www.otzyv.eu

Туроператор Join up! — отзывы

1337 отзывов • Нормально

2: Плохо
4: Хорошо

Отдыхаем компанией джоин Ап в третий раз

Купили тур в июле с 5 по 14 октября, Отель Альбатрос Сиа Ворлд Марса Алам.Так как отдыхали только в сети Альбатрос то это и объясняет выбор.По порядку.
Вылет: в Хургаду изначально при покупке тура был авиа компания Скай Ап на 2 ночи с вылетом из Жулян.Обратно из Хургады так же Скай Ап вылет на 6:50 Аэропорт Жуляны.
За неделю до начала тура нам сообщили,что вылет в Хургаду будет из Борисполя в 8:05 утра,а обратно из Хургады в Борисполь в 8:10 утра и авия компания Янайр.На авиа компании Янайр мы летали однажды в декабре с шарма и нам понравилось, посадка, взлёт, полёт всё было хорошо.
Вылетели Мы из Борисполя в 8:50 это не страшно)) Взлёт, полёт, посадка всё замечательно ничего не гремело))Так как наш Отель в Марса Аламе то мы ещё ехали почти три часа до него в маршрутке только мы были поэтому было очень даже комфортно.В аэропорту нас встретил гид,дал свой номер телефона и сказал что в нашем отеле так как он очень далеко гида не будет но на Вайбер в любое время суток можно писать.Добрались до отеля,кстати отель очень классный.Море рядом, отличные номера, небольшой Аква парк, хорошая кухня и анимация.Были даже батуты.Батуты бесплатно.Отдых прошёл на ура, замечаний нет,гид ничего не впаривал.
Вылет обратно перенесли за три дня,что не страшно,время вылета с 8:10 утра перенесли на 6:50 авиа компания Браво.На браво мы тоже летали и всё было прекрасно,но отзывы читали и были немного напуганы.С отеля забрали в 1:30 ночи.По приезду в аэропорт узнаём,что аэропорт прилёта Жуляны,но все проверяли Время и аэропорт прилёта стоит даже сейчас когда Мы уже дома в Беларуси, Борисполь.Как так то? Авиа компания была Анда, самолёт Макдуглас, самолёт конечно не новый но всё прошло идеально, конечно места для ног мало,и запах канализации))но запах канализации был только в туалете а не в салоне.Вообщем нам понравилось,Мы будем пользоваться дальше услугами Джоин Ап.И Мы рекомендуем!!

1: Ужасно

Кинули со всем!

Забронировали тур в турцию Алания в отель 4*,по прилету нас и еще два автобуса людей у которых были брони на крутые пятерки* привезли в другой отель,страшную убитую ШАРАГУ в которой полотенец нет,в номере воняет канализацией,простынь порванная,на шкафу отваливается планка с дверей,за 7 дней убирали один раз на седьмой день и украли деньги из шорт,к концу проживание на завтрак еды было с каждым днем меньше и меньше.Когда связались с турагентом пообещали решить вопрос и переселить нас на следующий день в наши отели,в итоге прокормили завтраками и забыли за нас вовсе,так и провели все 7 ночей,в конченном отеле,мало того рейсы вылет должны были быть в 9 утра который перенесли на 17:30 и назад должны были лететь в 19:30 потом сообщили что вылет в 15,потом перенесли вылет и время трансфера из отеля на час а потом еще на два,таким образом забрали два дня отдыха.Несоветую абсолютно,на нас деньги заработали,а помочь в решении проблемы и переселении или возместить потраченные средства некому,турагент связывался с туроператором те говорили что решайте с принимающей стороной(Турцией) а те говорили что вас кинули ваша сторона,решайте с ними,если нам дадут команду с Украины мы вас переселим,вообщем замкнутый круг,все сбрасывают ответственность друг на друга.Отдых испорчен полностью.

3: Нормально

Могло быть и хуже...

