www.otzyv.eu
Мій відгук видалила адміністрація. Але мені не важко його поновити. Люди мають знати правду.
22 березня 2025 року, через злочинну халатність та недбалість померла дитина під час наркозу у відділенні Астра Дент на метро Святошин.
У мене була підозра, що цю інформацію будуть намагатися приховати. Нажаль вона справдилася.
Записалася до стом. Симоненко А. На Лук'янівці. Зробили МРТ, узгодили лікування. Приїхала на прийом,а лікар каже, що не може поставити пломбу. Вона порадилася з іншими лікарями, потрібен мікраскоп для лікуваня, а у неї досвіду не має. Пошла шукати іншого лікаря, той не погодився. Саме так, тому що інших пацієнтів не було біля адміністратора, а лікарь на момент мого приходу був вільний (зі слов Симоненко А). Кажу, лечить, який зможете, у мене пробломи в 5 зубах. Відповідь, ніякі не можу, можу зробити чистку. Нашо мені чистка, якщо я пришла за лікуванням?! Питаю, а чому Ви мені не зателефонували і не сказали, що не зможете взятися за лікування? Очами хлопає. Я витратила 3 години свого життя (1,5 год на дорогу-парковку туди і звідтеля), щоб мені сказали, а давайте зробимо чистку?! Не можу досі заспокоїтися. Як так можна відноситися до людей? Що у вас за керивницво, що дозволяє таку непрофесійну поведінку? Я ще у всі медичні группи напишу, як ви ставитеся до клієнтів. Бо сама маю вищу медичну освіту. І не можу зрозуміти, як так ставитеся до пацієнтів?!
У філіалі Astra Dent на метро Святошин нещодавно померла дитина під час наркозу. ЗМІ ситуацію замовчують. Схоже на те, що правду приховають і винуватого зроблять пацієнта. Тому хочу попередити усіх майбутніх пацієнтів цієї клініки.
Дуже вдячна лікарю Гаврилюк і її асистенту за професійність і гуманність. Перелікувала кілька зубів з запаленням,які лікувались ще у шкільні роки ,зробили контрольний знімок через пів року і все зажило,порівняли початковий рентген і зараз і від запалення -ні сліду .Велика Вам подяка ,що врятували зуби,які в іншому місці пропонували видаляти.Рекомендую клініку і лікаря.
Я шокована ситуацією, яка сталася з моїм другом, що мешкає поблизу клініки Astra Dent. Йому довелося зіткнутися з надзвичайно гучним та шкідливим генератором, який клініка розмістила прямо під вікнами житлового будинку. Попри численні спроби знайти компроміс і запропонувати рішення, персонал клініки відмовився навіть розглянути можливість перенесення генератора, і, більше того, мій друг отримав фізичне насильство у відповідь на свої цілком обґрунтовані прохання.
Таке безвідповідальне ставлення до оточуючих і грубе порушення прав людей, що мешкають поблизу, абсолютно неприйнятні. Я закликаю керівництво клініки вжити негайних заходів для вирішення цієї ситуації і надалі ставитися до сусідів з повагою.
Незадовільні, а точніше, хамські та бидлячі дії керівництва
Так, ви хочете працювати. А люди хочуть спокійно жити. Не реагувати на скарги, лиш погіршувати ситуацію, а потім ще й застосовувати фізичну силу. Написати би купу матів, проте не хочеться опускатися до вашого рівня
Воняє генератор
Сервіс жахливий
Персонал хамський
Не гігієнічно
Неоправдано Дорого
Клієнтська підтримка ніяка
Проблематика:
Встановлений генератор, який постійно замінюють, і кожного разу на більш гучний та смердючий. Я мешкаю на 3ому поверсі, і навіть не над клінікою, але свій генератор вони вирішили розмістити саме під моїми вікнами.
