www.otzyv.eu

Toco Bus — отзывы

1943 отзыва • Отлично

4: Хорошо
1: Ужасно

ЄРАЛАШ з такобас

Наш автобус мав відправлятися 22:30 з Варшави через Люблін, принаймні так було вказано в квитку і так казали оператори.
Спочатку нам перенесли час поїздки на 20:20, вже в дорозі вияснилося, що через Люблін ми не їдемо, натомість ми робимо великий круг через Радом і Кельце.
Всю цю дорогу ми зупинялися двічі на стоянках для дальнобійників, там небуло жодного магазину навіть елементарно для того, щоб купити води. Через 8 годин нашої «захоплюючої» поїздки в автобусі з жахливими та обдертими сидіннями ми нарешті були на кордоні там ми стояли ще 3 години, але це скоріше базова ситуація нині.
Як тільки нам вернули паспорти, водії з автобусу зникли ще на півтори години, зачинивши всіх в середині, без пояснення причини. Контактів водіїв немає, кол-центр на переадресації, вдалося написати в вайбер, де мені ввічливо натякнули, що це не їхні проблеми і контакти для зв’язку вони не надають.
Просто уявіть, на вулиці спека, кондиціонери ледве працюють і повний автобус з дітей та жінок, які навіть не в змозі сходити в туалт, при тому що з 14 годинної подорожі ми виходили двічі, автобус жахливо спізнюється, а у більшості ще є квитки на потяги зі Львова, які вже хіба що пішки доганяти.
Ура водій вернувся, розвів руками і сказав, що всі питання до керівництва «-Я тут ні прі чом», супер, а де ж номера керівництва, виявляється це ті самі що на вічній переадресації. Змогла достукатися в Вайбер, де мені потрібно було звонити до них, щоб хоч хтось відповів на мої питання, сказали, що передзвонять, але скоріше всього теж скажуть що вони не винні.
Отакий Єралаш, а не поїздка.

1: Ужасно

Бах!!! Описати словами це не можна

Їхали з Київ - Варшава. Те що цей маршрут з пересадкою у Львові звісно ніхто не попередив!!! Обіцяного WiFi навіть у Польщі ми не побачили. Відношення хамовите м’яко кажучи. У Львові нас зупинили і кажуть виходьте переміщайте. Почався град з дощем, завила ТРИВОГА, води стільки на автостанції, що ми пливли. Все це з валізами які намокли, сумки, дитина на руках. Нас не можуть знайти у списках, тому що водій не може відкрити останню сторінку. Черга в автобуси. Вода вже навіть в трусах. Дали місця у кінці автобуса самі крайні біля вікна. З дитиною якій 3 роки (вони не розкладаються та сидить там 5 осіб, на колесі підстрибуєшь на кожній кличці). Їхали ми 28 годин замість 16. В салоні + 38 дихати не можливо, вікна та люки не відкриваються. У дорозі працюють кондери, але коли стояти 10 годин на пеклі то вони не працюють, більше 50 людей у салоні, можете собі це уявити!!! Те що автобус без туалету то квіточки. Водії не дозволяють виходити на коротких зупинках дитину 3 роки зводити до туалету навіть під кущ не можливо. Тому Ні ні та ще раз НІ. Ніколи більше не скористаюсь цим перевізником особливо за ці гроші. Не самі дешеві, але більш жахливішого ставлення я не зустрічала. Всі мінуси, жодного позитивного враження не можу написати!!! Водії підторговують квитками у кишеню тому, що вільні місця були, але сказали ці місця не займати, там люди по дорозі сядуть. Але ж розсадка по вільних місцях, зверніть увагу керівництво, що пасажири з придбаними квитками їдуть в жахливих умовах, а хто домовився з водієм то в шоколаді, тому наступного разу люди будуть брати місце у водія, а не у вас! ну і посилки по 400 грн за штуку не відміняли, яких був повний багажник. Гроші брали в руки

4: Хорошо

Загадки поїздкою задоволена

Їхали з Кракова до Львова, автобус запізнювався до Кракова на 30 хв, про що ми були попереджені по смс. Недолік в тому, що водії не вказують місця куди сідати, а нас їхало 6 чоловік, нам водій сказав сідати на передні місця, начеб то він їх тримав для нас, але там сіли вже люди, почалася руганина, бо ми їхали сім'єю з дітьми і не хотіли сидіти далеко один від одного, але дякувати водіям, вони розрулили ситуацію і ми поїхали. На кордоні простояли 5 годин, було багато автобусів, а прикордонники дуже повільно працювали, тому до Львова приїхали не о 9 ранку а о 14:00 годині.

