Клиентоориентированный магазин!
Очень клиентоориентированный магазин) Заказ был обработан быстро, и все отправили точно в срок. Товар пришел в идеальном состоянии, и вся процедура покупки прошла без проблем.
touch.com.ua — отзывы
1189 отзывов • Отлично
Все пройшло добре
Трішки ціна змінилася,але дешевше ніж у інших.
Обслуговування на вищому рівні. Товар дуже якісний
Ужасное качество !
Не рекомендую данный магазин! Покупала смарт часы на подарок,при осмотре посылки коробка была вскрыта и примята , позвонила сразу на ГЛ меня заверили, что перед каждой отправкой менеджер магазина проверяет товар на целостность, у меня не возникло сразу подозрений, так как уже были покупки с этого магазина, но прошло 3 недели с момента покупки и они перестали выполнять все функции, не приходили никакие оповещения, просто показывали время и все. На ГЛ сказали отправить в СЦ, спустя 2 недели , получила назад и меня заверили, что все работает, и прошла неделя и снова все вернулось, как и было , опять ничего не работает и сказали опять высылать НП в СЦ. Очень и очень не приятно, так как покупались они на подарок! Втюхали какие - то бракованные часы !!
Товар ідеальний
Купив мікроволновку виявилась ще краща ніж на фото, гарантія 10місяці! Працює ідеально, багато функцій, а головне ціна не велика. Мінусів я тут не бачу. Дякую за товар
Вдалий вибір магазину!
Придбав у цьому магазині кавомашину. Замовлення оформили дуже швидко, і відправили в той самий день. Кавомашина працює відмінно, і до покупки були надані чек та гарантія.
Швидка доставка та перевірка товару
Товар прибув за тиждень, як і очікувалось. Працівник магазину перевірив товар перед видачею, показав усі деталі та видав гарантію разом із чеком. Це створило додаткове відчуття впевненості в покупці.
Покупкой очень доволен!
Оплата прошла без каких-либо трудностей, все очень удобно и понятно. Чек был предоставлен вместе с товаром, что подтверждает серьезный подход к работе. В общем, остались только положительные впечатления. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит надежность и качественное обслуживание!
Відмінний магазин і сервіс!
Гарний магазин із власним пунктом видачі. Працівники дуже привітні та уважні, що приємно вражає з першого візиту. Ціна на товар була найнижчою по Україні, і це також було важливим фактором при виборі магазину.
Нет слов. Обидно.
Очень обидно что со мной так подло поступили. Электронная книга была в наличии. Со мной связался менеджер что она есть в точке выдачи . Я попросил чтобы она была новая и запечатанная так как я её покупаю на подарок. Мне позже перезвонили что когда привезут со склада то придёт сообщение. На другой день мне позвонили с магазина и сказали можно забирать. 13.09. 2024 я приехал по адрессу магазину touch, вул. Нижнеднепровская, 17, ТРЦ "Караван", м. Дніпро где продавец достал мой заказ и спросил будете проверять. Я ответил что осмотрю её на наличие повреждений а запускать не буду потому что при первом запуске потребуется регистрация и многие другие процедуры по настройке а времени на это сейчас нет. Продавец вынул с коробки книгу и я её осмотрел не включая. Края были целые, на экране заставка и стекло целое. Всё сложили обратно в транспортировочную коробку и я оплатил покупку и получил чек. Покупку я пивёз домой и когда появилось свободное время решил заняться запуском и настройкой книги. Вынув pocketbook 629 verse с коробки и пересмотрел документацию которая с ним шла чтобы не упустить ни каких нюансов при запуске. Нажал кнопку включения устройства а там на экране засветились разные полосы, неполные надписи как будто так много неровных экранов. Я понял что что сэкраном что то не то и выключил его и сложив назад в коробку повёз его назад в магазин где мне его продали. Увидев меня продавцы даже не удивились моему появлению. Я сказал что только нажал на кнопку запуска и к экрану даже не притрагивался ни чего не настраивал а на экране вот такое светится. Продавец позвал старшего и сказал разбирайтесь с ним. Старший по магазину ответил что меня помнит и что я делал покупку и просто осмотрел книгу. Но это миханическое повреждение и он ничего сделать не может и. И он меня прекрасно понимает но помочь ни чем не может. Я спрашиваю как механическое повреждение если я её только в руки взял и нажал на кнопку включение и больше ни ч чему не прикасался. Как вариант он мне предложил сделать диагностику устройства безплатно в их сервисном центре и сказал что всё равно будет вам отказ как в ремонте так и в замене. Просто потеряете время. Второй день я чувствую себя идиотом которому втюхнули сломанное устройство и корю себя за то ,что мне мешало там нажать на включение и всё бы выплыло сразу. Не было бы обидно если бы я сам его повредил или раздовил я бы молча повёз бы его в сервисный центр и чинил. А так сделал не дешевую покупку которой ни разу не пришлось попользоваться плюс узнал что замена экрана 3500 гривень стоит. Сейчас pocketbook 629 verse находится на экспертизе в сервисном центре от магазино. жду от туда ответ. По результатам экспертизы буду принимать решение дальше. Но свом близким, знакомым ,колегам и в сети интернета хочу предупредить как с клиентами поступают в данном магазине.
Позитивні враження
Загалом, залишились лише позитивні враження від магазину. Уважний сервіс, швидка доставка та вигідні ціни. Рекомендую цей магазин усім, хто шукає надійне місце для покупок!