Забронировали мы тур в средине января в Белек отель Клуб Мегасарай с 24.09 по 1.10.18.Вылет и авиакомпанию, естественно, меняли 10 раз в итоге вылетели в 17.30 (ну это ладно), обратно тоже меняли, но в итоге вылетели в то время, которое изначально планировалось(19.30) и с отеля нас забрали в 16.00 (огромное спасибо гиду Роману, он согласился приехать позже). Но проблема в том, что нас НЕ поселили в наш отель, а поселили в Лимак Атлантис Делюкс. Да, отель равнозначный и даже чуть дороже нашего забронированого, НО отель наш ждал, наши номера(мы и ещё 3 семьи) были готовы. Почему нас решили переселить загадка для всех и даже для украинской стороны, которая пыталась нас переселить таки в забронированый отель(повторю,что отель точно не дешевле, возможно принимающая сторона получает откаты). Но не всем так повезло, некоторых и в гадюшник завезли, так что такая вот рулетка. Ребята, ну это не серйозно, я вряд ли смогу доверить вам организацию своего отпуска с тремя детьми, я же не фортуна покупаю, а конкретный отель за пол года, на минуточку. Я понимаю, что бывает овербукинг, но вы подвели туристов, агентов( 2 семьи с нами как оказалось были турагентами и сам отель).

1: Ужасно

Не имейте дела с этой конторкой

Поехали с друзьями на отдых в Турцию. Отель нас принял без всяких проблем, кроме того что номера сразу нам давали не те что мы бронировали на туроператоре Join Ap. Но после 5 минутного возмущения нашей компании, нам дали хорошие номера. Все остальное время в отеле провели супер. А ВОТ ПО ПОВОДУ ОРГАНИЗАЦИИ ВЫЛЕТА И ПРИЛЕТА СКАЖУ ТАК... ТУДА ЗАДЕРЖАЛИ РЕЙС НА 5 ЧАСОВ. ХОТЯ ЗА ДВА ДНЯ ДО ВЫЛЕТА НАМ ПОЗВОНИЛИ И СКАЗАЛИ ЧТО ВЫЛЕТ В 16.00. ПОТОМ ЗВОНЯТ ГОВОРЯТ (джоин ап) ЧТО ПЕРЕНЕСЛИ ВЫЛЕТ НА 12.00 В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ. МЫ НАНИМАЕМ ТАКСИ ПРИЕЗЖАЕМ В ЖУЛЯНЫ. А ТАМ НА ТАБЛО ОБЫЧНОЕ ДЕЛО ДЛЯ join ap и anda air. ВЫЛЕТ ПЕРЕНОСИТЬСЯ НА 16.00. Я ВОТ НЕ ПОЙМУ ЗАЧЕМ БЫЛО В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ЗВОНИТЬ И ГОВОРИТЬ ЧТО РЕЙС ПЕРЕНЕСЛИ НА 12.00. После чего я звоню из аэропорта представителю туроператора и говорю, почему задержали рейс. Там мне быстро сказали "сейчас мол скину номер диспетчера anda air разбирайтесь с ним и положили трубку". СТОП... какого х..я я должен звонить в эту конченную авиакомпанию и спрашивать причину задержки рейса. Вы бл..дь (туроператор джоин ап) находете эти шарашкины конторы под названием "авиакомпания" anda air, bravo airways в которых самолеты в ужасном состоянии. И я должен выяснять причины задержки, нах..й оно мне надо. Вообщем уставшие голодние с горем пополам дабрались в отель. Поездка в обратное направление не чем не отличалась от поездки туда. Только я раньше гида Джоин Ап знал что рейс задерживают в Борисполь, и просил позже нас забрать с отеля. На что он мне написал "у нас такой информации нету о задержки рейса". Надо хоть табло вылета смотреть иногда. Вообщем выводи такие отель супер. JOIN AP, ANDA AIR, BRAVO AIRWAYS ПОЛНАЯ Х...НЯ. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОГО ТУРОПЕРАТОРА. КИНУТ ВАС С ПЕРЕЛЕТОМ 100%. PS Путевку заказывали в начале февраля 2018 на 01.10.18-10.10.18. Для того чтобы забронировать нормальные номера и сесть на утренний рейс туда и вечером назад. Увы они с этим не справились.

1: Ужасно

Никогда не связывайтесь!

Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этими уро*ами! Полетели с женой и друзьями в долгожданный отпуск в Турцию. Имели неосторожность купить у Этих путевку в 5*. Вылет и туда и обратно задержали на 10-12 часов. Поселили вместо 5* в клоповник, хуже одесской базы отдыха. Кормили ужасно. А когда народ начал возмущаться (а нас было около 40 обманутых!), гиды от Джоин Ап начали бросаться с кулаками как на мужчин так и на женщин ("горячие" турецкие чмошники!). Пожалейте свое здоровье и деньги!

