Туроператор Join up! отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

День потерян - это очень неприятно.

Вылет был назначен на 4.00 утра 23.10 в Хургаду. Все супер по плану прибытие в отель в районе 9.00(без потери светового дня). Но джоин ап и ян эйр в своем стиле - перенос вылета на 12.00 и вылетели в 13.15 по итогу прибыли в отель около 18.00 день потерян. Отдельно обращаю внимание на гида джоин ап - Аврама и его напарника(не помню как зовут). Эти ..ондоны увидев мою анкету заполненную с пустыми строками ихних экскурсий(я проигнорировал экскурсии предлагаемые ими, это мое право) сразу изменили поведение, повысили тон, перешли на Ты и выразили свое недовольствие. Первый и последний раз я выбрал джоин ап.

Дождались возврата денег.

Всем доброго времени суток. ДОЖДАЛИСЬ получения компенсации по отмене тура, в связи оптимизацией полетной программы! Письмо претензия на возврат было написано 12 июля, зарегистрировали в Джойн Ап 16 июля.Тур покупали и оплатили по раннему бронированию 1 февраля. Пользовались нашими деньгами 9 месяцев!
ВАЖНО: тому кто ждет возврат или компенсацию: пусть Ваш турагент почаще пишет письма,теребит Джойн Ап, мы писали каждую неделю (напоминали о себе)Потребуйте регистрационный номер письма. У знакомых турагент написал 1 письмо,гораздо раньше нас, денег до сих пор не получили.
Больше услугами Джойн Ап даже при самых привлекательных ценах пользоваться никогда не буду. И всем не советую!!!!

Отзыв был полезен? Да

Полное говно

Обращаюсь к так сказать оператору Join Up. Если вы дорожите своим именем и репутацией то перестаньте НАЕ...ВАТЬ людей своими НЕКУДЫШНими экскурсиями в Шарме!!! А именно 23.10.2018 заказали у "вас" так сказать, как описывал ваш, брехгливый представитель, супер-пупер отдых, а именно "Аdvanture", в который входит: катание на джипе, катание на багги, фото возле скалы, пешый спуск по канйонну, посещение и чаепитие у бедуинов, заповедник, посещение мангрвой рощи,катание на каяках и купание. А теперь по порядку: трансфер с готеля к багги и к каньону и к другим так называемым развлечениям- это называется катание на джипе, и причем по дороге водила ещё и "побомбить" решил," полный треш". Катание на багги- авто, извините за мой русский, полное ГОВНО!!!!! Передвижение в караване со скоростью 30км.час и море пыли, это весь БАГГИ.... Ааа я забыл упомянуть об су...kа sand bording, полный капец, Вы спускались на этих фанерах, после которой вся Опра в занозах. Визит к Бидуинам- один карлик-бидуин разлил всем чай и посидели на блохастых коврах, поле которых мы оказались в госпитале из-за укуса како то насекомого. Мангровые рощи- лесопосадка шириной 2,5 м на воде. По каякам, то были,тут ровно. Купание - Нам сказали, берите ласты,маски.... Но я бы даже врагу не пожелал искупаться в воде зелёного цвета, когда возле гостиницы- как слеза?!?!?! И за эту ХЕРЬ вы берете с людей 75$ с человека. Вы себе не задавались вопросом, ни охирели ли вы??? Ваши услуги НИКОГДА и НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Именно тот туроператор которого заслужилы туристы скидочники!

Уважаемые туристы, так вам всем и надо! Этот туроператор специально для вас и создан . И бо нефиг клянчить скидочки!!! Всем кто хочет подешевле и удавится за 20$ добро пожаловать за турами в любое агентство города там вам предложат подешевле чем в соседнем агентстве, отдых от Join Up и отправят вас в кукурузнике с курами на самый "незабываемый" отдых)))
У тур оператора с низкими ценами и сервис соответствующий, ну а как вы хотели? Хотите отдыхать по человечески и чтоб за вас переживали и помогали? Научитесь платить за это полную стоимость!!!! Ну не может 5* В Турции стоить 300$ на двоих на неделю на все включено да чтоб еще и манго, и фреш, и красная рыбка, и икра в придачу, а если может, то нефиг жаловаться что всего выше перечисленного там нет, сервис плохой, рейс задержали, да еще и кругом грязно...

Отдых удался

Брала тур в Шарм за 5.5 месяцев. Начитавшись отзывов, все это время как "на иголках" - переживали очень...
Туда 13.10 вылет 2.05 вовремя (Sky up). Обратно 21.10 отлет 19.15 - минута в минуту. Спасибо. Только хорошие впечатления.

Join up- КОШМАР и УЖАСССССС!!!!!

Ужассссс!!! Не выбирайте оператора Join up!!! А то пожалеете!!!! Рейсы постоянно переносят и ответственности ни какой!!! Даже нет извинений, самого элементарного.

