Как отключить приложение
Добрый день, как отключить приложение? Официальная страница мой кабинет не работает, телефонов нет. Поставили самостоятельно самый дорогой тариф без возможности отключить
Добрый день, как отключить приложение? Официальная страница мой кабинет не работает, телефонов нет. Поставили самостоятельно самый дорогой тариф без возможности отключить
Випадково вийшла з свого акаунта світ тв. Зайшла знову, з тими самими даними, а тут просить оплату, причому в мене був оплачений тариф. Дуже негативне враження. І тепер від мене гроші будуть стягуватися, а користуватись додатком неможливо, хоч банківську картку міняй
Тариф оплачений. Встановив додаток повторно через проблеми з телевізором і запросило знову оплату тарифу,при тому,що входив зі своїми даними. Дуже негативні враження.
Решил выйти из свит тв, так как нет футбола и перейти на мегого.
Отвязал все карты, отключил автоматическое списание со всех акаунтов. Но средства списываются регулярно.
Связи обратной нет, не могу ни скем связаться.
Я підключила тариф М за 99 грн ,6 днів усе було добре, після вже зняли з карточки 118 грн ,у переписці сказали що я підключила тариф L ,який мені не був потрібен. Телефонів немає щоб за телефонувати,тільки переписці у телеграмі забрали 24 грн ,а 94 залишили на балансі ,на карточку не захотіли повертати
На моем балансе оказалось сотни гривен. Но списывать их за оплату сервиса sweet.tv не хочет.
Я потратил 40+ мин. на общение с поддержкой.
Мне пришлось удалить карту для авто списания оплаты сервиса.
Затем мне нужно дождаться конца оплаченного периода и оплатить вручную с денег на балансе.
Затем мне нужно подключить карту для авто оплаты.
По моему это бред и издевательство над клиентами.
Спочатку був задоволений, оскільки була підтримка старих тв приставок. Але йшов час, і їм почало не вистачати грошей, незважаючи що в країні війна! І вирішили підняти абонплату і разом із цим зменшити наповненість пакету. Почали пропадати цікаві канали, і будуть вони доступні тільки у найдорожчому пакеті. ВИ ЗОВСІМ ПОДУРІЛИ?
Та ще і оператор в чаті пише, що проплачуйте тариф, зранку канали будуть.виьачте за незручності).
Ранок прийшов, але ні каналів нема, і ігнор мене в чаті.
Знайду альтернативу - дам антирекламу вашій гавняній конторі!
Карту видалив а гроші всеодно знімають, зворотнього зв'язку немае! Не звязуйтесь з ціею шарашкою, захочете відключитися з вас ще будуть знімать гроші
Додаток на новому ТВ підвисає нереально. Щоб підключитись вам потрібна тільки картка і номер телефону. А от щоб відключитись - треба заходити через ПОВНУ версію сайту. ні через телевізор , ні через додаток відклучити це г.. неможливо.
Не витрачайте гроші і нерви на недороблений додаток.
До ноября 2022 еще придется помучаться((( В целом приложение визуально хорошее, но качество предоставления услуг компанией просто отвратительное: приложение постоянно виснет, самостоятельно вырубается, постоянно пишет, что нет соединения, хотя с интернетом все ОК, со скоростью тоже все ОК, архив с проблемами запускается, тормозит просмотр тв и фильмов и т.д.
Фильмы и мультфильмы, которые в прокат вышли много лет назад ПЛАТНЫЕ, вы что издеваетесь? За что вам платить? За старый фильм и мультфильм? Когда еще был доступен номер телефона техподдержки, звонил им, ответ стандартными фразами, помощи никакой((( на данный момент уже и номера техподдержки нет, пишите в почту(((
Итог: НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