Туроператор Join up! отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Были в июле 2018, покупали тур в JoinUP! все включено 4*, по факту по

ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО
ВСЕ очень грязно, старое, не рабочее или разваливается. Номер нам меняли три раза везде проблемы Вы на фото можете сами увидеть ВАННАЯ очень плохая, ржавая шторка для душа, с под умывальника течет вода - на ресепшене на это никак не прореагировали, свет без плафона, крепление под мыльницу шатается. В комнате двухспальная кровать это две маленькие кровати которые поставили вместе и они все время разезжаются, ПОСТЕЛЬ - рваная, просили поменять постель несколько раз, каждый раз проблема либо дырки либо какие-то пятна, КОНДИЦИОНЕР в одном номере он просто дул но не охлаждал, в другом номере он через день перестал включатся. Мебли старые и разваливаются. ЕДА завтрак они не готовили, одни бутерброды, с ФРУКТОВ был только арбуз аж 3! раза из 7 дней - мы сами покупали себе фрукты, Обед и ужин - такое ощущение что готовили из полуфабрикатов. БАР - местный алкоголь совсем никуда не годится а качественный у них платный, соки они делают из автомата который смешивает воду и порошок, были большие проблемы с обычной питьевой водой, кулер для воды всегда пустой, на баре воду выдавали с автомата для соков и всегда был какой-то странный вкус у нее. Я очень не довольным отелем Club Selen Hotel - и больше возвращаться не хочу, также путешествовать с компанией JoinUP! которые заселили нас сюда

Самый худший отдых в моей жизни!!!

За два месяца забронировали тур в Турцию на 2 ночи / 3 дня. При оформлении путевки обещали время вылета в пятницу 24.08. на 02.00. В итоге вылет был не в 02.00., а в 14.00.
В отель в поселке КАНАКЛЫ приехали к 20.30.
В воскресенье, 26.08. мы должны были вылететь в 20.00.
рейс перенесли на 12.00.
в 7.10. мы выехали из отеля.
(напомню еще раз, что при бронировании получалось почти полных три дня).
Дальше -лучше.
По дороге в аэропорт нас завезли в какой-то магазин.
И просто не заметил гид, что НАС В АВТОБУСЕ НЕТ (троих человек из четырех), и поехали в аэропорт.
Правда, потом вернулись за нами, но только после настойчивой просьбы четвертой девушки. А так гид сказала: " Ну они или уже уехали в другом автобусе или доедут сами".
Дальше было самое интересное.
Нас посадили в самолет в 11.30. (вылет должен был быть в 12.00).
Но перед взлетом оказалось, что у самолета не работает двигатель !!!!!!!!!!!!!!
Авиакомпания АНДА ЕЙР (при бронировании была другая).
В самолете мы сидели до 13.00.
потом нас автобусом привезли в аэропорт обратно, провели в зал и оставили там.
ВСЕ!
ДО 18.30 ни один представитель ДЖОЙНАПА к нам не пришел.
Только после того, как люди подняли кипиш,в 18.30. пришел мужчина (турок, к ДЖОЙНАПУ отношения не имеет) и сообщил, что нас отвезут в отель, самолет лететь не может, а других (ВНИМАНИЕ!!!) У ДЖОЙНАПА НЕТ!!!
В итоге мы вылетели 27.08. в 6.50 на том самолете, который "починили" со вчера.
Это был не отдых, это был сплошной ужас...

Безнаказанный беспредел!!!

Купили путёвки в январе по раннему бронированию, отель выбирали согласно критериям, кот подходят всем членам нашей семьи, заход в море, аквапарк, анимация и т.д... Итог: на стойке регистрации в аэропорту в Турции нам говорят, что мы едем в другой отель, в нашем оказывается мест нет, но этот дороже и лучше!!! Оказывается join up сам решает за мои деньги, какой отель для меня лучше, уважаемые вы там уже совсем страх потеряли?? По приезду буду подавать в суд, и буду судиться до последнего!!!

Обережно, обман!

