Задоволений візитом до TomoClinic
Відвідав TomoClinic минулого тижня. Приміщення клініки чисте і добре організоване. Персонал був дуже уважний та професійний. Лікар заслухав всі мої питання та дав вичерпні відповіді. Час очікування був мінімальним.
Відвідав TomoClinic минулого тижня. Приміщення клініки чисте і добре організоване. Персонал був дуже уважний та професійний. Лікар заслухав всі мої питання та дав вичерпні відповіді. Час очікування був мінімальним.
Звертався до TomoClinic з проблемою, яка довго мене турбувала. Лікарі професійно підійшли до вирішення моєї проблеми, надавши кваліфіковані консультації та обстеження. Лікування було ефективним, вже помітно поліпшення. Персонал виявився дуже уважним та чуйним.
Звернулися до томо клініки бо у них написано на сайті що е хірург ну як завжди лапшу на вішали і все. У мами рак стравоходу ми об бігали всі лікарні і толку не якого, всі аналізи поздовали потрібно було зробити кт і все. Онколог сказав що потрібно ставити стенд шукайте хірурга, їхній не зрозуміло де дівся і кали буде не знае а час летить і так часу геть не залишилось. Надію геть в били ще і ця томо клініка лапшу вішають. Не рекомендую не кому
Сделал в этой НЕДОКЛИНИКЕ мрт поясничного отдела позвоночника в конце лета прошлого года. Выдали описание, а диск с детализацией уверили, что в любое время моджно подъехать, дополнительно оплатить 200грн и получить на руки. И вот настал тот день, когда доктор нейрохирург при записи на прием попросил принести тот самый диск. Звоню в клинику, отвечают - конечно приезжайте, диск будет стоить 210 гривен. Ок, делайте, еду. Да нет, приезжайте, на месте все сделаем за 10 минут. Ок, диск с собой брать? Нет. Еду на место, и началось. Анализы утеряны, слетел сервер, хакерская атака, и т.д. Спраштиваю, а какой выход. Отвечают -звоните на гарячую линию. Звоню, отвечают Вам перезвонит старший менеджер. Тишина, звоню опять сам, фиксируют жалобу. Не прошло и 3 дня, как на почту приходит письмо с отказом в возврате денег за анализ, а также с отказом в повторе анализа за счет клиники. Просрали анализы, по телефону вводили в заблуждение. В оконцовке КИДАЛОВО!!! А на своем сайте они закрыли возможность написания отзывов!
Сделал в этой НЕДОКЛИНИКЕ мрт поясничного отдела позвоночника в конце лета прошлого года. Выдали описание, а диск с детализацией уверили, что в любое время моджно подъехать, дополнительно оплатить 200грн и получить на руки. И вот настал тот день, когда доктор нейрохирург при записи на прием попросил принести тот самый диск. Звоню в клинику, отвечают - конечно приезжайте, диск будет стоить 210 гривен. Ок, делайте, еду. Да нет, приезжайте, на месте все сделаем за 10 минут. Ок, диск с собой брать? Нет. Еду на место, и началось. Анализы утеряны, слетел сервер, хакерская атака, и т.д. Спраштиваю, а какой выход. Отвечают -звоните на гарячую линию. Звоню, отвечают Вам перезвонит старший менеджер. Тишина, звоню опять сам, фиксируют жалобу. Не прошло и 3 дня, как на почту приходит письмо с отказом в возврате денег за анализ, а также с отказом в повторе анализа за счет клиники. Просрали анализы, по телефону вводили в заблуждение. В оконцовке КИДАЛОВО!!! А на своем сайте они закрыли возможность написания отзывов!
Проходив МРТ в TomoClinic в м. Київ 5000грн просто викинуті на вітер . З опису всі сміються лікарі на диску теж інформативності нуль . Тримайтесь як найдалі від них !!!!
Звертаюсь до директора центру TomoClinic - Ященка Володимира.
Шановний пане Володимире.
Прошу звернути вашу увагу на якість обслуговування вашого медичного закладу.
Відверте недбальство і жахливе ставлення до пацієнтів.
Наприклад:
МРТ шиї лікар описав дуже шаблонно. Лімфовузли, через які було призначено дане дослідження було описано як:
“Лімфатичні вузли: підщелепні одиничні до 0,7см, каротидних просторів до 0,9см.”
Зателефонували і пропросили описати більш детально з зазначенням сторін (ліворуч/праворуч). Чекали два дні. Лікар відповів, що все доречно описано і на цьому крапка.
Загальний аналіз крові виконується вже третю добу і ніхто не може зорієнтувати, коли він буде виконаний.
Дякую за увагу і бажаю тримати стрій в такий час, поважати та допомагати своїм пацієнтам.
Tomo Clinic робила гастроскопію.Все пройшло дуже добре,безболісно.Діагностику проводила Старкова Ірина Володимирівка.Результатом обстеження задоволена дякую за кваліфіковану оцінку мого здоров'я. Також подяка медсестричці яка працювала з лікарем
Сама найкраща лікарка в цій клініці- Кухарь Алла Федорівна. Саме на ній ця вся клініка і тримається, всі решта - суцільне непорозуміння ( на мій погляд). Якщо звертатися, то тільки до Кухарь Алли, вона там сама найдосвідченіша, прекрасний радіолог, розбирається у всіх випадках онкології. Здається, всі інші працівники клініки- безкоштовний придаток у порівнянні з Аллою Кухарь
Оперировался в клинике . Всё на высоте. Спасибо всему коллективу хирургии TOMO CLINIK , за высокий уровень медицины и содержания в палатах. Большая благодарность Сергею Николаевичу Соколенко. Здоровья ВАМ всем.