www.otzyv.eu

Такси 838 — отзывы

560 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
3: Нормально

Один стресс!

Сегодня мы заказали такси, ответила девушка оператор, я назвала ей адресс откуда нас забрать и куда доставить, мы очень спешили. С конечным адрессом у вашей службы оказалась неразрешимая проблема, потому, что его нет в ваших навигаторах. Я из Одессы, запросила ул. Торговая 13, это центр города, но оператор настаивала, что это вообще пос. Таирова. Я дала ей ориентиры, но она хамским голосом продолжала мне доказывать, что я не права и сказала мне сначала определиться с адрессом, а потом звонить и бросила трубку! Неадекватным истеричкам не место на этой работе, или вам клиенты не нужны! Я очень спешила и не стала злиться на идиотку и снова вам позвонила в надежде на другого оператора. Ответила девушка, которая сказала, что такой адресс у них не отображается, но она вышлет такси и мы уже сами направим водителя. Спасибо этому адекватному и опытному сотруднику, она спасла ситуацию! Уже с невидимой для ваших чудо навигаторов улицы мы снова вызвали такси. Приехавший водитель заявил, что такого адресса нет! Не один навигатор не отображает. Мы стоим на ул. Торговой под цифрой дома 13, а это иллюзия, такого дома и улицы нет))) я предложила этому странному водителю, который даже не знает центр собственного города, открыть гугл карту хотя бы. И, о, боги! Чудо! Адресс отобразился))) Пользуйтесь иногда головой, а не только гаджетами.
Еще раздражает, что водители останавливаются и ждут в месте, в котором им удобно, а не там, где просят.

1: Ужасно

Жах!!! Гірше не бувало!

Жахливішиго сервісу не було ніколи! Через 20 хвилин після замовлення зателефонував диспетчер і повідомив що авто чекає, а ще через 2 хвилини водій з хамським тоном запитав чи довго ще нас чекати. Вийшовши на двір ми виявили що авто взагалі припарковано не біля вказаного 1-го під'їзду, а біля третього,а саме авто не обладнане дитячим кріслом.
Очікували авто з дитячим кріслом після переоформления замовлення замовлення ми ще 20 хв. І викликали нормальне таксі.

1: Ужасно

Негативно!

Київ, 06.01.2020
Не рекомендую для поїздок з дітьми і ось чому - двічі замовляли авто і вказували що з дитиною і потрібно автокрісло, ціна поїздки вища. Приїжджали без, зате з затемненими вікнами

1: Ужасно

Процветающее хамство!

Безобразная, хамская работа диспетчеров!!! вы предлагаете свои услуги, а в ответ мы получаем грубое неуважение к клиенту.Очевидно, плохой сервис - это лицо Украины. К счастью, плохой сервис редко проходит без последствий – и такие горе-перевозчики получают клиентов, которые к ним больше никогда не вернутся. Хороший же сервис почти всегда вознаграждается неиссякаемым потоком клиентов. Ведь если мы ищем безопасное и быстрое такси сегодня, то завтра – наши родственники, друзья или знакомые. Да поймите же вы наконец: ХАМИТЬ НЫНЧЕ НЕ В МОДЕ!! Только сервис высокого уровня и уважение к клиенту помогут выжить в это конкурентоспособное время. Но разве вам это понять...

1: Ужасно

Небеспечне таксі

Водій Skoda Octavia,чорний 9374IB,приїхав під ресторан о 24.30 та покалічив мого чоловіка,який до приїзду швидкої(близько 15хв)був без свідомості, з проломленою головою,та ріками крові,я вважала ,що він мертвий внаслідок удару водія.Цей покидьок вважає себе Людиною,він зник з місця пригоди до того,як відїхала швидка.13 грудня інший водій приїхав з накуреним бусом,мотивуючи свою поведінку тим,що я мала вказати,щоб водій був не курящий.Бережіть себе та своїх рідних не користуйтесь їхніми послугами

2: Плохо

***балово от 838,или все для моих пчел...

К сожелению служба начала оббирать своих водителей штрафами ни за что..а именно за отказ от заказа..поясняю..после обновления программы все заказы остались в одном цвете ,когда в прошлых версиях...ДРАЙВЕР....БОРИСПОЛЬ...ПРЕДЗАКАЗ..отличались красным ,фиолетовым и тд....Так вот в чем фишка ,естественно каждый водитель желает нормально урвать со смены по максимуму и иногда когда вылетают жирные заказы успеваеш только увидеть цифру,вырывают с корнями и остаеться одна шушера, и когда вдруг перед тобой вылетает такая жар-птица, у водилы доли секунды чтоб ее уловить...
И понятно служба приучила водителей к цветам по заказам за опр время ,сейчас их убрала , и по старой привычке думаючи что это обычный заказ водилы хватают наживку и попадают в ловушку..
тоесть человек берет обычный заказ там оказываеться ДРАЙВЕР (да еще не по адекватной цене) и все с вас штраф в размере 10% и не волнует...

1: Ужасно

Самое отвратительное такси

Вчера вызывала такси так за 100 гр прислали такое грязное такси и вонючее ,.А сегодня еще лучше за 104 гр прождала пол часа ,СМС пришло что ждите машина в пути будет в 9:12 ,в 9:17 звоню водителю водитель говорит Ваш заказ снят ,звоню в службу ,автоответчик говорит ожидайте машина в пути будет в 9:12 в этот момент было уже 9:27 ,!!!!поднимает трубку оператор сонный спят они там или пьяные говорит Ваше такси в пути !!!ребята вы серьезно .В конечном итоге позвонила в службу такси 3000 (стар такси и цена дешевле 95 гр а не 104 гр !!)И приехала машина за 5 минут ,838 самое отвратительное такси не пользуйтесь им ,Звоните в 3000 Или любое другое и нервы будут в порядке и деньги с экономите ,буду всех знакомых отговаривать от этого ужасной и не адекватной службы 838 .!!!!

1: Ужасно

Превратились в бомжевозов

По тарифам стало бомжевозом тариф ниже чем в тачке а процент с водителей повышаете понижайте тогда и процент за заказ если тарифы снижаете программа ужасная наверное разработчики далеки от работы в такси

2: Плохо

Бомж такси

Ребята, что вы творите, работа только через магнит - так пересмотрите тарифы (стоимость подачи авто не считаете), пригород г.Запорожья прировняли по тарифу к городу, а в пригороде даже программа не работает, чтобы взять заказ обратно.
Из-за низких тарифов, заказы висят по 5-10 минут, а где сервис такси (быстрая подача)?
Заказчик с маленьким ребенком, а в примечании пишется: "кресло не обязательно", соответственно функция автокресло не включена в стоимость, а везти нужно в автокресле, сотруднику ДАИ ваше примечание не покажешь.
Ездить на расстояние 5 км и менее, стало не выгодно.
От безысходности водители возить не станут, вы не конкуренты.
И вообще, где возможность обратной связи в программе, что это за переписки в интернете.
Даа, измените вид карты, вместо "спутник", поставьте "схема", вообще ничего не видно, ни днём, ни ночью.

1: Ужасно

таксі ужас

до операторів недоходить .нічого доброго від них непочуєш працюють як касові апарати
замовляю останім часом через додаток 838 і то там неопитні програмісти і постійно перезвонює оператор і каже програма погано рахує ваше замовлення буде дороще