www.otzyv.eu

Туристический Оператор ALF — отзывы

1121 отзыв • Отлично

4.5: Отлично
5: Отлично

Львів - Пула 01.09

Поїздка автобусом NEOPLAN ВМ 6960 ВО зі Львова до Умага 01.09.2023 була незабутньою та приємною подорожжю.

Вже з самого початку нашого від'їзду було видно, що екіпаж цього автобусу робить все можливе для комфорту пасажирів. Автобус був чистий і доглянутий, що надавало відчуття зручності та безпеки.

Водії Віталій і Юрій виявилися досвідченими та відповідальними професіоналами. Вони дотримувався всіх правил дорожнього руху.

Маршрут був обрано оптимальним, що дозволило нам швидко та комфортно дістатися до Умага .Весь шлях ми насолоджувалися чудовими краєвидами
Загалом, поїздка автобусом NEOPLAN ВМ 6960 ВО залишила в нас лише позитивні враження. Дякуємо екіпажу та компанії за відмінний сервіс та можливість комфортно подорожувати до нашого пункту призначення. Ми точно рекомендуємо цей автобус для подорожей!

Окрім безперечної комфортності автобуса NEOPLAN ВМ 6960 ВО, наша подорож була ще приємнішою завдяки супроводжуючій Ксенії. Вона була відмінним прикладом професіоналізму та турботи про пасажирів.

Ксенія завжди була готова відповісти на будь-які питання або надати допомогу. Її ввічливість та увага до деталей зробили нашу подорож ще приємнішою. Вона надавала інформацію про маршрут, пункти зупинки та часи відправлення, завжди була готовою допомогти із багажем і враховувала індивідуальні потреби кожного пасажира

Завдяки Ксенії наша подорож була не лише зручною, але і дуже приємною. Її професіоналізм та уважність заслуговують на високу оцінку, і ми щиро дякуємо їй за її вклад у наше позитивне враження від поїздки.

Київ - Пула 01.09.2023
Автобус: NEOPLAN ВМ 6960 ВО
Місто посадки: Львів 01.09.2023
Тел. cупроводжуючого: Ксенія +38 050 811 36 84

5: Отлично

Київ-Болгарія 01.09

Хочеться поділитись приємними враженнями від поїздки до моря. 01.09 їхали до Сонячного берегу перевізником ALF, було дуже зручно, супроводжуюча Алла постійно цікавилась чи всім комфортно, дуже все було організовано з зупинками, в автобусі всім бажаючим давали воду.
Вцілому задоволені залишились дуже, доїхали майже по графіку.
Хочеться подякувати водіям та Аллі за швидку та комфортну поїздку ❤️

5: Отлично

Відгук про рейс

З0.08 їхали з туроператором ALF з Києва до Доброї Води (Чорногорія ) супроводжувала рейс Катя , автобус Аі2858РН водії Олег та Олексій .
Дуже всі уважні до пасажирів , поїздка пройшла швидко і легко. Всім рекомендую рейс від туроператора!!

5: Отлично

Дорога додому

Ось і добігла кінця наша відпустка.1.09 ми з родиною повертаємося на автобусі з Чорногорії 02 03 Будва-Київ. Як завжди дуже злагоджена команда в складі водіїв Павла та Віктора та супроводжуючої Ані. Дякуємо їм.

5: Отлично

Найкращі -Вікторія, Сергій, Ярослав

Їхали Київ - Будва 23.08.2023! Дякую Вікторії, водіям Сергію та Ярославу, автобус АІ 5677 РЕ.
Дуже уважні та швидкі! Доїхали на одному дихані! ❤️

5: Отлично

Хороша якість обслуговування ??