Не рекомендую дану турфірму. Якщо ви скористаєтесь її послугами, будьте готові що вас ошукають міннімум на одну добу. В моєму випадку тур на 8 днів/7 ночей. Виліт з Києва перенесли з 03-00 ночі на 13-55 1-го серпня, а назад з Єгипта виїзд з готелю о 03-20 8 серпня. По факту я отримав: 5 годин першого числа, так, як приїхав в готель о 19-00., 6 днів/5 ночей.

Ужас

Постоянно переносят рейсы не уведомляя об этом. Заселяют не в тот отель, который забронировали.Ставят перед фактом перед самым заселением. На звонки не отвечают, с претензиями не разбираются. Я из Беларуси чувствую себя обманутой, а еще хуже, что за такое отношение никто не несет ответственности.

Дешевіе турі, но оплачивая 7 ночей, получаете только 5!!

Покупали тур на 7 дней в Испанию. За 2 дня до вылета нам сообщили что перенесли вылет на сутки раньше + вместо вылета в 11 утра вылетели в 8 вечера. Заселились в отель в 2 ночи ( и это считается прошел наш первый день и первая ночь). Забирали нас тоже на сутки раньше. Вместо оговоренного вылета в 9 вечера нас забрали в 1 ночи (но это считается как полная 7 ночь в отеле), тоисть отдыхали мы на 2 дня меньше.!!!! Туроператор отказался давать любую компенсацию.
Также нам сказали, что вылет и прилет в Борисполь. Оставили машину на стоянке в Борисполе, а по факту прилетели назад в Жуляны. Пришлось ещё на такси ехать забирать машину.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

Люди, не доверяйте Join UP!

Покупали путёвки в Минске с вылетом из Киева. Друзья летели через Киев (Борисполь), но с другим туроператором. И у них всё было гладко и без задержек рейсов. У нас же дорога, особенно в Хургаду, прошла с приключениями. Сначала задержали рейс в Хургаду на 3,5 часа: вместо 3.05 ночи вылетели в 6.30 утра. В аэропорту Жуляны такое впечатление, что никто ни за что не отвечает и всем наплевать на пассажиров. Женщина за стойкой регистрации разговаривала так, как будто мы ей должны много денег и не отдаем((( К принимающей в Египте стороне, кстати, почти никаких претензий. Всё чётко, быстро, вовремя. Правда, как и в предыдущем отзыве, гид в отеле стал очень груб, когда услышал о нашем нежелании покупать у него экскурсии. В итоге мы люди воспитанные, чтоб отстал, купили экскурсию, но, как ни странно, она нам понравилась, поэтому не пожалели)))) Обратный рейс перенесли с 30.07 в 22.30 на 31.07 в 6.30. Правда, в 15.00 нас забрали из нашего отеля и перевезли в другой (Голоден Файв). Получилось, что нам подарили несколько лишних часов в Египте. Что нам порадовало. В 3 ночи забрали из отеля и отвезли в аэропорт, где на табло мы прочитали, что вылет ещё задерживается до 7.35. В итоге вылетели в 7.05. Люди в самолёте очень удивлялись, как на полчаса раньше всем удалось собраться, т.к. о посадке объявили за минут 20 до вылета. Туроператор Join UP, несмотря на все старания, не удалось испортить нам отдых и яркие впечатления от Египта. Но никому не советую обращаться к этой компании, и сами постараемся никогда не пользоваться их услугами

Все бы хорошо, но не без косяка

Очень хотел оставить положительный отзыв данной компании, так как организация начала нашего отдыха была на высоте, за такую цену предложил только данный оператор. Сам перелет и отдых прошел на ура, гид не приставал, отель хороший (отдыхали кстати в Черногории), самолет туда от авиакомпании Sky Up порадовал своим уютом и хорошим взлетом и приземлением. И тут бы задать вопрос, почему оценка 2. 2 - это натяжка, так как обратный путь на самолете авиакомпании bravo airways был ужасен, 2 часа ждали разрешения на взлет самолета (что само уже пугало), тем более очень душный аэропорт, так по прилету во Львов, мы узнали что багажа нету, и не только нашего а всего рейса. После чего мы поехали домой, для справки в Беларусь, и ждали, день ждали, два, и решил сами звонить, написали кучу писем в разные службы, страховую, авиакомпанию, самому джоин апу. Ноль реакции, на следующий день джоин ап позвонил, выслушал претензию сказал "Мы за ваш багаж ответственности не несем, разбирайтесь и решайте сами". Вопрос, почему join up прислал самолет авиакомпании, который не смог бы взлететь с нашим багажом, как было сказано? Итог, потрачено 50 долларов на дорогу до минска за багажом, просто забрать его, потому что отправить не могут, нужно личное присутствие. Не приятно тратить свои деньги, за чужие косяки.

