Жахливе відношення до відвідувачів
Наша компанія, були постійними відвідувачами Сушія в ТЦ «Smart Plaza” за адресою: Беркстейський пр-т. 26, до останнього нашого візиту. Раніше нам в цьому ж закладі, офіціант вручила купони на знижку, і ми вирішили їх використати, прийшли 2-ма компаніями мами і їх діти, відразу повідомили що буде 2 різних рахунка 2 різних платника і відповідно 2 купона, на що офіціант відповіла, що ви сидите за одним столом, тобто рахуєтесь як одна компанія, ми пішли на ці умови і розсілися по різним столам, щоб не було претензій, але і так не влаштувало і нам вілповіли що всеодно вам не буде наданий подарунок згідно купона, тому що ми бачили що ви одна компанія. Ми викликали адміністратора Анастасію, її попросили піти нам на зустріч, але вона навіть нас слухати не хотіла, притому що ми їй пояснювали, діти сидять за окремим столом і платять окремо по власному рахунку, ми також сидимо за окремим столом і платимо по окремому рахунку, тобто з нашої сторони всі умови виконані, Анастасія зайняла принципу позицію, що і ні і все. На питання чому на купоні не вказана інформація що якщо Ви одна компанія але робити 2 окремих замовлення і 2 окремих платника то ми надамо лише один подарунок. Виходячи з цього робимо висновок, що сушія дурять відвідувачів щодо умов вказаних на купонах. І звісно ж за таке відношення адміністратора, яка не йде на зустріч відвідувачам, а займає принципову позицію, тим самим псуючи настрій гостям, ми більше не будемо відвідувати даний заклад і рекомендувати його також нікому не будемо. Хоча до цього інциденту, це був наш улюблений заклад, і відвідували його з задоволенням. Фото чеків я додаю, де чітко вказано, що на одному є подарунок, а на іншому нема
