www.otzyv.eu

touch.com.ua — отзывы

1191 отзыв • Отлично

4.5: Отлично
5: Отлично

Купил здесь наушники

Взял в этом магазине наушники. Делал здесь покупки раньше, потому и выбрал тач. Сервис порадовал.

5: Отлично

Планшет Xiaomi

Планшет отличный что ещё сказанию[

5: Отлично

Apple Watch Series 7

Давно хотел эти часы, вот решился наконец-то на покупку. Что сказать, Эппл есть Эппл, функционал на уровне. К магазину отношение положительное, все в их обслуживании меня устраивает.

5: Отлично

Гриль супер

Купили с женой гриль в этом магазине, главным фактором стала цена и близость магазина в городе. Пришел, посмотрел товар, забрал - все хорошо

1: Ужасно

Делают из людей идиотов

Сервис и обслуживание клиентов на самом низшем уровне. Мало того что товар некачественный, так еще и дурят и делают из людей идиотов. Больше месяца назад сдали в сервисный центр держатель для телефона. На сайте было указано в описании, что магниты мощные и выдержат вплоть до 4х айфонов максов. На деле оказалось, что он вообще ничего не держит. А в сервисе причины отказа были разные. Сначала что прошло 14 дней, потом, что на коробке производитель указал совсем иную информацию, нежели что указано на сайте у них. А потом у них отказ был, что мол следы эксплуатации на держателе. Короче придумывают на ходу отмазки. Все это делается только, чтобы не возвращать деньги или не менять товар. И для этого они даже на сайте поменяют информацию, приписывая, что "характеристики и комплектация товара могут быть изменены производителем без уведомления". Хотя первоначально этого не было. (1 скриншот был сделан 6 июня, а второй 07 июля)
А перезванивают они вообще НИКОГДА. Пока сам не наберешь, там никто не будет с тобой связываться.
По этому лучше немного доплатить, но быть уверенным, что если нужен будет гарантийный ремонт, то его сделают, а не как в этой шарашкиной конторе.

5: Отлично

Геймпад Sony

Достаточно редкий цвет, но здесь был на сайте, ещё как оказалось и в наличии в магазине. Поехал сразу забрал, дома проверил все работает. Оригинал.

5: Отлично

Телефон супер

Телефоном доволен, все функции проверил все работает. Магазин обработал мой заказ оперативно, претензий к ребятам не имею.

2: Плохо

Б/у телефон по цене нового

Купили Новый iPhone на подарок, прослужил не долго. По гарантии авторизованный центр не взял в работу, т.к. в самом телефоне было не официальное вмешательство во внутреннюю комплектацию устройства до продажи телефона. У самого магазина нет авторизованного сервисного центра и нет информации с каким именно центром они работают. Обманывают покупателей, позор!!!!!! И не только с брендом apple!!!!

5: Отлично

Графический планшет

Пишу картины, теперь с планшетом делаю это не только на холсте)) я давно собиралась купить графический планшет, в этом магазине была скидка. Забрала планшет в день оформления заказа, это очень понравилось.

1: Ужасно

Отвратительный сервис. Его просто нет.

Товар пришел распакованный и нерабочий (не работал порт зарядки и были посторонние шумы в работе). В этот же день отправил назад с письмом и копией чека (как указано в условиях). Товар на почте продавец забрал на следующий же день. При этом смс уведомление о принятии товара на гарантию пришло спустя неделю после обращения. Итог - прошел месяц - никто даже не позвонил. Почитал отзывы - оказывается я не единственный.
Не рекомендую связываться. Качество сервиса - один из важных факторов при выборе продавца.