Опис подій:
1. 27 травня 2024 -- зайшов і попросив бути добрими сусідами один до одного, описав проблему що турбує, серед запропонованих мною варіантів -- шумопоглинаючий короб, фільтра на вихлоп або перенос, на що отримав "ніхто не звертався, ми передамо керівництву, короб шумопоглинаючий" (проф.настил, ага, дуже шумопоглинає) також просив не зберігати паливно-мастильні речовини разом з генератором
2. 3 червня 2024 -- зайшов поцікавитись що ж відповіло керівництво, отримав ту саму відповідь і що нічого вони робити не збираються
3. десь в липні -- побачив з вікна монтаж чергового генератора, та особу яка цим займалась, Пономаренко Віктор Іванович, що спочатку здався доволі приємним чоловіком. Я виказав свої прохання у ввічливій формі, на що мені сказали що це все фірма що займається генераторами їм додає клопоту, і вже "через тиждень" вони планують купувати новий генератор, який буде тихіший і поставлять його ще далі від вікон. За що я подякував, посміхаючись потиснули руки і я пішов по своїм справам.
звісно ж нічого не відбулося, декілька генераторів замінювали, і всі на те саме місце. І кожний ще гучніший і смердючіший за попередній. Ба більше, їх по місцю і ремонтували іноді, і навіть з ввімкненою електроенергією в прцоесі запусків їх генератори торохтіли і випускали чорний дим.
Події 27 серпня (які на відео): побачивши чергову заміну генератора, та нову решітку для нього, я вирішив спуститись та запропонувати все ж таки розглянути варіант розміщення в іншому місці, аргументуючи це тим що "поки тут є маніпулятор буде простіше перемістити", на що отримав "ми нічєво перєміщать нє будєм, єта дорого і тольки ТИ одін такой кому єта мєшаєт" на що мною було запропоновано що давайте я придбаю вам ці 10 метрів кабелю, які настільки дорогі для такого успішного бізнесу... потім мені почали погрожувати розбити окуляри, в тому числі "за єті тваі правєркі" (напевно це стосовно мого звернення в держпродспожив службу). Ну і в наслідок того що я їм, бачте, заважав проханнями та закликами до конструктивного діалогу та компромісу -- отримав "в табло", що судячи з відповідей адміністрації клініки є виправданим.
Оскільки я не є прихильником насильницього вирішення питання, викликав поліцію та чекав патруль. Поки чекав наслухався що "визивай каво хочєшь, мнє нічєго нє будєт, пачітай крімінальний кодекс" та "гєнератор стаіт па нормам, сєчас вайна нам нічєго нє будєт".
Брехня, тут корпоративний стиль, бо поліцейським цей добродій розповідав що він мене лагідно намагався прибрати щоб мене не зачепило генератором.... завіса.
Я розумію що мій відгук не від клієнта клініки... і я ним точно вже ніколи не стану. Але я за відповідальний бізнес, і проблема не в конкретній людині, а в цілому, бо однакове ставлення і від інших співробітників, і від людей що "чистять" відгуки на інших платформах та виправдовують застосоване насильство
https://www.youtube.com/watch?v=undefined
Не ведіться на позитивні відгуки, бо всі негативні відгуки на Гугл мапі адміністрація видаляє. Ситуація наступна, людина, яка називає себе «технічним директором» стоматології Астрадент на Оболоні та представився як Пономаренко Віктор Іванович побив мешканця будинку в якому знаходиться стоматологія через прохання посунути їх генератор або знайти якесь інше рішення бо всі вихлопи від нього потрапляють в квартиру де проживає маленька дитина. Генератор розміщено прям під вікнами дитячої кімнати на зеленій зоні. Відповідно під час відключень в квартирі не можливо відкрити вікна. В літку це особливо весело. На всі попередні звернення мешканців, адміністрація каже що вони не будуть нічого з цим робити, бо то їм не цікаво і виправдовують застосування фізичної сили своїм співробітником. Відповідні заяви були написані до правоохоронних органів. Сподіваюсь компанія дослухається до мешканців, виправить ситуацію і звільнить з посади таку людину. https://www.youtube.com/watch?v=undefined
28.08.2024 року Директор стоматологічної клініки #астрадент почав бити мешканця будинку за те що він попросив відсунути подалі генератор від дитячої кімнати, через вихлопні гази та сморід
Адреса Івасюка 12г. Оболонський р-н Відео доказ є по групам.
Надіюсь Вас покарають правоохоронні органи!
