Декілька замовлень, ніяких нарікань
Замовив вже три чи чотири рази в Стилусі. Завжди товар в порядку, доставляють в обіцяний час. Дуже часто бачу знижки, тому купую і буду купувати надалі тут)
Stylus, интернет-магазин — отзывы
1124 отзыва • Хорошо
Середенько
Купувала тут airpods. З товаром все ок. Оригінал.
Щодо сервісу, то є питання.
Не було можливості розплатитися карткою, тому вимушена була шукати по місту банкомат та знімати необхідну суму.
Покупкою задоволена
У Stylus замовляла подрібнювач, дуже привабила вартість на сайті. Надійшов саме в той день, на коли і орієнтував оператор. Одразу вдома перевірила, як працює. Жодних нарікань -все працює чудово! Покупкою повністю задоволена! Тепер замовимо і кумі такий самий подрібнювач)
Все супер, дякую за доставку
Дякую за своєчасну курʼєрську доставку по Києву. Курʼєр приємний хлопчина, привітливий. Оглянули товар, віддав документи. Все супер!
Розчарована сервісом
Хочу зазначити що на сайті 5 разів замовляла техніку, 6-раз буде останнім!
Отже, 11.09.23 я замовила на сайті макбук, приїхав він у Львів 16.09.23, прийшла отримати макбук 17.09 відкривши коробку він був ПОДЕРТИЙ (я замовляла вітринний варіан і такого не повинно було бути, так сказав консультант, тобто , ті хто відправляли товар, навіть не оглянули, що максимально безвідповідально!) . Консультант , сказав що нам відправлять інший і буде він у Львові 20-21.09.23 Ок!
Дзвонить менеджер, каже , що він буде 23.09.23. Ну нехай вже!
Але тепер дзвонять знову і говорять що він буде 27.09.23…. Це просто жесть, так довго свій товар я ще не чекала! Цікаво чи приїде мій макбук 27-го? Чи знову перенесуть доставку?
Також я оформила розстрочку на 3 місяці, гроші зняли одразу, а товар чекаю дотепер - цікаво..
Злобная Кассирша в STYLUS на Предславинской 32
Уважаемые работники у частных предпринимателей ФОП Цуркан В.М., ФОП Майор О.В. и Карпюка А.В. (Интернет магазин Stylus ) обратите пожалуйста внимание на «работу» персонала в вашем магазине в Киеве, ул. Предславинская, 32 – пришедших покупателей встречает очень и очень недружелюбная немая Кассирша, прямо с порога показывает как она недовольна покупателями. Когда к ней обращаются с вопросом она консультант или кассир – отворачивается и делает вид что не слышит. Наверное, она у вас глухая – т.е. у вас работает инвалид, и похоже интеллектуальный инвалид в добавок.
У вас же компания работает в Продажах – это Сфера услуг, ваш Маркетинг работает ОТЛИЧНО! Придумывает всякие заманивающие и удерживающие акции – дарит подарки покупателям – в этом вопросе вам Отлично!
НО! Когда довольный покупатель заходит в ваш магазин на Предславинской 32 – персонал своим хаосом и особенно Кассирша! делают всё чтобы в следующий раз Мы покупатели купили в другом месте – что бы просто НЕ ВИДЕТЬ недовольное лицо Кассирши. Понятно, что все пришедшие в магазин покупатели идут к ней как к Консультанту-продавцу потому что она сидит за тем же столом что и Консультанты – но со стороны нельзя понять что она Кассир – и потому когда люди видят очередь – все идут к ней к её компьютеру! И она уже задолбанная вопросами просто уже показывает посетителям что её все задолбали. НО! Ваш Руководитель данной Точки выдачи на Предславинской 32 – не может решить элементарный вопрос – как организовать работу КАССЫ (так что бы Кассира не дёргали постоянно вопросами и она потом не кривлялась Покупателям, просто уничтожая всё положительное отношение к вашему Интернет магазину)? Разве так трудно даже если Кассиршу задолбали покупатели своими вопросами – корректно и вежливо отвечать, людям которые тратят тысячи грн в вашей сети?
Данная ситуация была 21.09.2023 в 13:35 в магазине Stylus на ул. Предславинская 32.
P.S. Когда зашли в ваш магазин, то из 2 Консультантов на рабочем месте был один парень и «глухонемая» Кассирша (это уже узнали потом). У нас был ЗАКАЗ на 9500 грн, мы стояли ждали 15 минут в очереди, пока девушка покупала наушники за 100 грн и их тщательно проверяла. Никто на нас не обращал внимание – "глухонемая" Кассирша смотрела в потолок и в стену (может у неё клаустрофобия? Вы её проверьте на всякий случай). Наконец то ваш Единственный Консультант освободился от цепких щупалец покупательницы наушников за 100 грн и занялся нашим заказом, в процессе разговора он уточнил что он к сожалению один на весь магазин занимается продажей и выдачей заказов. После, когда мы оплатили Заказ, подошёл 2-ой парень в форме Продавца-консультанта и плюхнулся в кресло на рабочем месте, рядом с нашим Консультантом.
Такое впечатление что вашему персоналу наплевать на всех покупателей. Реально мы могли развернуться в тот момент и после «общения» с «глухонемой» кассиршей и понимания что другой Консультант бродит где-то вне своего рабочего места - курит или кушает гамбургер, просто унести свои 300$ другому продавцу, более приветливому, и умеющему организовать процесс продаж.
Вы уже решите кто управляет вашим бизнесом – или Начальник Департамента розничных продаж или Кассирши – а на деле получается Кассирши просто уничтожают работу (я уверен хорошую) всех Руководителей Высшего Звена и Учредителей. Надеюсь кто-то из Высшего Руководства прочитает мой отзыв?
Powerbank 20000mah
Замовляв повербанк, швидко зателефонули, товар отримав вчасно і з заявленою знижкою. Дякую за оперативність і сервіс обслуговування!!!
Ціни і якість обслуговування
Замовляла стайлер для волосся, швидко зателефонули,товар отримала вчасно. Дякую за оперативність і сервіс обслуговування!!!
Всім рекомендую цей магазин!
Замовляла книги, прийшли в чудовому стані, я дуже задоволена, буду завжди тільки у вас замовляти, ви самий найкращий магазин! Я дуже задоволена покупкою, дякую Вам!
Перевершили очікування
Замовляв книги, доставили раніше ніж було обговорено, за що окрема подяка. Тепер вечірній час буде більше корисний. Успіхів 👍