Всім привіт 🤗
Я їхала 18-19 серпня 2023 Київ-Анталія. Автобус комфорт класу.
Було комфортно та зручно,зупинки були кожні 3-4 години,якщо сильно придавило можно було скористатися туалетом в автобусі ( чистий ) 👍
Хочу висловити велике дякую сопроводжуючий Ані та водіям автобусу🤗🫶 за оперативність та комфортну подорож ,а головне, що ми прибули на 5,5 годин раніше 💪🏻 Радості не було меж 🤗

5: Отлично

Враження від поїздки

Їхали рейсом даного оператора Київ-Будва. Приємні враження від поїздки, браво професіоналізму водіїв. Приємна супроводжуюча дівчина. Дякуєм

5: Отлично

Киев-Будва 23.08.23.

Сопровождающая позвонила до начала нашей дороги сориентировала где место посадки, напомнила что бы я не забыла паспорт и сказала что она на связи что бы в любой момент если что набирали.
Приехали в указанное время там уже нас ждал автобус.Водители Сергей и Ярослав аккуратно поставили мои вещи, Виктория на них наклеила бирку с моим местом что бы чемодан не потерялся.Длительность дороги не ощущалась совсем так как каждые 4-4.30 часа была остановка, сопровождающая заранее нам говорила про неё и просила сначала сходить в туалет так как сзади ехали ещё автобусы,а потом уже покупать что то и благодаря этому мы везде были первые в том числе и на всех границах.
В дороге нам роздали сумочку с водичкой,у кого были детки им дали карандаши и разукрашки,даже таблетки были от укачивания.
Альф удивил так удивил.Ко всему этому хочу отметить профессионализм Сергея и Ярослава которые нас бережно всю дорогу везли,и благодаря своей командной работе и организационной способности сопровождающей довезли раньше графика что очень приятно порадовало.
Побольше бы именно таких команд как Виктория,Сергей и Ярослав,люди на своих местах,работают как швейцарские часы.
А Виктории хочу выразить особую благодарность это супер человек который всю дорогу заботился о всех,всем помогал и заряжала всех своим позитивом.

1: Ужасно

Несправні системи автобусу й байдужість співробітників до клієнтів

Маршрут Будва - Kиïв 20.08.2023 AвTобус : VOLVO AI 0802 HK супроводжуюча : Яна .
Замовили місця з доплатою 400 грн.
2 ряд над місцем кондиціонер який охолоджує увесь автобус , з нього на людину дує сильним холодним вітром. Як таке може бути ?? Навіщо ви взагалі такі місця продаєте??? Водій відмовляється виключити чи зменшити роботу кондиціонеру , супроводжуюча не виконує свої обов'язки , немає впливу на водїв . Коли а автобусі вже звільнилися місця й люди по одному лежали на 2 місця, попросили супроводжуючу пересадити на інше місце на що отримали відповідь -місць вільних немає, чому супроводжуюча непомінялася місцем з клієнтом??? Перший ряд було вільні 3 місця чому незапропонували одразу????. Оператори в альфі як екстрений номер так й оператор через якого купували квитки ніяк невідреагували, для них є нормальним продати місце з невідремонтованим кондиціонером який має прямий вплив на здоров'я людини й компанія яка це спричиняє порушує ЗУ. ДУЖЕ ПОГАНИЙ СЕРВІС Й КЛІЄНТООРІЄНТОВАНІСТЬ НА РІВНІ -0.

5: Отлично

Подорож до Чорногорії 15.08-25.08

Нам пощастило, і до Чорногорії і назад до Києва ми їхали з однією чудовою командою: водіями Віктором і Павлом, а також неперевершеною супроводжуючою Анною), їхали автобусом з номерним знаком 0203, автобус комфортабельний, чистий, охайний, рухався навіть трошки з випередженням графіку, а це дуже важливо, коли хочеться якнайшвидше добратися до моря, або ж повернутися додому. Дорога була трохи виснажлива, але зупинок було досить багато, вони були продумані, вистачало часу трохи розімʼятися після довгого сидіння, відвідати вбиральні, випити кави, покурити за потреби. Команда автобусу завжди була доброзичливою і готовою вирішити будь-які проблеми, які виникали в дорозі. Не дивлячись на трохи важку дорогу, я можу порекомендувати такий спосіб дістатися до Чорногорії.