Туроператор Join up! отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Гид Абрам

Летели с Белавиа, все отлично, горячий завтрак,чай кофе соки напитки, встретили в аэропорту нас joinup, довезли до отеля нормально, отель nubia aqua 5*, отель простой , анимации нет почти, из еды ели только говядину картошку и макароны, курица одни кости, рыба тоже..... Все ничего пока не дошло дело до экскурсии, заказали дайвинг у нашего гида, зовут кажется Абрам, взяли дайвинг 2 чел. Были простывшие, он сказал как поправить приходите, либо перенесем экскурсию на другой день либо вернём деньги. Ну вроде все хорошо, дали ему деньги, за день пришли забрать деньги говорит нет не отдам и ничего переносить не буду. Хотите не едьте.... Теперь будет урок что нечего оплачивать экскурсии на перед, особенно покупать их у отдельных гидов, темболее у нашего!!!! Съездили на сафари на квадроциклы ,заказывали через интернет , так там прошло все отлично. Привезли на базу,дали деньги, покатались на квадрациклах верблюдах и с комфортом на новенькой машине завезли обратно в отель.

Все замечательно или как мне всегда везет)))

Летели из Николаева в Шарм. Тур покупала за 15 часов до вылета, организован трансфер из Херсона,вылет точно по расписанию. Перевозчик Скай ап, свеженький боинг и хорошее обслуживание на борту. Приземлились в 9,30 в 9,50 сидели в автобусе, в 10,15 были в отеле и в 10,30 в своем номер. Отель STEIGENBERGER ALCAZAR, как
всегда шикарен и отельный гид очен внимательный и учтивый, много времени общение с ним у нас не заняло, все коротко и по делу. Обратный вылет так же без каких либо неожиданностей.
И вообще я частенько устраивают себе короткий отпуск и с этим туроператором летела уже 7 раз в Египет,Турцию,ОАЭ. Лично у меня
никогда не было особых претензий по качеству обслуживания, а ценник у них самый низкий!!! Может мне просто повезло)))

Остались всем довольны

Летали в Египет с компанией Join up 22/02/2019-01/03/2019. Переживали из-за огромного количества негативных отзывов, но все прошло просто замечательно. Рейс в Шарм не задержали ни на секунду. Самолет авиакомпании Sky up очень порадовал. Обратный рейс тоже не задержали, но самолет!!!! О Боги!!! (Bravo). Ну, прям страшно было смотреть на него((( Это единственный минус. В целой все супер!!!))

Менеджер Мария на Шри-Ланке - грубая

Отдыхали на Шри-Ланке 16-26 янв 2019. Отель Hikka Tranz by Cinnamon (Hikkaduwa).
Долетели хорошо без задержек (рейс регулярный МАУ, не чартерный).
Трансфер тоже в порядке, довезли относительно быстро.

Однако в автобусе мы забыли пакет с теплыми вещами. Когда вспомнили, автобус уже уехал дальше. На месте в нашем отеле как раз оказалась наш отельный менеджер Мария, которая пообещала привезти пакет на следующий день (спасибо за готовность помочь).
На следующий день мы, к сожалению, не смогли присутствовать на организационной встрече с Марией, поскольку мы были на экскурсии в это время. Когда вернулись, я позвонил Марии и извинился за то, что мы не смогли присутствовать на встрече и не предупредили заранее, и спросил как я могу забрать свой пакет, на что Мария грубым тоном объяснила, что она увезла его обратно (зачем?? почему не оставить на ресепшене??) и больше не собирается возить пакет туда-сюда, и если мы хотим, то можем сами его забрать в её гостинице в 30 км (!) от нашего отеля, несмотря на то, что она сказала, что будет несколько раз приезжать в наш отель в следующие дни (это месть или как понимать?).
При всём этом, она даже не удосужилась предложить нам забрать его с ресепшена её отеля в любое время, и первые пару дней я пытался по телефону выяснить, когда и как я могу САМ забрать свой пакет, а в ответ лишь слышал хамское "не знаю, мне некогда с вами говорить, я занята".

Результат: Спустя несколько дней я все-таки самостоятельно приехал в её отель и забрал пакет с ресепшена.

Выводы делайте сами.

По отпуску почти всё остальное было прекрасно: и отель, и персонал отеля, и пляж, и океан, и погода, и сам остров с экскурсиями.
Единственный нюанс - трансфер обратно был с Хаккадувы в аэропорт через Матару (!), то есть все равно, что из Харькова в Киев ехать через Луганск. На самолёт мы в результате успели, но нервы потрепали.

