www.otzyv.eu

Sportovna — отзывы

18 отзывов • Нормально

3: Нормально
1: Ужасно

Фейкові нові відгуки, щоб перекрити мій негативний?

Ні, дякую, мені не треба компенсувати вартість шнурків. Я вже сама вирішила свою проблему. Я просто хочу, щоб інші люди знали, що вони можуть отримати, замовляючи у вашому магазині.
І ваша служба підтримки працює дуже ліниво і постійно треба написувати, щоб добитися якихось апдейтів щодо процесу повернення коштів!
А також ви неясним чином оформлюєте накладні на повернення, бо цей товар досі висить у мене в додатку Нової пошти так наче він застряг у Києві, хоча був отриманий у Чехії давним давно. Дякую, що мені треба тепер вирішувати і цю проблему з Новою поштою!!!

5: Отлично

Чудовий маназин

Придбала тут зимове взуття. Найзручніше та найтепліше.
Особисто для мене, якщо зимове взуття, то - Sorel, якщо купувати, то тільки на sportovna.com.ua
Ношу із задоволенням вже третій сезон

5: Отлично

Рекомендую???

Придбала взуття. Гарна якість, консультанти допомогли підібрати розмір, зручно, що є примірка до оплати.

1: Ужасно

Абсолютно не раджу!

Я робила три замовлення в цьому магазині.
Перший раз по накладеному платежу було все ок.
Другий раз так само все було ок, але мені не підійшла ширина взуття. І далі почалося саме цікаве! Повернення своїх грошей я чекала близько 1,5-2 місяця. Бо бачте вони збирають велику партію повернень для спільної відправки, а не відправляють кожне замовлення окремо. (І я обрала опцію повернення не на банківський рахунок, а купоном на наступну покупку. Тому мабуть на рахунок було б ще довше очікування). Ну добре, я почекала.
Третє замовлення я вирішила зробити вже не накладеним платежем, а просто оплатити наперед частково купоном і частково своїми грошима. І пошкодувала про це, бо мені прислали НЕ нове взуття!!! Мало того, що всередині взуття не було підтримуючого форму паперу, так ще і один шнурок був надірваний! Таке враження, що це взуття вже використовували або приміряли сотні разів. І це взуття Salomon за 6,5 тисяч гривень, а не якесь дешеве! Максимум, що мені запропонував магазин - це знову повернути взуття. Ну дякую, чекати ще 2 місяці на повернення грошей я не хочу!!! І купонів ваших також! Я вирішила просто купити собі нові шнурки (за 700 грн), щоб не псувати собі нерви подальшою взаємодією. Більше ніколи не буду тут нічого замовляти! Ваше ставлення до клієнтів просто скотське!

5: Отлично

Мій відгук :)

Замовляв кросівки Merrell з післяплатою. Трохи не вгадав з розміром, бо маломірять і тому повернув назад. Нічого не платив. Через 14 днів прийшов мій розмір. Кросівки оригінал, 100%,зворотній зв'язок у робочі дні є, єдине попав на різдвяні та новорічні свяг і тому трохи довго.

1: Ужасно

замовлення скасоване Sportovna

Обурена відношенням і дуже не раджу замовляти на сайті товари. Зворотнього зв'язку 0. Прочекала 2 тижні і поки я не звернулась сама на сайт і не дізналась що замовлення скасоване самою Sportovna - ніякої інформації.
Коли дізналась- прийов лист з текстом замовлення скасоване. Без пояснень, без вибачень. Без компенсації часу очікування і альтернативних пропозицій.
Якщо товару нема, то нащо на сайті формується замовлення. Якщо вже сформувалось, так дайте знати за добу як справи. І ніяких питань до вас, а не промарінувати два тижні!!! і тільки коли я запитала, мені сказати що скасоване. Клієнти для цієі компаніі не дуже важливі це очевідно, а на іх час і плани дійсно начихати.

5: Отлично

Хороший магазин

Отримав взуття за 6 днів, добре що на Новій пошті дали поміряти До оплати, покищо всім задоволена, купуватиму ще.

1: Ужасно

Дурять людей, присилають підробку

Продають китайську підробку під виглядом оригінального брендового взуття. Тримайтеся подалі від цього магазину! Додаю фото оригіналу який я замовив та фото «палюги» яку вони присилають. Навіть не думайте звʼязатися з цими шарлатанами

1: Ужасно

Не опрацьована система повернення товару

Замовив Salomon xa pro 3d v8 gtx, і в результаті отримав брак, консультації без ніякого змісту від консультантів. Щоб повернути товар потрібно чекати 2 місяці... Не рекомендую

5: Отлично

Повернення коштів

Все добре кошти повернули,але пройшло майже два місяці,тому вибачаюсь за перший поганий відгук,а так сайтом задоволений,але не розумію чому не можно на пошті спочатку поміряти ,а потім вже платити?