www.otzyv.eu

Туроператор Join up! — отзывы

1337 отзывов • Нормально

2: Плохо
1: Ужасно

"Очень здорово"

Доброго времени суток. Передаю привет замечательной компании join up, которая который год подряд портить туристам и своим клиентам отпуски и командировки. Планировать свою поездку с данной организацией просто сказка, так как, ты переплачиваешь когда выбираешь вылеты, бронируешь за 2-3 месяца, а за пару дней до поездки тебе полностью срывают все планы. Переносят вылеты как хотят в свою пользу, своровали у меня 2 отпускных дня со стандартным ответом: "Чартерные рейсы можно переносить"! Знаете что, мозг бы вам перенести от кого-то кто умеет работать и строить свой бизнес не на обмане. Компенсации нет, извинений нет, скидывают вину на тур агенства. Год-два все ещё потерпят, но рано или поздно конец придёт. Удачного вам банкротства в скором времени

1: Ужасно

Ответы Туроператора Join up - просто РАДУЮТ!!!

Не буду повторять истории про перенос вылетов..., и так все понятно. Итого Join up украл из тура в Египет 2 пляжных дня (вылет туда с 2-х ночи перенесен на 14-00 и назад с 19-00 на 7-00 утра). Читаю ответы туроператора и просто прихожу в восторг, они ни за что не отвечают!!! Тут уже хочется задаться вопросом, неужели нет рычагов управления на государственном уровне для привлечения к ответственности за недобросовестное и некачественное предоставление услуг!!!! Join up - ФУ!!!!

5: Отлично

Благодарность гиду Basheer Elrouby

Хочу поблагодарить гида Basheer Elrouby,Marsa Alam. За профессионализм которого еще не встречали, принял как родных, донес всю информацию о стране, экскурсиях и был рядом в любой ситуации, помогал в любом вопросе. Человек заслуживающий только похвали. Огромное спасибо Basheer Elrouby и компании за самые лучшие эмоции.

5: Отлично

Благодарность

Хочу поблагодарить гида Join up Basheer Elrouby , Marsa Alam. За профессионализм которого ещё не встречали, принял как родных, донёс всю информацию о стране, экскурсиях и был рядом в любой ситуации, помогал в любом вопросе. Человек заслуживающий только похвалы. Огромное спасибо Basheer и компании за самые лучшие эмоции.

1: Ужасно

Я в шоке !!!!!!помогите

Вообщем ситуация такая купили тур в Египет вылет с Херсона соответственно и прилёт туда же мы на своей машине приехали с другого города и оставила авто на стоянке и полетели на отдых за день до отлёта наш турагент сообщает нам что мы назад не летим на херсон а летим на Киев я просто в шоке как так можно относится к людям я подбирала тур чтоб быть в определенный день дома и успеть на голосование да и на работу в понедельник ((вообщем жесть!!!!

5: Отлично

Пишут только плохие отзывы! За хорошие никто не заморачиваться писать!

Летели 4-й раз в Египет! Прилетели вчера с отеля Лагуна Виста. Хочу выразить огромнейшее спасибо нашему гиду по имени Ваэль!!! По нашей ошибке мы опоздали на самолёт, его перенесли, а мы, 6 человек не соизволили заранее уточнить время вылета!!!! Бывает, будет наука. Наш гид Ваэль, три часа решал нашу проблему, и решил! Бесплатно, ни копейки не взял и организовал бесплатные билеты и бесплатное проживание до отлёта!!!
По поводу Джоин ап- ни разу притензий не было, новые самолёты, оперативное поселение, приветливые гиды и сопровождающие. Ещё раз спасибо Ваэлю за доброту и помощь!!!!!

1: Ужасно

Обходите десятой дорогой.