1: Ужасно

Выбирайте других.

Летали в Италию через ДжоинАп. Обещали 4 включенные экскурсии (Рим, Венеция, Сан Марино, Флоренция), по факту когда прилетели, сказали, что внесены изменения, в Сан Марино экскурсия остаётся (от места нашего проживания 10 км) а вместо остальных трёх остаётся либо Рим, либо Венеция на выбор. При этом если выбрать Рим, нужно доплатить 5 евро, если в Венецию то 20 евро. Взяли Рим, гид хороший, давала информацию с 5 утра до 4 вечера без перерыва, в итоге даже перенасытила фактами. Но на самое интересное, на Ватикан, дали всего 20 минут времени, чего по сути абсолютно не хватило абсолютно, собор просто огромный, на обзорную площадку подниматься только минут 10-15, в итоге туда не пошли. В итоге на все другие экскурсии ездили своим ходом, выходило в 2 раза дешевле. (например в Флоренцию по 13.90 евро на поезде в каждую сторону, а через экскурсию ДжоинАпа выходило бы 70 евро, Венеция+катер вышла нам по 40 евро на человека, через ДжоинАп - 70 евро). Италия понравилась, туроператор ДжоинАп - нет.
P.S. В отеле примерно 80% туристов были так же обмануты как и мы, и остались без экскурсий.

1: Ужасно

Поселили не в тот отель

Долгожданный отпуск начался катастрофой.
Вместо оплаченного отеля 5* (в тихом месте) поселили в отеле 4* (окружённым улицами с постоянным движением).
Мало того, сначала привезли в забронированный отель. Там на рецепции продержали до вечера, а потом поставили просто перед фактом - можем поселить вас только в другой отель. Мало того, и вернуть в Украину тоже не можем , так как все места на самолётах проданы

1: Ужасно

Так дела не ведут

Для гарантированного вылета в августе в выбранную нами гостиницу (Турция) забронировали и оплатили её в феврале. время вылетов подбирали так, чтобы утром - туда, вечером - назад. В итоге поселили не в ту гостиницу, вылет туда был около 15-00, назад - в 10-00, рейсы не переносились - просто заранее дали ложную информацию. В общем, вместо 8 с половиной дней отдыхали 6, да ещё не в той гостинице, которую выбрали Ни извинений, ни объяснений, ни компенсации (нас было 5 человек) не дождались ни от Join UP, ни от Астарты (турагент). Отправили официальную претензию с подтверждающими документами - никакой реакции - будем подавать в суд.

5: Отлично

Без затримок!!!

Всім доброго вечора!)Хочу залишити свій відгук про Джоін Ап.Тур мали в Єгипет з 23.09.18 по 30.09.18 виліт зі Львова.Скажу чесно начиталися відгуків про затримки (нас летіла компанія з 15 чоловік)то вже страшно було летіти(((Але як на диво ні в одну,ні в іншу сторону жодних затримок!!!!!Незнаю..можливо просто повезло...

4: Хорошо

А нам повезло

Хочу написать отзыв о тур операторе Джоин Ап. Отдыхали в Египте 20-27.09.2018. Путевки брали у Море Туров-Днепр, Титова 1.Нам наверно повезло. Вылет изначально был на 17-45. За двое суток перенесли на 14-10. Плохо ? Как по мне так нет. Да пришлось поменять билеты на поезд, чтоб не гулять в Киеве 6 часов. Да, была задержка рейса на 30 минут, но помоему это претензия не к тур оператору. Обратный вылет перенесли на пару часов за 9 суток( вместе с первым), проблем не было. У нас прошло все гладко. А форс мажоры бывают у всех. Также я согласна что негативные отзывы пишутся больше, чем положительные, потому , что люди расстроены, соотвественно и пишут свой отрицательный отзыв ( это правильно), но люди у которых все прошло вовремя и гладко, редко пишут ( отдохнули , ну и отличненько). Хочу пожелать Всем хорошего отдыха, вылетов только вовремя, и море положительных эмоций !!!