Ужасное качество продукции "Двери Белоруссии"
В процессе ремонта заблаговременно заказали межкомнатные двери фирмы "Двери Белоруссии" в Одессе на ул. М. Жукова. Срок изготовления 3 месяца. Мы готовы были их забрать через 4 месяца, потому что затянулся ремонт.
Когда двери привезли и их распаковали я чуть в обморок не упал что с ними произошло и где их хранили: двери были все в трещинах и с щелями на стыках деталей.
По просьбе заменить их мне отказали, т. к. на тот момент модель сняли с производства и ничего подобного они предложить не смогли (для заказа ещё на 3 месяца - времени ждать совсем не хотелось).
Сказали, что деньги вернут сначала в течение недели, но по окончании недели сказали, что нужно прийти в салон оформить заявление (пришёл написал). Потом ещё через пару дней нужно предоставить данные банковского счёта, потому что оплата была картой - предоставил. Потом сказали, что обычно возвращают деньги в течении месяца, но после этого срока все резко начали морозиться: продавец-консультант, менеджер офиса и даже с запросов на сайте не отвечают (контактных данных на сайте нет). Так прошло около 2 месяцев, пока у меня не лопнуло терпение и я написал официальную жалобу на адрес магазина, одесского офиса и центрального офиса в Киев. После этого деньги были у меня на карте через пару дней. Не бойтесь защищать свои права, у нас их как у покупателей, много только не все о них знают!!!