Join up- полный кошмар!!!!!

Оператор join up Полный УЖАССССССС

оператора join up не рекомендую. Это испорченный отпуск и ужасный оператор. Люди не летайте с оператором join up!!!!

не советую!

Хочу поделиться отзывом о операторе join up и авиакомпании bravo airways. Наше первое далекое семейное путешествие. Я долго выбирала отель, очень заранее бронировала. Изучила все от и до. Club Marco Polo - рейтинг, отзывы, цена - все подошло идеально. За пару месяцев до отпуска всплыли новости про задержки рейсов у оператора joinup, я даже хотела анулировать тур, взять тур у другого оператора, но как то не получилось и все осталось как есть. Оператор отменил региональные рейсы с Одессы и других городов, чтобы наладить вылеты. Нам предложили вылет с Киева, уже согласились. И вот мы приехали в Киев, пережили перелет с годовалым ребенком в Анталию. Сели в автобус joinup, едем уже и тут гид нам говорит, что у вас тут разные отели, но я везу вас всех в один. Буря возмущний естественно. Приехали в этот отель Авангард Комфорт. Это даже по турецким меркам не 5 звезд - грязно, контингент соответствует, сотрудники тоже. Мы сели в лобби, сказали, что тут мы не селимся, мы заплатили за марко поло, везите нас туда. За этим следовало: слезы, истерики, маты, чуть ли не драки, попытки вызвать полицию, голодные уставшие дети, плачущие и ползающие по грязному полу. Приехал региональный директор joinup, говорил по турецки по телефону, делал вид что решает вопрос. Но его ответ был таков - мы расторгли контракты с вашими отелями, этот отель единственный вариант, в понедельник я постараюсь найти вам отели равнозначные по уровню ваших. Но мы стояли на своем. Каждый связвывался со своим турагентом, деньги то мы платили им. И вот через 4 часа этого ужаса мне написала наш турагент, чтобы мы брали такси и ехали в марко поло, они напрямую договорились отелем. В итоге мы поехали с еще одной семьей трансфером от joinup в наш отель, надавив на этого директора. Заселились в отель, я не прогадала, он действительнл очень хороший. А после сравнения с Авангард Комфорт, он в 100 раз прекраснее)
Еще гид нам рассказал, когда мы ехали в марко поло, что это нормальная практика у операторов стран СНГ, с европейцами так поступать не смеют. Также нам в марко поло сказали что join up просто перестал им оплачивать гостей, потому контракт и расторгли. Мы отлично отдохнули но все это время меня не покидала мысль что легко назад мы не улетим с join up. И действительно за день до вылета нам сменили авиакомпанию с Anda Air на Bravo и перенесли перелет с 17.00 на 18.30. Нас должны были забрать с отеля в 14.00, мы выселились с номеров до 12.00 как положено и ждали свой трансфер. В 13.00 нам написал гид join up, что наш рейс задерживается на 2 часа и трансфер соответсвенно будет в 16.00. В 17 с чем то мы были уже в аэропорту, сразу же прошли регистрацию и уже возле гейта мы увидели, что перелет снова перенесли. Рейс из Киева в Анталию, который должен совершать наш самолет тоже переносился, и пока он не произойдет и мы не улетим. Никакого представителя ни join up, ни bravo в аэропорту небыло. Снова все уставшие, дети, назад выйти нельзя. Нас не кормили, пока мы сами не сходили к представителям компании, что была указана на билете, требовать еду, в итоге уже после 12 ночи нас покормили вонючими бургерами и картошкой. Для детей эта еда была не пригодна, но они уже и спали голодные на твердых сидениях аэропорта. Самолет с Киева наш вылетел с 00.09 и в 2.30 был в Анталии. Людей очень быстро с него выпроводили и сразу же нас запустили, не убирав и осмотрев самолет. В 3.20 мы улетели, 9 часов мы провели с детьми в аэропорту. Самолет был старый, 24.5 года. Страшно было на нем лететь. Сейчас турагент запросил уже у оператора компенсацию хотя бы за перелет, они написали что за это не предусмотрена компенсация. Не связывайтесь с этим оператором и авиакомпанией.