Просто нет слов!

Решили свозить ребенка на красное море, Египет, Хургада. остановились на туре 01,08,2018-08,08,2018, время вылета устраивало - туда вылетать должны были в 3ч ночи ( 3.5ч самолетом + минут 15 езды до отеля). сначала перенесли на 08.00 утра, потом на 11.00, по итогу вылетели в 12,00. Прилетели, собрались в автобусе и .... начались какие-то объяснения, ненужная информация, из пустого в порожнее по 10 раз одно и то же...Пока не начали возмущаться - Поехали уже! Приехали в отель в 17.00 по местному времени. На следующий день встретились с представителем тур.оператора - и опять масса ненужной информации, реклама экскурсий с заведомо завышенной ценой, на которую нам и только нам делали "большущие скидки" от тур.оператора. Там же нас успокоили, что так как вылет был задержан, то 100% вылет из отеля нам тоже перенесут и тем самым компенсируют потерю времени. Те кто отказался от всех экскурсий от туроператора сразу стали неугодными туристами - швыряли документы, выгоняли, корчили рожи - в общем всеми способами представитель Join Up! показывал все свое отношение к тому, что с них больше денег не поиметь! Мы были в Египте в первый раз - и согласились на экскурсию All in one - обещали круиз на комфортабельном лайнере с WiFi, хорошим обедом, кучей фруктов и напитков, возможностью порыбачить на яхте(улов приготовят при нас и мы отведаем свежайшую морскую рыбку), спуститься на первый этаж - который с огромными окнами- и увидеть подводный мир.Час на Райском острове. Возможность понырять с масками. По факту - WiFi не было ни на одной яхте, которые выполняли подобные круизы, пытались заполнить катер с прозрачным дном 2 группами ( т.е. мест было ровно на половину туристов, вторая группа прибыла позже и осталась стоять) - начали возмущаться, скандалить - их пересадили на такую же - отдельно! И опять из пустого в порожнее по 10 раз одно и то же на час - мы опять стали возмущаться - т.к. теряем кучу времени оплаченной экскурсии. Фруктов было - ровно по кусочку арбуза ( 2см*4см*1см толщиной)+5-7 виноградинок+долька апельсина на каждого! Выловленную рыбу просто убрали в ведро и все - видимо для следующих туристов! Так же предлагали шоп-тур по Хургаде от тур.оператора - Кожа/меха - Масла/парфюмерия - сувениры/трикотаж. - со всеми договор - представители имеют % от наших покупок именно в тех местах. Масла гораздо дороже чем в лавке прямо на пляже отеля(те же, с такими же сертификатами), детская майка 6$!!! ( возле гостиницы в торговых рядах по 1). Вылет нам и правда перенесли - с 20,30 на 18.00 ( мало того что не компенсировали задержанное время прибытия, так еще и отжали время отбытия из отеля) - все были возмущены, раздражены - но!!! т.к. это те же сутки - никакой компенсации никто не получил - в договоре и правда это оговорено, но факт того, что считая по часам у нас забрали почти сутки прибывания просто выводил из состояния равновесия!

Вывод для себя и многих таких же как и мы был однозначный - это последний тур с таким оператором! Сплошной обман, ни какой организации, потраченные нервы и деньги! НИ какого светлого воспоминания о данном операторе!

А я только вернулась из тура в Турцию и не имею нареканий

Купила тур в Турцию - волновалась о задержках в рейсах ,но все сбыло минута в минуту. Отель и еда были отличными - мне лично понравилось все и я буду обращаться еще.