www.otzyv.eu
Відпочинок з туроператором Join up вдався на УРА.Летіли в кінці травня зі Львова в Хургаду Начитавшись відгуків стало моторошно,але все пройшло добре,ніяких затримок і пересень не було,зустріли ,поселили. Гід Мухаммед який був представником від Join up виявився дуже відповідальним і доброзичливим.Організація відпочинку пройшла на високому рівні..Дякую Join up!!
Отвратительное компания ,которая испортила нам отдых ,переносит время вылета по несколько раз ,из 10 оплаченных дней вышло 8. В аэропорту с 2х летним ребенком просидели с задержкой рейса 8 часов ,привезли в отель в 11 ночи вместо 7 утра .никто ничего не возместил и не извинился .Никогда больше им денег не заплачу .Не пользуйтесь услугами этой компании !!
В феврале 2019г. внесли 30% за тур, вылет 30 мая. 06 апреля у мужа произошел инфаркт, 12 у турагента были все документы о невозможности лететь и заявление о возврате денег. Видать, для Джоин ап важно держать набитыми свои карманы, нам деньги не возвращают третий месяц.
Все просто ужасно!!!
То,что время переносится, пол беды,а то что за нами никто не приехал везти в аэропорт!ждала до последнего.гид Сервет из отеля "The One club " так ничем и не помог.до вылета оставался час времени,и я со слезами на глазах просила помочь, и работник отеля,,добрая душа,отвез нас с ребенком в аэропорт на собственной машине бесплатно!!!!пожалуйста, не связывайтесь с этой компанией
27.05 подписали договор о туре в Шарм-эль-Шейх в отель Domina Coral Bay Harem , в котором указана цена , даты вылета и внесена предоплата в размере 30% , прошло три дня и нам позвонил менеджер от тур-бюро «Поехали с нами» , что оказывается наш тур подорожал на 7 тысяч , хотя на сайте была фиксированная цена на протяжении последующих 3-ох дней с момента подписания договора ,нам объяснили : что тур-оператор ошибся , не кажется ли вам , что оператор не честно себя ведёт с клиентами и захотел в сезон заработать себе лишнюю копейку ? Весь настрой на отдых улетучился! Оператор даёт заднюю и вешает всю ответственность за их ошибку на нас! Так что будьте внимательны с компанией Join-up
Начнем с консультанта Ольги которая работает по пр. Победы 45, г.. Киев. Насколько некомпетентных людей нужно поискать. Как ее вообще здесь кто то держит. Человек, который работает в туристической сфере не смогла объяснить чем отличается ол инклюзив от обычного "завтрак, обед, ужин". Время вылета так же перенесли считай на день и на очееень неудобное время. Вышло так что прилетели мы в Борисполь на 01:00, когда транспорт уже не ходит. Так же мы с мужем летели первый раз за границу поэтому решили спросить у Ольги как нам добиратся с аэропорта до отеля, нас кто то встретит или своим путём? На что наш консультант не решила нужным отвечать. А зачем отвечать клиентам, если деньги они уже оплатили. После мы разобрались в аэропорту нас встретили феникс тур ( ещё больше шарашкина контора). Привезли нас автобусом, сказали спускайтесь по дороге, там внизу ваш отель. Но после 15 минут поисков мы его так и не нашли. К счастью встретили женщину , у которой был роуминг на телефоне и мы смогли хоть бы позвонить представителю Феникс тура , представитель сказал что бы мы искали дальше. Спустя ещё пол часа выяснилось что наш отель оказывается не Evelin, a golden. Очень интересно почему ,y join up мы бронировали один отель, а попали в другой. И почему я беременной должна была ходить по Греции с чемонадон в поисках отеля которого нет?
Одним словом отдых был испорчен данным тур агентством, извинится даже никто и не подумал, не рекомендую связываться с данным туроператором !!!!!!
Вылет в Турцию с 5 мая по 12 мая 2019 г. Join up переносил несколько раз, в результате мы потеряли целые сутки отдыха и летели на полуразвалившемся самолете туда и обратно. На борту даже не было кофе и чая!