УЖАС И КОШМАР

Добрый день! Хочу с Вами поделиться удивительной историей с Join Up. В мае 2018 года забронировали отель Marco Polo, Кемер на начало октября 2018. Лететь собрались семьей, старший сын с женой ( 22 года и 20 лет), младший сын ( 3 года), и мы с мужем ( 42 года и 44 года). Так как возраст и интересы у всех разные, отель выбирала долго и нудно, остановились на Marco Polo, НЕ ПРОГАДАЛИ, отличный отель – советую…. НО СИЛЬНО ПРОГАДАЛИ С ТУРОПЕРАТОРОМ….ТУРОПЕРАТОР – Join up. Приключения начались с июля месяца. Поменяли город вылета, с Одессы на Киев, предложили либо за каждый номер доплатить по 500$, то есть со всей семьи 1000$, либо вылет из Киева, за минусом 2%. Решили пойти на минус 2%, хотя понимали, что в любом случае (автобус, поезд, заправка и доезд на мащине)не покроет расходы в 2%, но все таки 1000$ доплачивать - давила жаба…..теперь понимаю, что даже если бы и доплатили 1000$ и летели из Одессы, все равно бы разочаровались бы в работе Join Up. В общем решили ехать на поезде, подгадали с запасом и выбрали рейс. За пару дней до вылета нам обьявляют, что вылет будет раньше на 4 часа, сдаем билеты, наш турагент советует билеты не покупать, а ехать на машине, потому - что все может поменяться еще 100 раз….В общем решили ехать на машине, выехали в ночь, ребенок младший глаз не сомкнул. Приехали в «Жуляны», вылет по расписанию, мало того не плохая Авиа компания SKY UP ( у них более менее нормальные, свежие воздушные суда).
Прилетаем в Анталию, находим Join Up, садимся с гидом в автобус и начинается наш детектив…. Гид сразу говорит, что в его раскладке на наши фамилии указан отель не Marco Polo, а другой отель и нас везут туда, мы начинаем возмущаться, показываем ваучеры в которых указан отель Marco Polo. Гид говорит, что он ничего не знает, в отеле находиться представитель, типо с ним и будете решать свои проблемы. Ну в общем кроме нашей семьи 5 человек, еще одна семья из 4х человек, и 2 семьи по 4 человека, не и доезжают в свои 5 звездочные отели, нас просто как собак выкидывают в так называемую тоже 5, и ставят перед фактом, что мы будем жить здесь. Отель называется Avantgarde Hotel Comfort 5*. Мы заходим в холл отеля и понимаем, что это даже 4*, а максимум 3*. Ободранные диваны, стены, грязь, пахнет плесенью. Находим представителя Join Up, и он начинает нам рассказывать, что Marco Polo разорвало контракт с Join Up месяц назад и вселиться мы туда не сможем. У нас начинается паника, звонки турагентам через кого брали путевки, дети плачут, некоторые засыпают в холле, все мы уже грязные, голодные, измученные, начинают появляться мысли о возврате денег и отьезде домой. Слава Богу, что у меня турагент мой друг, которого я знаю сто лет и он мне говорит, что надо срочно вызывать представителя Join Up из Анталии, и одновременно вызывать полицию. На рецепшене этого «удивительного» отеля отказывают набирать и представителя Join Up и полицию. Происходит чуть ли не драка, дают вызвать представителя Join Up. Ждали мы его 2 часа, дети орут, некоторые заснули. За это время знакомимся с отелем Avantgarde Hotel Comfort 5* и понимаем, что это полный беспредел. Люди живущие там начинают рассказывать, что номера полностью убитые, еды практически нет, детской площадки нет, выпивка через день появляется и пропадает, персонал никого не слушает, хамит, уборки в номерах нет, полотенец простых нет, выбить их можно только за деньги, с водой питьевой тоже проблемы. Мы додумались и напрямую позвонили в Marco Polo, они нам говорят, что все в порядке, наши номера зарезервированы на наши фамилии и они нас ждут, но единственное условие, что нас в отель должен привести представитель Join Up. Приезжает представитель Join Up и опять бла, бла, бла. Начинается потасовка с криками, матами, истериками и так далее. В общем благодаря тому, что мы не сдались и не пошли на уговоры хоть на пару дней остановиться в Avantgarde Hotel Comfort 5*, не одеть их браслеты, и усилию нашего турагента, который поехал в Join Up Одесса и тоже устроил скандал, нас так и отвезли в Marco Polo через 5 часов .
Так, что мой Вам совет, что если Вы попадаете в такую ситуацию делайте следуюшее:
1. Вызывайте представителя туроператора
2. Звоните в полицию
3. Звоните своему турагенту
4. Не соглашайтесь и ни в коем случае не одевайте браслет, отеля, в который Вас завезли
5. Стойте на своем, не сдавайтесь
6. Звоните напрямую в отель и узнавайте про Вашу бронь
Удачного отдыха…………….

ТурОператор, который ни за что не отвечает

Добрый день!
Хочу поделиться нашими незабываемыми впечатлениями от "отдыха" в Турции (Аланья), который нам организовала компания "Join Up". Если Вы внимательно прочитаете договор, то "Join Up" - это по сути - не ТурОператор, они позиционируют себя как посредника в предоставлении услуг. Вот поэтому они ни за что и не отвечают. Если Вы не юрист и у Вас нет лишнего свободного времени, здоровья и денег, то связываться с ними в плане разбирательств не стоит. Люди, просто не пользуйтесь услугами компании "Join Up"! НИКОГДА!!!

