www.otzyv.eu

Туроператор Join up! — отзывы

1337 отзывов • Нормально

2: Плохо
1: Ужасно

Жахливий гід Мовчан Вікторія

Мовчан Вікторія гід , яку потрібно ізолювати від людей. Вона себе поводить по хамськи і сперечається не обґрунтовано. Залякування і нав'язування негативних емоцій!!!

5: Отлично

Відповідальність

Все вирішили.Дякуємо Мухамеду.Повернув кошти і вибачився.Дякуємо йому і компанії.Не очікували що так швидко вирішите цю проблему.

1: Ужасно

Безвідповідальність

7.06.2024 у нас повинен бути виліт в 19:50 із Хургади до Бухареста.Автобус нас повинен був забрати о 15:30.Зранку(7:35) нам сказали що час вильоту змінився і у нас є 10 хвилин на збори.Коли ми приїхали в аеропорт виявилося,що наш рейс не змінився і що нам потрібно знову їхати в отель за свій рахунок.Кошти звісно ніхто не повернув,хоча обіцяли(15$).Туроператор переплутав прізвища і нас замість інших людей повезли в аеропорт,а ті люди залишились в отелі і не попали на літак.

1: Ужасно

Никогда не связывайтесь!

Это просто самый ужасный туроператор, который может быть! Заказали по раннему бронированию (еще в феврале)тур, оплатили всю стоимость заранее, подготовили все документы для выезда ребенка(а это тоже стоит денег). И просто хотели уточнить не изменилось ли время вылета, а нам говорят, что время вылета не изменилось, а вот отель нас принять не может! И это за 11 дней до вылета с 3 маленькими детьми!!!! А самый ужас, что на замену предлагают отель, который по отзывам вообще супер грязный, вот именно самое то что нужно для отдыха с детьми?! А за другие отели сами доплачивайте - ответ представителей этой горе конторы!!! Так в чем преимущество ранено бронирования?! И какого черта мы должны доплачивать, если это косяк Джоина + у нас было ранее бронирование, а теперь должны доплачивать полную стоимость в высокий сезон! Где блин это раннее бронирование?! На горячей линии ничем не хотят помочь!

1: Ужасно

Ніколи не співпрацюйте з цим тур оператором!!!!!!

Якщо Вам здається, що написане нижче ви вже читали, то це тому, що я одна із тих людей з ким трапилася ця неприємність ( тур було заброньовано на 3 дорослих і 3 дітей) - "Это просто самый ужасный туроператор, который может быть! Заказали по раннему бронированию (еще в феврале)тур, оплатили всю стоимость заранее, подготовили все документы для выезда ребенка(а это тоже стоит денег). И просто хотели уточнить не изменилось ли время вылета, а нам говорят, что время вылета не изменилось, а вот отель нас принять не может! И это за 11 дней до вылета с 3 маленькими детьми!!!! А самый ужас, что на замену предлагают отель, который по отзывам вообще супер грязный, вот именно самое то что нужно для отдыха с детьми?! А за другие отели сами доплачивайте - ответ представителей этой горе конторы!!! Так в чем преимущество ранено бронирования?! И какого черта мы должны доплачивать, если это косяк Джоина + у нас было ранее бронирование, а теперь должны доплачивать полную стоимость в высокий сезон! Где блин это раннее бронирование?! На горячей линии ничем не хотят помочь!"
Ситуація досі не вирішена. Все що нам кажуть, - як щось буде відомо вам повідомлять.
В Джоін ап звернулися саме через тур агента, бо знаємо її вже давно і з нею ніколи не було ніяких проблем, але навіть вона не взмозі повпливати на тур оператора.
Це нонсенс, що тур оператор не відповідає своєму тур агенту.
Нікому не раджу цю контору...

1: Ужасно

Сплошной обман

Никогда, никогда не связывайтесь с этим оператором. Купили с дочкой тур в Турцию, заранее, выбрали удобные вылеты. Купили билеты на автобус под время вылетов. За неделю до поездки, туроператор сообщил о изменении времени вылета, которое ну совсем не подходило нам. Но, за отдельную плату обещал вернуть прежнее время. Ужасс. Почему я должна переплачивать? В Турции гид от Джоин Ап тоже дурил по экскурссиям. Когда возвращались домой, автобус в отель опоздал на час, бежали на стойку регистрации. Ответ гида убил, водитель не знает отелей. Итого потраченные нервы и излишне потраченнные деньги.

1: Ужасно

Ніякого результату

Туроператор Джойн ап- ви такі ввічливі та толку з цього-нуль. Я намагався з вами нормально вирішити питання повернення коштів. У відповідь-нам шкода, що у вас склалася така думка і це не обовязок Джойн ап звязуватись з турагентом. Добре. Тоді- я буду посійно писати відгуки, щоб українці не забували- хто ви такі і хто така турагент- Ксєнія Колєсник, яка читає мої повідомлення і не виходить на звязок. Анекс тур майже миттєво повернули кошти за невиїзд через цю Колєсник-Джойн ап не хоче. Не треба мені писати, щоб я написав вам у інсту чи фейсбук- я з вами намагався бути на звязку з січня і безрезультатно. Гроші залишаться у вас, а репутацію ви вже свою поховали.

1: Ужасно

Просто жахливо

Туроператор Джойн Ап та турагент Колесник Ксенія- Парадайз тур-через невиїзд через війну до Домінікани-гроші не віддають, постійно брешуть, а турагент вкрала мої кошти і навіть вже не відповідає. Це просто жах і сором! Джойн ап та Ксенія Колесник-ніколи знову!!!

1: Ужасно

Контора мародерів, шахраїв та пустословів

Вже два роки ніяк не хочуть повертати кошти і кидають тупі відмазки в дусі імпотентного ООН. Тільки пропонують використати на інший тур ці кошти, але як коли мало того що не випускають за кордон, так ще і мобілізація посилилась? Бажаю щоб карма дісталась до вас за ваше балабольство!

1: Ужасно

Кидалово от турагента и туроператора.

Пообещали возврат средств от турагента, которая после начала войны сдристнула в США. Морозятся и турагент и туроператор Join up- денег нет. В анексе- отдали все и посоветовали в дальнейшем только честных людей. Неоднократно писал в Джойнап- обещают разобраться. Надоело. Какая большая разница между туроператорами. Джойн ап- ніколи знову!