www.otzyv.eu

Toco Bus — отзывы

1943 отзыва • Отлично

4: Хорошо
2: Плохо

Разочарована

Едем сейчас, в данный момент, 29.07.2022. Винница-Щецин, автобус 0891.
1. Wi-fi (заявленный) не работает, сижу на мобильном.
2. Опаздываем на 5 часов (вся ночь на таможне), в связи с чем летим без остановок. На автостанциях выпускают только выходящих в этом пункте. В туалет приходится буквально проситься (еду с двумя детьми), на что водители реагируют с недовольством. В итоге, остановки на заправках раз в три часа на 10 мин, за которые туалет даже найти сложно, не то что воспользоваться. Поэтому старались выходить не каждый раз. А поездка, заметьте, длится уже около 30 часов.
3. Сейчас почти конец пути, освободились места впереди, сын (8 лет) хотел пересесть туда, чтобы смотреть в окно. Интересно же ребенку! Не разрешили. Сказали сидеть на своих местах.
4. В почти пустом салоне фигачит кондиционер (в отличие от предыдущих отозвавшихся, я как раз хочу отметить, что было холодно). На просьбу приглушить кондиционер, мне ответили, что "в кінці салону значно тепліше". Хотя сидели на своих местах согласно билетов, смотри пункт выше.

И это все при том, что ни разу не конфликтовала (ни по поводу опоздания рейса, ни по поводу wi-fi, ни по какому другому). Сама ни разу не опоздала, как раз наоборот - постоянно ожидали кого-то. В общем, непонятно, откуда если не откровенное хамство, то явный игнор? Если водители компании умеют только профессионально крутить руль, то, может, стоит связать жизнь с грузовыми, а не пассажирскими перевозками?

5: Отлично

Прекрасний ранок-вдома

Завдяки цьому перевізнику вперше за мої подорожі поїздка стала навіть відпочинком,зустріла світанок у Рідному Льовові. Ван Лав Токо Бас😊 обираю Вас!

5: Отлично

Рекомендую !!!

27.07 їхала перевізником Токобус Вроцлав - Тернопіль. Поїздка пройшла чудово.
Автобус приїхав вчасно , без затримок .
Водії привітні, допомогли з багажем.
В автобусі працюють кондиціонери , вай фай , дуже зручні сидіння .
До Тернополя ми приїхали практично вчасно , враховуючи , що на кордоні була затримка .
Якщо Ви досі обираєте для себе перевізника , можу щиро рекомендувати . Не пожалієте 😊

5: Отлично

Все сподобалось

Їхала до мами до Польші
Посадку робила в Київі о 10.00
Водії гарні, всі в однаковій формі
Доїхали до Львова, нам фірма надала вже новий автобус та інших водіїв
Дуже гарно що всі автобуси однакові та форма у водіїв також
Загалом все сподобалось , у Вроцлав приїхала о 7 ранку

5: Отлично

Автобус попугай

Возвращался с Колобжега до Киева
Дорога долгая,тяжелая но остался доволен
Экипаж отличный , веселый
Во Львове водители поменялись
Сложная работа, потому решил написать хороший отзыв
Удачи

5: Отлично

Все відмінно

Подорожували з дітьми з Ґданська до Вінниці
Хлопці були дуже уважні до нас, допомогли з валізами
Менеджер по телефону теж дуже мила дівчина
Дякую за турботу

5: Отлично

без сумніву?

Їздила вже чимало разів різними перевізниками, виділила для себе toco bus, ціную Вашу надійність сервіс і порядок.💙💛

5: Отлично

Поїздка Тернопіль-Варшава

20.07 скористались послугами перевізника Токобус. Поїздка пройшла чудово!
Особлива подяка диспетчерам, які надали детальну інформацію щодо рейсу.Автобус було легко знайти на автовокзалі.
Щодо автобусу, комфортабельний, чистий. Вай фай,розетки,кондиціонер присутні в автобусі.
Неодноразово користуюсь послугами цієї компанії, завжди все на найвищому рівні.

1: Ужасно

Враження 50/50

Усім доброго дня!

Вперше скористалась послугами Токобуса. В мене було дві подорожі, під час яких склалися два протилежні враження про компанію. Перша подорож (15.07.22) Мукачево-Щецин пройшла нормально (окрім 14-годинного проходження кордону), водії чемні на уважні, завжди надавали інформацію щодо поїздки та часу прибуття, автобус був комфортним та з кондиціонером. Нарікань не маю.

Наступна подорож (23.07.22) Щецин-Львів була просто жахливою. Водії, які керували нашим автобусом RZ6985T, зіпсували вщент моє враження про компанію. По-перше, це відверте хамство та ігнор пасажирів. Тільки два рази вони надали інформацію скільки часу триватиме зупинка та де саме знаходиться туалет (а так його треба було шукати весь час); грубо відповідали деяким пасажирам; та дуже гостро реагували на мову, якою спілкується пасажир (вважаю, що це не припустимо з їх сторони). І по-друге, найголовніше: за весь час поїздки кондиціонер вмикався 7-8 разів на 10-15 хвилин! Як так можна! І це в жарке літо! В автобусі стояла страшенна задуха! Були діти та літні люди. Багатьом було погано, боліла голова. Вимушені були простити (вдумайтесь - просити!) вмикати кондиціонер. Хоча водії повинні їхати з увімкненим кліматом. Через це дорога перетворилась на пекло! Ми ледве доїхали. Кордон проходили десь 8 годин, але це не залежить від перевізника.

Я ніколи не писала негативних відгуків, але не можу залишити це просто так.
Прошу керівництво компанії вжити необхідних заходів щодо водіїв вказаного рейсу. Бо від цього залежить, по-перше, комфорт пасажирів, а по-друге, репутація компанії.

2: Плохо

Враження 50/50

Усім доброго дня!

Вперше скористалась послугами Toco Bus. В мене було дві подорожі, під час яких склалися два протилежні враження про компанію. Перша подорож (15.07.22) Мукачево-Щецин пройшла нормально (окрім 14-годинного проходження кордону), водії чемні на уважні, завжди надавали інформацію щодо поїздки та часу прибуття, автобус був комфортним та з кондиціонером. Нарікань не маю.

Наступна подорож (23.07.22) Щецин-Львів була просто жахливою. Водії, які керували нашим автобусом RZ6985T, зіпсували вщент моє враження про компанію. По-перше, це відверте хамство та ігнор пасажирів. Тільки два рази вони надали інформацію скільки часу триватиме зупинка та де саме знаходиться туалет (а так його треба було шукати весь час); грубо відповідали деяким пасажирам; та дуже гостро реагували на мову, якою спілкується пасажир (вважаю, що це не припустимо з їх сторони піднімати мовне питання). І по-друге, найголовніше: за весь час поїздки кондиціонер вмикався 7-8 разів на 10-15 хвилин! Як так можна! І це в жарке літо! В автобусі стояла страшенна задуха! Були діти та літні люди. Багатьом було погано, боліла голова. Вимушені були просити (вдумайтесь - просити!) вмикати кондиціонер. Хоча водії повинні їхати з увімкненим кліматом. Через це дорога перетворилась на пекло! Ми ледве доїхали. Кордон проходили десь 8 годин, але це не залежить від перевізника.

Я ніколи не писала негативних відгуків, але не можу залишити це просто так.
Прошу керівництво компанії вжити необхідних заходів щодо водіїв вказаного рейсу. Бо від цього залежить, по-перше, комфорт пасажирів, а по-друге, репутація компанії.