www.otzyv.eu
Робота операторів не злагоджена,бронювала таксі зранку на ніч до потягу.Таксі не знайшли,зняли замовлення без узгодження.Так і не дочекалась.Ледве не запізнилась на потяг.КАТЕГОРИЧНО не рекомендую.Шукайте місцевих,всеукраїнське таксі себе не виправдовує.Ніколи не замовлятиму знову.
Користуюся службою 838 дуже давно і на протязі 5 років майже кожен день викликаю машину 3-4 рази, в основному тариф Доставка. Сьогодні приїхав хамський водій, просто зек якийсь, стало страшно і за товар і за клієнта до якого поїхала доставка. В мене була коробка на відправочку, я відкрила передні двері і запитала куди поставити, чоловік сказав " Став на пол, нічого замазувати машину" , на підлозі міста було занадто мало і коробка не влазила, водій нагрубив мені тіпа став уже як небуть, хватить вертіть. При проханні відкрити багажник, відмовив.
Потім почав уричати чому на коробці немає номера телефону отримувача: каже- " Тобі важко написати чи руки відпадуть?!" .хоча в коментарях номер вказаний був, просто йому не зручно, як він сказав, залазити в коменти. Я закрила двері і пішла, а він в слід кричав грубощі.
В результаті: коробка поїхала косо-криво, продукти розсипалися, настрій зіпсований((((
Вызывала такси 838 ждала почти 25 мин.отменила заказ водителю который перезвонил 838 т.к.уже вызвала такси через приложение uklon,в итоге приехал родитель с фирмы uklon которого отменила заказ на 838,как такое может быть !
838 нечего не комментируют номер мой забанили.Позор вам!В итоге подставили меня т.к.я отменила заказ водителю.Хороших отзывов повыбирают,а на самом деле позорище!!!!
Добрий день, користуюсь таксі раз на рік, але такого гівняного як 838 ще треба пошукати, двічі не змогли надати машину, навіщо ставити низькі тарифи, щоб водії ігнорували виклики.
Дно пробито вже давно. Працюючи у місті Харків, прилітають замовлення з інших міст. Оператори не розуміють, що тикають. То не той вокзал, чи просто на пів кілометра не влучили (ще й підсказують що мені ж до клієнта недалеко, по кругу об'їхати 2.5 км, це норм. Компенсація відсутня. Багато брудних, смердючих, неадекватних клієнтів (сама дешева служба). Наркомани за закладками їздити дуже полюбляють на цій службі. 95 % відсотків замовлень це економ. Але вимоги до машин... Якщо працювати, то тільки безнал і вимкнути економ, ну це майже і не працювати.
Подзвонила до диспетчера служби таксі 838 , замовила таксі від клініки Святої Катерини Одеса, до Радужної, їхать 10 хв, відповіли чекайте смс з номером машини, я чекала з 5 річною донькою після наркозу 30 хв, на вулиці, стоячи, бо не було де присісти, на дзвінок не відповіли а прислали смс що в моєму регіоні нема машин вільних, як би я не набрала то чекала б так і далі ще годину!!! Невже не можна одразу повідомляти про такі речі? Та ще й дорожче ціни, туди доїхала на іншому таксі за 70 грн, тут мені оператор нарахувала 98 грн. Більше не буду користуватись послугами цієї фірми.
Викликали таксі 5 квітня, щоб доїхати до залізничного вокзалу. Диспетчер запевнила, що через кілька хвилин надійде СМС із номером машини. Після 20 хвилин очікування повторно зателефонували до диспетчерскої служби 838 у м.Львові. Через 35!!! хвилин о 18.30 приїхало авто Dacia Logan червоний BC4160MA, номер водія 0632863338. Водій почав хамити, думаючи, що ми не місцеві, говорити про те, що він може й не довезти, що до вокзалу будемо їхати годину, що за таку ціну, заявлену диспетчером (135 гривень) він не довезе, що ми спізнемося на потяг, відверто вимагаючи гроші, тощо. Такого хамства й нахабства не зустрічали в жодному місті. Прибувши до місця призначення, віддали 150 гривень, решту, зрозуміло, ніхто не запропонував. Справа не в коштах, а в тому, що це жахливий сервіс і хамство, яке неприпустиме у сфері надання послуг. Звернення до диспетчера зі скаргою на водія результатів не дало. Не рекомендуємо користуватися.
заказали машину, просили універсал. приїхала мала машина бо оператор перепутала. і служба не виправила ситуацію а проігнорувала. заказала вдруге, так вони написали шо машин нема))). вирішили наказати? машину замовили в іншій службі ))))
дівчата оператори, ви вмієте заробляти гроші)))))
Заказала такси, оператору сказала примерный адрес, сказала, что точный укажу водителю в машине, так как разговаривая по телефону, не смогу посмотреть в заметках адрес, плюс ехала на поминки, итак в растроенных чувствах. Села в машину, водитель стал грубить, якобы звоните аператорам, пусть пересчитать сумму. Я перезвонила, сумма оказалась дороже чем озвучили в первый раз, хотя адрес был ближе по растоянию, но я согласна была ехать, так как опаздывали. На что услышала от водителя что он меня везти та такие копейки никуда не будет, свернул в переулок, высадил, ещё и высказал что ждал меня пол часа, хотя я заказала машину заранее за час, и вышла в ровно указанное время, у меня даже дрказательсво в виде звонка от водителя есть, я была на курсах, одела пальто и вышла. Мало того, что я услышала грубость в свой адрес, не за что, ещё и видимо с психикой у человека не все в порядке, взять вы садить в первом попавшим я переулке. Если у них плохо организована работа между операторами и водителем, причём тут клиент. Лучше так, чем с таким всихованным в ДТП попасть. Случай был в Одессе, больше никогда тут заказывать такси не буду
Ланос АХ9442АВ зняв мене із моїм товаришем під час поїздки, і на моє прохання нікуди не викладати, він поклав! Наступного дня виклав у тіктоку мою бесіду приватну чим порушив всі правила моралі і надання послуг!!! Буде судове провадження