Теперь о впечатлениях. Не буду рассказывать о перелётах, о задержках вылетов, но из-за этого мы потеряли один день. У нас было 5 дней/4 ночи. Отдыхали в 20-х числах сентября. Получилось 3 ночи. А деньги то брали с нас за 4! Если бы дело было только в этом. Когда мы приехали в отель, то на удивление нас быстро заселили в номер (лучше бы вообще не заселяли). Отель "Iso & Asi", кстати, 4 звезды. Он даже и на 2 не тянет. Было заявлено, что это "первая линия". Либо у них что-то с пониманием значения "первая линия", либо они держат людей за идиотов. Это "вторая", но никак не "первая линия".
В номере для двоих: полотенец нет вообще; грязная постель (со следами грязных ног в районе подушки); 3 вешалки на двоих (что явно не соответствует требованиям и нормам, которым должны отвечать отели 4-х звезд); мыло из чужого отеля (называется "нам для Вас ничего не жалко"); телефон, который не работает (видимо, раритет); в душе нет никаких перегородок, т.е.душ без поддона (нам повезло, что у нас не был забит сток, а то у других постояльцев отеля в "ванной комнате" стояла постоянно вода); был кондиционер, вроде, рабочий (нам был без надобности); телевизор, который ничего не показывает (он по сути то и не нужен, его отсутствие мы как-то бы пережили))); на балконе столик и стул грязно-белого цвета (да, там негде сушить вещи, так что возьмите с собой на всякий случай, помимо полотенец, постельного белья, ещё и бельевую верёвку, если будет куда её потом прицепить). В общем, когда мы всё увидели это, то естественно спустились к администратору. Там уже был представитель "Join Up", которого вызвали такие же "довольные" как и мы "жильцы" отеля. Представитель уверил нас, что к вечеру сегодняшнего дня всё будет. Его слова: "Я всё проконтролирую! Не волнуйтесь! Идите отдыхать на море!".
Но ни к вечеру ни на след.день ситуация не изменилась. Уборки даже никакой не было (у них одна горничная на весь отель). Уже просто не было сил и желания ругаться, поэтому мы просто наслаждались местным пейзажем, морем (каменные плиты делают проблематичным заход в море, но можно найти места, где можно зайти и поплавать, либо прыгать в море сразу с пирса) и получали удовольствие от экскурсий (экскурсии лучше брать вне отеля, не у представителей ТурОператора; у них дороже, даже со скидкой "якобы для Вас и только Вас").
Еда. В кафе отеля, где мы питались, ужасная антисанитария. Столы протирались только со скандалами. Еда пресная. Соль и перец, наверное, на вес золота. Невозможно было найти солонку или перечницу. Разнообразия в еде не было (каждый день одно и тоже). Из мяса: соевые котлеты и соевые тефтели (даже местные коты отказывались их дегустировать); варен.колбаса ярко-красного цвета; один раз давали куриную печень и сердечки. Рыбы и морепродуктов не было. Супы: просто закрашенная вода. Гарниры: картошка (плохо очищенная, крупными кусками), вермишель, рис; тушеная капуста, синие и кабачки. Салаты на один вкус и цвет. Крупно нарезанные огурцы (порубленные) и помидоры.
Из сладостей: только варенье.
Хлеб одного вида (хлеб очень вкусный). Фрукты: сливы пару раз, один раз яблоки и мандарины. 2 раза виноград, но его так было мало, что не все даже смогли попробовать. Напитки: чай, кофе, капучино; соков не было никаких; местные "Фанта", "Кола" и "Спрайт"; из спиртного: пиво, рус.водка и какой-то местный джин.
Развлечений в отеле никаких не было. Просто играла музыка.
На пляже бар не работает и видимо, что никогда и не работал. Матрасы на лежаках возле бассейна и в зоне отдых на пляже за все дни нашего пребывания ни разу не снимали и не сушили.
Одним словом, мы получили кучу "положительных эмоций" от проживания в данном отеле.
Заплатить немаленькие деньги,
чтобы получить такой стресс.
И в самом конце хотелось бы процитировать представителя компании "Join Up" (по-моему, его звали Вахид): "А что Вы хотели?! Это же Турция! Тут всё дорого!" Видимо, что отсутствие сервиса - это тоже дорого.

P.S. Люди, не верьте фейковым отзывам (выставляют ещё фотки бассейна и зоны отдыха на пляже чужого отеля и пишут, что всё супер, аж смешно!!!; дурят бедных людей), 10 из 10 - точно не может быть. Это же Join up!