Отдыхал на Хайнане с 26.03 по10.04,хотя должен был прилететь домой 06.04.И так начну с самого начала.За день до отлета мне приходит сообщение,что мне поменяли отель(якобы возле моего первоначального отеля активизировалась стройка и туристы жалуются).По прилету в Китай нас привезли в отель,который далеко не сопоставим с отелем за который было заплачено(заплачено за Golden Sunshine Hotspring Resort 4,паменяли на Holiday Inn Haikou West Coast 4,а привезли в Holiday Inn Expreso 2(сарай).Расчитано было,что люди после 13-ти часового перелета готовы на все что бы отдохнуть.Основная масса туда и заселилась,но мы (примерно человек 12-15)отказались и после двух часового скандала нас все таки отвезли в певоначальный отель.Да там недалико стройка,но она нам ни грамма не мешала,а отель и питание на два порядка выше.После двух дне в Хайкоу нас перевезли в город Санья.Здесь обошлось без сюрпризов."Сюрпризы" начались на 8 день нашего отдыха.Нам сообщили, что мы не сможем улитеть домой 06.04.как путевке,потому, что нет самолетов и улетим 10.04(все бы ничего, только жене надо было на работу)Многих людей переселили в другие отели на эти 4 дня(естественно похуже),нам повезло,мы остались в своем.Наконец настало 10.04,с отеля нас забрали и привезли аэропорт.Самолет,как ни странно прилетел вовремя.До Киева мы долетели тоже вовремя,но оказалось что примерно у 70% туристов багаж остался в Китае,в том числе и у нас(2 чемодана).Представит ель авиокомпании Скай АП сказал,что у них есть 21 день чтобы доставить наш багаж.По истечению этого срока мы можем писать заявление на возмещение убытков(20 долларов за 1 кг багажа).Проблема заключается в том,что у нас в багаже вместе с вещами были фрукты(что будет сними через 21 день?).Отношение Скай АП к пассажирам ужасное(за людей не считают).Если вы не хотите испортить себе отдых обходите Джоин АП,Скай АП(хозяин один)двадцатой дорогой,не повторяйте моих ошибок.Я путешествую около 20 лет и впервые столкнулся с таким беспределом.P.S.Неск олько советов тем,кто не послушается меня и полетит на Хайнань.Не меняйте деньги у гидов(если вы сначала летите в Хайков, то купи юани в Украине,в Киеве это не проблема,хотябы на первое время,в Санье меняйте у китайцев,которые продают экскурсии на улице.Цены на питание в фудкордах и ресторанах примерно одинаковые.Цены на фрукты на рынке и фруктовых лавках тоже одинаковые и главное не ложите фрукты в багаж потому,что вещам будет полная ж....Сегодня 14.04 я багаж еще не получил и не знаю получу ли вообще.

1: Ужасно

Купили тур

Купили тур.За місяць на перед 100% оплата тура на 8 днів...За чотири дні до вильоту міняли години і домінялись до того що у мене залишилось 6 днів.Мало Того ще і рейс замінили.Дві доби дозвонитись не можливо...дозвонився на 3 добу
.... пояснення неможливо.Заплатив ззовні а 8 отримав 6 за ті самі гроші.Управи на них ніякої.Пояснень ніяких не добився. З цим туроператором не звязуйтесь.Платив за мерс отримав запорожець. Козли!!!! Лохотрон.

1: Ужасно

Ужасная Компания

Собрались в Египет, заказывали у знакомой, убедили на джоин ап что у них уже все четко и дешевле,повелись. Должны были вылететь 10,04 в 02.10ч специально брали ночной рейс так как с детьми. За два дня когда выдали билеты сообщили о перенесении рейса на 14.10ч. смирились. В 8 утра 10.04 зашел на сайт перевозчика SKAY UP рейс перенесли уже на 19.00. тур оператору звоню,ничем помочь не могут,мол частный чартер, могут до 24.00 часов перенести. через час еще на час перенесли. Короче сутки отдыха в трубу, и то что сэкономили на цене тура от других операторов, в пересчете получилось что дороже. Уважаемые отдыхающие,не ведитесь на обещания тур операторов что у джоина все ок,улетите вовремя,просто уходите от них. Они скорее всего все на откатах от джоина за то что б их проталкивали. Я первый раз повелся и последний, лучше пару тысяч переплатить,но улететь вовремя. Всем удачи ни гвоздя ни джоин апа.

1: Ужасно

Как можно за 4 дня до вылета отменить экзотику, купленную по раннему бронированию?

С Джоином стрались не связываться, зная паскуднейшую репутацию. Но в этот раз все-таки за полтора месяца купили тур на Хайнань, зная, что выделен отдельный чартерный рейс, по этому направлению именно сбоев не было и очень хотелось на Хайнань.
Как вот люди спокойно работают, меня б совесть замучала, зная, что туристы планируют отпуск под опеределенные даты (мы планировали под дни рождения), выполняют свои обязательства полностью, оплатили тур вовремя. Это ж не так просто все организовать.
Так вот, получили на руки ваучеры на проживание, ждем билетов. И вчера нам говорят, что рейс не состоится (до вылетаменьше 4 дней).
КОНЧЕННЫЕ ВЫ, ДЖОИН АП, больше вас никак не назовешь и люди, которые выдали вам лицензию.