Представители Join up в отеле и сопровождающие во время транспорта постоянно врали, начиная от того, сколько времени занимает дорога до Кемера и заканчивая информацией об экскурсиях. Мы решили поехать на экскурсию "Демре - скальные гробницы - затонувший город Кекова", поскольку нам сказали, что добираться до места назначения 1 час (реально 2 часа 15 мин.) и никто не предупредил, что если вдруг море заштормит, то подводный город нам не покажут. В результате, мы поехали только из-за затонувшего города, но в него не попали. Из заплаченных 60 долларов с человека нам вернули компенсацию - 5 долларов, хотя должны были как минимум треть!
Хочете зіпсувати відпочинок то летіть з Join Up
Планували ми з дружиною відпочити в Єгипті. Тур мав бути з 15,05 по 22,05 в Марса Алам
Приліт і виліт мав бути з аеропорту Марса Алам. Після проплати і отримання документів за 5 діб перед вильотом, коли прийшли в агентство взнаєм, що виліт назад буде не з Марса Алам а з Хургади, а це додаткових 3 години!!! автобусом.
В день вильоту по дорозі в Київ взнаємо що виліт перенесено з 3,55 на 9,55 потім на 10,10 год. В результаті прийшлось знімати квартиру і ночувати в Києві. З ранку в 5 підйом і в аеропорт, а там на табло вже перенесено на 11,40. Вилетіли по факту в 12,30 в результаті втратили день відпочинку, встигли тільки не вечерю , а мали бути в готелі вже на сніданок.
Про незабутні відчуття в автобусі при спеці 40 писати не варто. Можете повірити, що кондиціонер не дуже допомагає.
Виліт назад теж був перенесений з 12,15 на 17,05. Потім на 19,30 і на кінець на 20,30 Вилетіли в 21,00. В Бориспіль прибули близько 2,00. Не самий зручний час, що б чимось з Києва виїхати.
В турагенстві про дуже небезпечного малярійного комара який може бути в Єгипті попередили, а от про те що туроператор «join up» разом з його партнером SkyUp Airlines безвідповідальний і після придбання туру далі вже проблеми туриста.
Забийте в гугл «join up українці застрягли» і прочитайте як майже 150 чоловік по декілька діб не могли вилетіти з Єгипту і не тільки, і не один раз. І відгуки теж почитайте
Та й взагалі рідко в кого подорож з «join up» була вдалою, хочете собі зіпсувати відпочинок обов’язково майте діло з «join up».
Дуже прикро, що в агентстві про це знали і не попередили , повідомили про те що переноси рейсів бувають, але рідко. Раніше частіше, а на дайний час майже не переносять.
Ця інформація повинна бути написана червоними і великими літерами на самому видному місці і якщо людина її не побачила то потрібно на це наголошувати !!!
Краще доплатити 100$ і відпочивати спокійно. Ніж заощадити і зіпсувати собі відпочинок.
Лечу с join up первый и последний раз!
Всегда летал МАУ-без проблем!
Тур у нас на 10 дней.
Вылет был в 2 ночи,перенесли трижды!
На сегодня уже на более чем 15 часов!
Обратный перенесли на 12 часов назад!
Короче 2 дня-в жопу!
Все нюансы с ночами по законодательству знаю,просто не понимаю,нахера нудно вообще тогда бронь по времени?
Летали с мужем в Египет с джоин ап (май 2019), так вот такого хамского отношения со стороны гидов я ещё никогда не встречала! Мало того что экскурсионный автобус опоздал на 40 мин, так ещё и по окончанию поездки нам предстояло на парковке из 20 автобусов найти тот который бы довез нас обратно до отеля!!! На просьбы к гиду показать где же находится нужный нам автобус следовало следующее: «идите ищите!», «пройдите спросите дальше», и вот мое самое любимое: «я что всех за руку отвести должен?» А разве нет? За что туристы платят деньги? Наверное за комфортабельные условия, за сервис в конце концов, хотя вряд ли этой компании знакомы такие слова! Вообщем, это была моя последняя поездка с джоин ап! Не рекомендую пользоваться услугами данного туроператора
