю АЗС - ціна не відповідає дійсності.
Деталі ниже.
З невідомої причини заправку розбили на 2. Відмовились надати картку лояльності.
Одразу зателефонував на гарячу лінію, коли побачив серйозний недолив.
Запитав про компенсацію - оператор запропонував каву натомість, але за умови якби б я був учасником програми лояльності. Запитав у нього як подати скаргу, оператор запитав де саме і коли я направлявся і запевнив що скаргу прийнято.
Тоді повернувся на азс, де менеджер сказала, що "недоливу бути не може, все перевірено, то у ваш покажчик несправний" і що нічим більше допомогти не може.
І на гарячій лінії, і на азс пояснив, що такі дії під час воєнного стану визначаються як мародерство.
Одразу відчув помітне зменшення тяги та погіршення роботи двигуна.
Можливо, все це є наслідком якогось дивного збігу обставин, але цей візит на азс справив дуже неприємне враження.
Я знаю, що у відповідь запропонують звернутися знову на гарячу лінію, запропонують здійснити контрольний пролив, покажуть сертифікати якості, і т.д. аби замилити очі та показати що ти сам дурень.

Не користуйтейся послугами СОКАР - я розумію, що наразі у всіх якість пального та недолив не дуже, то може хоч трохи менше грошей витратите.

5: Отлично

Зимовий дизель

Доброго дня.
Останні декілька місяців заправляю автомобіль виключно на Socar, м. Харків, проспект Героїв Харкова,109А.
Якість дизельного палива подобається , кращого мабуть не знайти в місті.
Але з настанням зими , при температурі -14 , зранку двигун в машині не запустився. При ввімкненому запаленні , чути як паливний насос гучно гуде, та не може прокачати паливо через фільтр
Останній рази заправка була 17.11.22 та 22.11.22. ( чеки маю )
Автомобіль Renault megane 3.
Паливний фільтр стоїть новий , замінено 10 місяця цього року , замінив перед зимою.
Звернувся на гарячу лінію по телефону, консультант запевнив, що на заправці вже зимовий дизель до -20. Можливо по документам так воно і є , але по факту він замерз.
Ранок зіпсований, та незаплановані витрати на повторну заміну паливного фільтра.
05.12.2022р

1: Ужасно

Недолив палива

Мав неприємний досвід при заправці до повного. Бак 45 л залили 54,8 л, позвонив на гарячу лінію залишив скаргу. За годину перетелефонував регіональний директор, дуже чітко розклав по поличках всі моменти та попросив засікти відстань, пообіцяв, що якщо я не проїду на тому об'ємі, що заправили належну відстань, то заправить мене наступного разу безкоштовно. Не проїхав належну відстань - регіональний директор десь зник. Чому він не хоче виконати обіцянку та заправляти мою ластівку безкоштовно до кінця його ганебних днів???

5: Отлично

Глінтвейн на сокар

ваш глінтвейн неперевершений! Дякую дівчаткам на касі, які запропонували спробувати. дійсно зігріває!

5: Отлично

Сокар гість

Мав неприємний досвід при заправці до повного Нано 95. Бак 55 літрів залили 60, позвонив на гарячу лінію залишив скаргу. За годину перетелефонував регіональний директор, дуже чітко розклав по поличках всі моменти та попросив засікти відстань, пообіцяв, що якщо я не проїду на тому об'ємі, що заправили належну відстань, то заправить мене наступного разу безкоштовно. Здивувало те, що проїхав рівнесенько свої 600 км. та й ще на запраку приїхав не повністю пустий. Буду й надалі заправлятися

1: Ужасно

Недолив топлива

Недолив 3 л бензина, 95nano, оплачено 20 л - фактически заправлено не более 17 л, SOCAR Днепр, 24.11.2022 г.

1: Ужасно

Сокар жалоба

Персонал обсуждает клиентов и делает не правильные выводы в следующий раз будем бить. Проведите беседу

5: Отлично

Туалети Socar

обожнюю туалети на SOCAR! В подорожах тільки на ваших заправках зупиняємося всією сім'єю для відпочинку та перекусу

4: Хорошо

Еда на АЗС

Одну звезду сниму за стоимость любымых хот-догов Нейтанс, ребят ну во времена войны цена ну ооочень завышена

3: Нормально

касса для едоков

все бы ничего, если не любители хот-догов, кофе и других бутеров. Зделайте уже наконец для этих едаков отдельную кассу!