Ужасссссс

Joinup - ужасный туроператор!!! Летали в Шарм 8.02.2019 г. Во первых нас не предупредили, что рейс отменили (вылет должен был быть в 2.40, но когда мы приехали в аэропорт, то узнали, что этот рейс перенесли на 8.40 утра!!!!!!!!). И нам менеджер из туроператора ничего не сообщил!!!! Это при том, что живём мы в 400 км от Киева, нам пришлось сидеть в аэропорту всю ночь!!!! А потом рейс опять перенесли на 10:00 утра!!!! В гостиницу Шарма мы попали в 16:00 - день потерян, но это ещё не всё!!!! Изначально, по документам вылет должен был быть в 20:40, но на кануне дня выезда мы узнаем, что вылет перенесён (как вы думаете на какое время?) конечно на раньше!!!! Нам надо уже в 10:45 выселится из гостиницы!!!! Круто, да???? У нас опять украден день!!!
Короче, Joinup, с вами больше никуда и никогда!!!! И всем друзьям и родным говорим с вами не связываться!!!!

Join up ето просто реально ужас !!!

Отдыхали в Шарме в отеле Rehana Royal Beach Resort, скажу так первое впечатление отель очень хороший, очень вкусно готовят, видно что все стараются там, поселили с хорошим видом.! Мы просили возле моря нам сказали что там дорого + к путевки по 15 $ в день хотя там и были свободные номера. Ну а так словом то все понравилось) ТЕПЕРЬ главное ГИД в отеле от join up ето ужас реально, я не кому бы не советовал, во первых от него не какой помощи, по крайне меры бесплатной. Теперь главное вылет был у нас в 17-15 вечера 20.02.19 так и повесели на стенде, потом нам гид этого отеля всунул в дверь записку что перенесли наш вылет на 5-15 20.02.19 на 12 часов назад и главное знаете что тот вылет не был отменен со всех попали в перенос только мы и еще одна семья, и главное то что мы случайно заметили записку так как её всунули ночью, а другая семья что вы думаете join up их оставил там так как они и не видели этой записки. Ну мы и поехали без них, дальше оказалось что нас даже нету в списках, у нас забрали паспорта билеты и оставили там нас ждать, регистрация уже заканчивалась а мы все ждали, и тогда главный вопрос ЗАЧЕМ нас туда привезли если наш вылет не отменяли и не переносили.? Кароче прочитав отзывы других я понял что join up это реально развод не берите там путевки лучше переплатить ну будь уверенным в том что все будет хорошо, а у нас тупо пропали сутки в отеле за join up!!!!!

Хургада

Ваши партнеры арабы в аэропорту Хургада весьма своеобразны , в договоре с вашей фирмой написано, что за дополнительные ДВА доллара с человека ВАШИ спецы помогут в заполнении анкеты. Со ВСЕХ !!!! сняли по два доллара и свалили моментом. Когда МЫ поняли , что НАС КИНУЛИ, арабов вклеивающих визы и якобы которые ДОЛЖНЫ за полученные баксы помочь заполнить анкеты прибытия уже и след простыл столики- арки в аэропорту с логотипом ДЖОИН АП , правильно оказались пустая , ваши партнеры потирая ручонки явно где то делили наши грошы. . Нормуль так , прибыл самолет 150 человек ваши партнеры состригли моментом 300 дольцев и свалили. Спрашивается , кто МНЕ ВЕРНЕТ ЭТИ два доллара , вернее ЧЕТЫРЕ ? деньги не велики , но принципиально хочу вашего обьяснения по этому поводу. Везде где только можно БУДУ ПИСАТЬ О ВАШИХ НАГЛЫХ И БЕСЧЕСНЫХ ПАРТНЕРАХ В ЕГИПТЕ. позор вашей фирме !!! Чуть что вылет ГРОДНО - ХУРГАДА 31. 01 2019.Счет ООО " ДЖОЙН АП" белорусскому туроператору №1393672 от 12.12. 2019