1: Ужасно

Жахлива робота самої компанії загалом

Чесно то найжахливіша моя поїздка, ми з такими пригодами добиралися що то треш, запізнилися аж на 11 годин. Всі ми рівноправні люди, але таке ставлення до клієнтів жах. Бронюєш квиток тобі кажуть в одне місце прибути, а потім водій дзвонить і питає де ви є, бо чекає в іншому місці. Взагалі їхали і автобус поламався з горем на половину його зремонтували водії, і ми якось доїхали. Таке відчуття що в конпанії працюють тільки маркетологи всюди куча реклами що в автобусах все є, і взагалі ми бездоганні перевізники , а на ділі нічорта не працює належним чином, то не нормально ні по відношенню до пасажирів ні до водіїв, яким не задоволені клієнти все висказують, хоча це проблеми компанії у такій всій не компетенції і безвідповідальності. Чесно не заздрю водіям бо всі на них наїжджали , хоча вони також не мають так спілкуватися з пасажирами.

1: Ужасно

Бдло водитель

Водитель бдло, грубит. Предвзятое отношение к Донецкой области. На просьбу выключить кондиционер сказал, что бы пересели на другие места

1: Ужасно

Жахлива поїздка

Поїздка пройшла жахливо. Запізнилася на рейс. Так, кордон довго проходили, але до Варшави з кордону добиралися 9 годин ( жахливо), враховуючи не значну відстань. Водій підвищував голос і поводився не ввічливо. Роблять величезні кола в маршруті. Однозначно не рекомендую. Втратила час і велику суму грошей!

1: Ужасно

Брехуни і хами

Їхали до Вроцлава дууууууже довго, бо по всій Україні збирали пасажирів! Забули висадити трьох пасажирів у Польщі, скандалили з пасажирами, звинуватили пасажирів у тому, що вони самі мають слідкувати за своїми зупинками і повідомляти водіїв, де їхня зупинка. Це неприпустимо!!! Під час руху автобуса водій телефонував кудись і питав, де знаходиться польське місто, у якому він забув висадити пасажирів. Потім водій повідомив, що "заглючив навігатор" і що розвертається назад, щоб висадити тих забутих пасажирів. Це жахіття! Тікайте від Tocobus десятою дорогою!!! Дилетанти і брехуни!

1: Ужасно

Жахливий перевізник, найгірший!!!

Жахливі водії-хами; брудний автобус; рейс не прямий, а з пересадками, про що замовчують; автобус їде через додаткові міста, не вказані наперед, тому до поїздки зразу додавайте 10-15 зайвих годин; водій розмовляє по телефону під час руху автобуса, знаходячись за кермом; водій не зупиняється, щоб висадити пасажирів у місті, яке вказане у квитку! КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ цього перевізника!!!

1: Ужасно

Перевезення жах

Не рекомендую перевізників. Їхала м. Новоград-Волинський -Варшава .
Пересадили у Льовів в інший автобус , навіть не було попередження , що є пересадка .Водії засипали у дорозі, пасажири мали їх будити . Водії хами.
Заблукали по дорозі.В дорозі 23 години.

1: Ужасно

Найжахливійший перевізник?☹️

Рейс Житомир-Познань на 11:00. За такі гроші це просто жах. Туалету в автобусі немає на прохання зупинитися водій ігнорує прохання щоб сходити в туалет, розетки поломані, поїздка замість 24 год. тривала 30 год. Щоб ви розуміли з Варшави до Познані 3:35 год. але ж ми добиралися цілих 5 год., спека духота. Мені шкода що в нашій квітучій країні ще є такі жахливі халатні перевізники😡😡😡😡