www.otzyv.eu
Купил метку для того, чтоб не потерять своего пса во время прогулок. В таче делаю покупки не в первый раз, на магазине всегда полный ассортимент техники Эппл. Обслуживание на высоте как всегда! Спасибо!
Ужасное завершение понедельника. Сделал днем заказ. Перезвонили, забронировали iPad. И тут я прихожу в магазин, жду 20 минут пока ребята рыщут по всему магазину, и говорят - пропал куда-то iPad. Это де**мо, а не сервис!
Решил попробовать электрическую зубную щётку, и после множества просмотренных обзоров сделал свой выбор в пользу этой модели. Для покупки выбрал магазин тач из-за цены. Заказ обработали оперативно, щётка была у меня на руках через 1.5 часа после подтверждения заказа. Впечатления от магазина хорошее, а от щетки я в полном восторге. Небо и земля по сравнению с обычной щеткой.
Понравилось качество обслуживания, широкий выбор товара и очень приятные цены.
Покупал телефон xiaomi poco m3. Не был уверен стоит ли брать себе китайца, но цена уговорила в обратном.
Купил самокат на сайте "Электросамокат Crosser T4 Air 10" (Black)"
Приобрел расширенную гарантию
Прокатался на нем 900км
По шву сварки на основании руля пошла трещина и руль сейчас не поворачивается как надо! Во время езды это произошло. Поворачиваю руль и он идет на 360 градусов - я падаю и повреждаю мозги и тормозную душку на правой части самоката. Отдал сервис, указал на проблему, что трещина пошла ровно по шву!
Знаете что мне ответили? Что я сам виноват, чинить они не будут ДАЖЕ БЕЗ ГАРАНТИИ ЗА ДЕНЬГИ
Наплевательское отношение к клиентам
самокат был куплен еще 17.05.2021
Сдал я его в ремонт в августе месяце. ЕЩЕ ОСНОВНАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ПРОШЛА А Я УЖЕ САМ ВИНОВАТ ЧТО ОН СЛОМАЛСЯ. Классно. Некачественная сварка металла - аргумент, что на самокате есть мелкие потертости - а значит нарушения эксплуатации - смех чистой воды и разводняк. Транспортное средство... вы прикалываетесь? Только поставил самокат на землю - гарантия слетела? или пыль попала или мелкие частицы на пластик - гарантия слетела? Это ужасно. Даже за деньги отказался сервис ремонтировать. Веду дальше с ними диалог по поводу ремонта. Пока все очень печально. Самокат рабочий, просто трещина пошла по сварке!!!!!!! ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ РАБОЧЕЕ. Даже сам бортовой компьютер работает. Просто дисплей поврежден от падения при неисправности рамы. Причем на фото видно что трещина пошла РОВНО ПО ШВУ! НО МНЕ УТВЕРЖДАЮТ ЧТО ЭТО Я НЕПРАВИЛЬНО ЭКСПЛУАТИРОВАЛ САМОКАТ.
Правил эксплуатации - не дали.
Сервисный центр молчал целый месяц. Никакой инфы. Ждите, Ждите. А потом - отказываются ремонтировать даже за деньги... ребят это же плевок в клиента...
Позвонил менеджеру на телефон, попросил реквизиты дать компании - хочу написать официальный запрос (по закону прав потребителей) - менеджер сказал что такой информацией не обладает)))))) Вы серьезно?)
Сказали не знают)))
Поискал на сайте - нашел. Вот и весь ваши профессионализм ребята.. очень огорчен, надеялся на дальнейшее сотрудничество и покупку. Так как по началу все было хорошо. Но так непрофессионально обслуживать клиентов - я встречаю впервые...
Те кто осматривал самокат - и говорит что по шву он не мог сам поломаться - пусть пойдут на курсы повышения квалификации...
Не советую ничего больше брать. То что в расширенной гарантии прописано - они будут трактовать по своему - ничего не добьетесь. А судиться - времени нет. Буду писать официальный запрос и получать ответ от них - далее в защиту прав потребителей. Экспертиза у них делается на глаз. И это печально!!!!!
Прикрепляю фото, судите сами:
Нужен был бабушкафон, во многих магазинах на витрине стоят только дорогие смартфоны, а тут кнопочные телефоны тоже есть в наличии. Попросил ребят поставить симку и проверить телефон, не отказали! Сервис на пять с плюсом.
Купил телефон лучше чем нокия, идеально работает, ноть и сигма 6арантия 1 год!
Накупил смартфон, девайчов, аксессуаров к ним по супер ценам, магазин приятный большой, и огромный выбор есть в наличии!)
Купил здесь магнитолу в машину, для моих колонок играет обалденно! Много настроек, удобное меню! Единственное, ждал 3 дня пока доедет в магазин, зато цена отличная... Магазин советую
Нужен был ребенку в школу срочно рюкзак, здесь купили за 300 грн, в других магазинах такой же под 400. Дали промокод на скидку на следующую покупку. Сервис на 5+!
