www.otzyv.eu

touch.com.ua — отзывы

1198 отзывов • Отлично

4.5: Отлично

Написать отзыв
1: Ужасно

рекомендую опытным юристам

отзыв об отделении в г.Кривой Рог.
я, холоп, имел наглость купить тилипон Xiaomi Redmi 3S 3/32.
на первой неделе эксплуатации устройства было установлено, "что-то глючит", на второй неделе пришел в отделение с конкретными претензиями "GPS не ловит, не растет кокос". мне в ответ: вы что не знаете как работают законы в нашей новой Европейской стране? ничего не светит и вообще иди утрись.
вроде приняли, обещали перезвонить. ждал честно две недели (как в законе), являюсь на пятнадцатый день, после обращения по гарантии - оказывается, что сабж "починили" еще 10 дней тому, но не удосужились меня об этом уведомить. ладно, принимаю "сабж", иду курить кофе в ближайшую кофейню и через 20 минут ловлю ту-же проблему: тилипон сначала видит спутники и вешается. через пару перезагрузок теряет их вообще. насовсем. вообще. от слова "совсем".
деньги за явный брак вернули только после обращения в "защиту прав потребителя"

1: Ужасно

Все ужасно

Не знаю как в целом, а в Кривом Роге не стоит сюда обращаться. Уже полтора месяца телефон у них в ремонте. При этом уже пять раз обещали сделать к концу недели. Деньги не отдают, звонят какому-то Олегу, тот все время говорит обещайте, что до конца недели будет готов. Вообщем шарашкина контора.

1: Ужасно

не покупайте в Tauch

Купил телефон ребенку на д/р "Xiaomi Redmi 3" в Кривом Роге продавщица посоветовала "качественные " наушники той же фирмы, через 5 дней поломались (пропал звук), благо был чек сдал их на гарантийный ремонт, ребенок звонил узнавал как там ремонт наушников? Сказали не звонить, мол сами позвонят, не позвонили и через два месяца, я сам позвонил, ремонт за один день. но... потребовали 60 гривен т. к. кроме чека хотели их пластиковую коробочку!! (мусор я выбросил) Заказ №В6450 Не связывайтесь с Tach

1: Ужасно

Не рекомендую, обманывают клиентов

Сделал заказ в среду, но до вечера четверга так никто и не перезвонил. Когда позвонил сам, сказали, что "всё хорошо, отправляем телефон и даже сделаем скидку за ожидание". Во вторник позвонил опять - сказали, что отправили, просто задерживается на почте. Через пару дней, в пятницу перезвонил и менеджер говорит, что "к сожалению, в таком цвете телефона нет в наличии". На вопрос "как нет в наличии, если мне сказали, что его уже отправили?!", начал мямлить что-то непонятное.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

1: Ужасно

Плохой сервис. Не советую!

Приносил на ремонт iPhone 5s с нерабочем тач айди. Приняли на ремонт,через 2 дня никто не позвонил,я набрал сам и мне сказали,что при разборке телефона был окончательно поломан шлейф кнопки home и в этом якобы не их вина. Замена шлейфа стоит 360. Сдавал рабочий телефон, а в итоге потратил 300 грн. На ровном месте. Ещё был инцидент-друг менял батарею на 4s и в процессе замены мастера подорвали экран и выступил клей. Подумайте хорошо,перед тем,как нести телефон в этот сервис. Не советую!!!!

5: Отлично

Купил Смартфон

Купил в этом магазине смартфон BRAVIS NEXT телефон неплохой в принципе по параметрам сходиться как на сайте так и в реале. На данный момент приобретенным товаром доволен да и обслуживание магазина нормальное

2: Плохо

touch.com.ua

Сотрудники магазина не имеют ни малейшего понятия о ЗУ "О защите прав потребителей", а также о товарах (технич.характеристиках), которые продают. Полная некомпетентность. С любым вопросом переадресовывают в сервисный центр на Глинки. Купленный в этом магазине (Днепропетровск, проспект Героев, 4 , Победа, рядом с магазином "Кодак") сенсорный телефон не подошел по техническим параметрам (держит зарядку без нагрузки 8 часов, при морозной погоде не реагирует на прикосновение) и на второй день после покупки мы решили его обменять на другую модель с кнопками (или вернуть деньги), а не тут то было!!!!!!!!!!!! Еле-еле добились, чтобы продавец принял заявление о замене товара (или возврате денег) и подписал акт приема-передачи телефона, но прошло уже 7 дней - ни телефона, ни денег. В магазине Уголок потребителя отсутствует - ни книги жалоб, ни свидетельства о гос.регистрации предпринимателя. Будем обращаться в организацию по защите прав потребителей - с хамами - по-хамски.

5: Отлично

touch.com.ua

Вот сайт у вас хороший но некоторые товары уж реально дорогие. Они как бы сами по себе уже изначально дорогие так и вы их в тридорого продаете. Но есть смартфоны на которые цена реально приятная и доступная и главное что от неё глаза на лоб не вылазят. А вот с Apple IPhone 6 16gb вообще удивили)