www.otzyv.eu
22.05.2021 забула в машині свій телефон.Телефон був на вібро дзвінку. Передзвонила з іншого номеру, водій почув виклик і відповів.Відразу сказав, що привезе і віддасть телефон. Щиро дякую за людяність.Світ не без добрих людей. Нехай щастить Вам, гарних клієнтів. P. S. Mercedes E-class чорний KSM817(0634084711). Луцьк.
Службой пользуюсь не один год, и сегодня был последний вызов! Вызвала такси, приехал Ford Focus KD0793, увидев меня с ребёнком почти 6 лет и собакой в закрытой переноске ( Йорк кг 3) сказал, что не поедет, так как его не предупредили о ребёнке и собаке. Я сказала, что в случае штрафа за отсутсвие автокресла для ребёнка я заплачу, на что последовал ответ я все равно не поеду из-за собаки. Я попросила показать, где указано почему мне отказывают в поездке на законодательном уровне, на что Водитель сказал, мое авто и я просто не хочу. На мое возражение, что он на работе и причин для отказа я не вижу, он просто нагло ухмылялся и сказал жалуйтесь куда хотите. Я закрыла заднюю дверь, немного ею прихлопнув и ушла вызывать дальше машину. Этот Водитель выскочил из своего авто набросился на меня с нецензурной бранью, начал толкать меня и выхватывать из рук сумку перевозку с собакой, пытаясь ее открыть и вытащить собаку с криками прибью животное. Ребёнок в шоке начала плакать, так как на ее глазах били ее маму и выхватывать ее питомца, не понятно с какой целью ! Спасли ситуацию проходящие мимо парни, которые защитили и не дали дальше бить ни меня ни мою собаку ! Позвонив оператору, я конечно услышала извинения, а также, что за собаку нужно доплачивать гр 20-30: кто ж против , можно было об этом Водителю сказать, я бы заплатила, а не с наглой ухмылкой сообщать, что не поедет, и потом бить женщину с собакой в 3 кг.
Звернувся в службу таксі з Добрівлян до Бережниці відмоволи. Сказали що немає вільних машин у Вашому районі. Як немає вільних місць в Стрию. Як таке можливе щоб в районуму місті немає машин.
Жалоба: Отказы клиентов после того как стоишь уже с простоем!!!! Компенсацию и немедленно вводить!!!! Наказывать таких клиентов .... вышел на улицу видит что простой у него, снимает заказ и вызывает новую машину ! А нам что делать водителям???? Время потрачено, топливо потрачено, амортизация а подачи до 3 км ..... если и дальше так будет продолжаться, буду заканчивать сотрудничество! И прошу ответить мне на это обращение а не игнорить, что бы я знал что делать дальше! Спасибо
Сразу хочу сказать, что мое неудовлетворение не службой такси. Оператор перезвонил быстро, приятное общение и очень приемлемая цена.Из 4х вызванных служб, эта самая низкая, разница 80-100 гр. Такси прибыло быстро. Но, сев в машину Dodge Avenger чорний AX9374BI водитель сразу стал возмущаться, что сильно дверью хлопнули, потом ему запах не понравился. В машине был маленький ребенок, которому практически сразу стало в машине плохо. Попросили приоткрыть окно, водитель приоткрыл передние, но когда муж попытался приоткрыть сам задние, чтоб ребенку было легче дышать, водитель проехав 5 минут остановился и сказал, чтоб мы выходили из машины и дальше добирались сами. Это я вкратце описала ситуацию. Было ощущение, что тебя облили грязью. Когда я перезвонила оператору, мне сообщили, что водитель уже перезвонил и описал, что мы кричали, открывали самовольно окна и еще кучу негатива. Но, если ты служба такси, в машине ребенок, а ты сам некорректно разговариваешь с клиентами, то тебе не место в этой сфере( это мое мнение). Ситуации бывают разные. Но оператор предложила другое такси, мы согласились, так как надо как то добраться домой. Второе такси приехало также очень быстро. Водитель Daewoo Lanos сірий AX0608BK очень приятный и адекватный , побольше бы таких водителей. Так что не всегда виновата служба, а люди которые там работают.
заказал такси, получил смс. авто должно было быть подано в 19:05. прождал на улице на морозе легко одетый 20 минут. пришло смс, что такси не будет. на встречу, естественно, не успел. ни замену не предоставили, ни обратной связи. отвратительный сервис. скатились в полное днище. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. всех своих знакомых отговорю пользоваться вашими услугами. юзерфрендли? НЕ, НЕ СЛЫШАЛИ.
PS: на вопрос, куда пожаловаться, оператор отвечает "жалуйтесь мне" и мычит в трубу.
Работаю водителем в 838 на своем авто. Часто прилетают заказы в радиусе 2,5 км.,а то и дальше. Цена 31-35 гривен. Неужели вы думаете,я рвану за клиентом на это расстояние,по убитым дорогам,чтобы проехать потом еще 2 км и заработать 31 гривню? Топливо растет каждый день.Цены растут на все. Подумайте о водителях. Сделайте доезд до клиента,как было раньше.
Мужчина не русской и не украинской национальности запугивал меня и мою 8летнюю дочь, я вызвала такси комфорт класса с требованием ремней безопасности сзади и их у него не было, на мои возмущения он сказал что женщина не имеет права возмущаться и вообще говорить пока не просят, запугивал нас с дочерью, я со всем соглашалась было страшно. Он разговаривал с нами как с умалишенноми, типа вот так я еду это же хорошо, какого черта я за свои деньги должна так бояться сумасшедших? Чтоб я ещё раз такое такси вызывала ну вас к черту, тряслась всю поездку и ещё и ребенок не пристегнут, он разговаривал как в фильмах ужасов, абсолютный неадекват
Вызвала такси . Жду . Сама звоню водителю и слышу что надо заехать за его приятельницей ( она оказывает на день рождения) это достаточно жолнер от моего места нахождения. Я сказала что спешу домой он отменил заказ. После прождав 15 минут не нашли замену .... зима . Холодно .и это в Вашей такси часто . Можете проверить мои номер .
17.02.21 в 23.29 звоню спрашиваю можно ли использовать свои бонусы в поездке? ехать с строителей 13 на строителей 121 говорят 40 гр, бонусов 35 у меня, хотя туда и назад стоит максимум 70 у меня выходило это в ночное время, до 20.00 или чуть позже ехал за 59! Ладно и как услышали что хочу за бонусы с разу в вашем ранее большая загруженность, и это среда 23.20. Ладно я пришёлся дальше от строителей 13 до приморского суда не доходя одну остановку до бахчика, звоню на 838 и говорю также хочу использовать свои бонусы у меня их 35, говорю с приморского суда на строителей 121, а деспечер говорит 43 гр. С строителей13 до строителей 121 40 гр, а с приморского суда до строителей 121 43гр, и тут я понимаю что как они слышат за бонусы почему-то придумывают загруженность будний день среда 23.29, то обманывают по ценам. Зачем тогда эти бонусы? И я хочу чтобы руководство такси 838 обратило внимание на этот отзыв и лично дали объяснение по этому инциденту!!!!! Я езжу часто по это му маршруту и знаю что почём и когда. Пользуюсь 838 уже давно но чтобы такое было это в первые. Обман по ценам, и как слышат за бонусы начинают бред городить!!!!! За этот неприятный для меня инцидент требую бесплатную поездку по городу неважно откуда куда.