Жуліки

Повернувся з Єгипту, отель Laguna Vista Beach Resort, 5 зірочок, отель та ціна перебування норм і то окрема тема, але ж як продав мені цей тур Join up!- коли оплачував за тиждень до вильоту то умови перельоту були з їх дочірньою авіакомпанією Ski Up (відносно нові літаки та місце вильоту Жуляни, що для мене дуже зручно), але ж за добу до вильоту, коли отримував у свого оператора ваучери, то виявилось що Join up! вже перекинув мій переліт в Бориспіль з авіакомпаніями Буковина туди та Браво назад, при чому час вильоту та прильоту залишився той же, (як я потім вияснив, літаки до Шарму від Ski Up літають постійно за іншим розкладом) як я думаю, вони і не думали зразу вказувати дійсного авіаперевізника, щоб не втратити клієнта. А щодо авіакомпаній Буковина та Браво - так це старі тридцятирічні літаки MD-80 (відомості по літакам подивився а реєстрі цивільних повітряних суден України, самий новий 1993 року, а самий старий 1988 року), які вже як 20 років тому зняті з виробництва, та з цими авіакоманіями постійно стаються якісь негаразди, але то тема окремого відгуку.
Окремо хочеться розповісти про отельного гіда від Join up!, який тільки но привітався то зразу ж почав рекламувати свої екскурсії, ні слова не промовивши ні про сам отель ні про умови відпочинку (ми та всі присутні були в Єгипті не вперше, тому мали уявлення, але б якщо хтось був би перший раз то він був би трохи розгублений), а на конкретні запитання в кінці про сам отель відповів що нічого про нього не знає, тому що не був в ньому вже близько двох років - "професійний" гід від Join up!

«Самый лучший гид»

Понравился отель ,к ним никаких претензий нету
Отель coral sea water world 5* ,Sharm, в Египте ,огромная большая зелёная территория ,очень приветливый персонал,безкорысно стараются тебе помочь в любом вопросе
Мы летали в начале февраля ,изначально как мы только вылетали с Киева над рейс перенесли три раза ,последнее время вылета изменилось за 8 часов до вылета ,спасибо тур-оператору которая держала нас до ночи в курсе во сколько же будет наш рейс ,с горе попалам наш рейс с 15:00 в конечном итоге перенеся раньше на 10:00
Впринцепи мы были довольны что прилетим хотя бы к ужину и сможем поесть после 4 часов полёта . Ну таких изменений стоило ожидать так как это был чартерный рейс,но что б меняли время три раза ,то это немного смешно .
В само время года (начало февраля)было ветряно ,но были дни когда была очень солнечная Погода и даже не было ветра
Самый неприятный момент который был ,это не соответствие номера рейса обратно с тем которым был указан в ваучере
По факту 12 часов разницы
Мы думали что рейс у нас на 17:00 ,по факту получилось в 05:20
Огорчил тот факт что не было никакой инфо на стендах и на ресепшн о том когда какой рейс ,я мониторила это вплоть до 12 ночи предыдущего дня
Нас разбудили в два часа ночи и спросили где мы ,мол нас все ждут в автобусе что бы ехать в аэропорт
Египетский гид в ответ от меня услышал много интересного и что я о нем думаю ,что он не компетентно относится к туристам что должен был нас оповестить ранее и нам пришлось собрать чемодан за 10-15 мин что бы вызвать такси за 13$,выселится с номера и доехать . На первом,как оказалось бессмысленным собранием с гидом в отели мы заполнили анкеты где мы указали номер рейса и время которое у нас было указано в ваучеры,если что то не так там было ,они могли нам ранее сообщить
Гида зовут Зедан ,много говорит ,а по факту предлагает только экскурсии

Обходите JOIN UP десятой дорогой

Не верьте ни одному менеджеру в турфирме, который будет рассказывать, что у join up уже все хорошо, что у них свои самолеты skyup, которые летают вообще без задержек. И что цены у них самые низкие, поэтому их конкуренты хотят убрать и наговаривают. Это все ОБМАН!!! Я имела неосторожность в это поверить. Сейчас нахожусь в Шарме. Массовые задержки рейсов у join up. Люди не довольны!!! Воруют по несколько дней отпуска. У нас тоже украли 1 день отпуска. А обратный рейс вообще отменили. Наверное, из-за того, что самолеты не заполнены. Как будем возвращаться обратно и на каком рейсе, пока не знаю. Я понимаю, что нас тут не оставят... Но все эти переживания нс отдыхе никому не нужны. Если хотите хорошо отдохнуть, не покупайте туры у join up. Это аферисты и обманщики, которые Вам будут улыбаться и обещать золотые горы только до момента покупки тура. А потом иметь за Ваши же деньги и хамить. Обходите эту шарашкину контору десятой дорогой!!!