Туроператор Join up! отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Скотское отношение к своим клиентам

Как только видите этого туроператора - бегите, бегите без оглядки!!! Летели с женой по фортуне в Турцию, город Мармарис!!! Оплатили тур за 4*... При заселении в отель нас ждал сюрприз... Зселили в номер, нет - номером это назвать очень сложно, скорее в общежитие!!! А у наших друзей, летевших вместе с нами по тем же условиям, общежитие было дополнено тараканами... После трёхчасовой ругани с администрацией отеля нас уговорили просто переночевать в этом общежитии ибо было уже 4 часа утра... На следующий день мы встретились с гидом и тут понеслось... Мы требовали смены отеля, а нам впаривали лучшие номера в этом же отеле, но в другом корпусе, которому можно дать 3* с натяжкой... Ругались мы пол дня и, поняв, что добиться смены отеля от этого туроператора, который просто сэкономил на туристах, решив, что попались лохи и не вкурят, что их кинули не реально мы начали требовать компенсации!!! Мы не требовали деньги, хотели просто бесплатную экскурсию на 4-х человек!!! Ещё полтора часа ругани и мы смогли выбить дискотеку на яхте... Хотя нам говорили, что бесплатно мы не можем, можем только скидку сделать!!! И бесплатно мы смогли один раз покурить кальян!!! Ах да - когда Вы им звоните с жалобой они поднимают трубку только первые два раза, а затем просто игнорируют, даже Сообщения не читают!!! В общем ужасный туроператор, который дальше своего кармана не видит и на своих туристов чхать хотел!!! Никогда больше не буду пользоваться услугами этого оператора!!! Украли день отдыха!!!

Не беріть тур у JU

Якщо Ви на тому етапі, коли ще думаєте чи зв'язувати Ваше туристичне життя з Join Up, то маю попередити - не треба! Ні в якому разі не робіть цього. Це не коштує Ваших нервів!
Щойно повернулися з туру. Користувалися послугами JU вперше і востаннє!
Якщо трохи скоротити всю порцію накопиченого негативу, то буде якось так:
1) Рейс відкладають не тільки за часом, але навіть і змінюють аеропорт. І не за 24 години, а до останньої миті ніхто не знає о котрій виліт;
2) Представник компанії в іншій країні людина неконтактна, непрофесійна та навіть часом груба та хамувата (нам довелося познайомитися з двома);
3) На всі претензії ніхто не бере на себе відповідальність;
4) Весь тур суцільне обдиралово (чайову водію, навушники із радіо, самі екскурсії, дегустації);
5) Про дегустації окремо - додатковий вид обдиралова, на яких Вас обдирають росіяни;
6) Якщо не берете радіо із навушниками, то не сподівайтесь почути екскурсії (навіть якщо вони входять до програми туру);
7) Готелі найдешевші, найгидкіші, найбрудніші (на сервісі booking.com мають найнижчі рейтинги та відгуки)
8) Якщо вже Ви не з тих, хто готовий просто "схавати" те, що Вам пропонують, то готуйтесь зіштовхнутися із байдужістю (представник компанії не тільки не допомагає покращити умови перебування, а ще й буде Вас відмовляти і просити не жалітися);
9) Представник компанії вживає алкоголь на роботі!
10) Постійно наголошують, що тур дешевий і тому стуліть пельку і мовчіть собі (хоча не знаю для кого це він аж на стільки дешевий);
11) Випхали з готелю до check out time, щоб не платити за наступну добу, навмисно довго іхали до аеропорту (робили крюки, бо дорогу ми вже знали), залишили чекати в аеропорту 4 години;
12) Чайові водію, так вони прописані в договорі, але це не чайові! Це окремий грошовий збір, який стягується навіть у ті дні, коли Ви не користуєтесь послугами водія;
13) Якщо Ви будете купляти більшу частину екскурсій на яких Вас відверто обкрадають (їздили самі на потязі та витратили вдвічі менше, а побачили вдвічі більше), то будете улюбленцем супроводжуючого, якщо ж ні - аутсайдером. І можете навіть не сподіватися на повагу.
14) Екскурсоводи також із зневагою ставляться до туристів. Від кислих мін до відвертого хамства. Особливого враження ніхто не справив (привіт Жан Жаничу, якщо хтось був у Парижі, він найкращий!);
Ну здається це все, або хоча б те, що справило найбільш негативне враження. Схоже компанія JU заробляє на одноразових туристах, бо складно повірити, що вони мають постійних клієнтів із таким ставленням до людей. Відгуки читав до туру, але треба було набити свої синьці. Тепер будемо мудріші.

Хотите быть нажухаными? Вам в Джои АП.

Ситуация напоминает маршрутки. Продают поездку образно говоря в Одессу за 10 дней на супер комфортабельном автобусе с кондиционером, баром, туалетом, просто шик. Через 5 дней вместо лайнера ПАЗик, а в день выезда переполненная ГАЗель, которая еще в рейсе мотается по Украине ну там в Винницу Львов, а по приезду, как получится на Одессу. Сначала были Боинги Скай Ап потом один Скай Ап второй МД 80 Анда, в итоге оба МД 80 Анда. Вылет в Турцию 09.00 перенесли 12.30 потом еще несколько раз в итоге вылет 17.45. В отель в Аланию прибыли 23.00 итого украли пол дня отдыха. Встреча и в отеле все супер нервы успокоились. Но опять подключается Джоин АП и все насмарку. Выезд с отеля планировался 14.30 (был проплачен) вылет 19.00 в итоге выезд из отеля 7.00 вылет 12.00 еще полдня украли. Одно радует хоть домой доставили. МОШЕННИКИ!!!!! Нужно лишать лицензии. Куда смотрит Минэкономразвития?

Ужасный тур

Перевозчик ууужас!!!!Объявления об остановка не было.Автобусы отвратительные ехали в Затоку кандиционер не работал!!!!Обратно ехали на ещё старее автобусе,кандиционер уже работал но сиденья плохие сидишь и съезжаешь с них!!!!Комфорта 0000

Italian puzzle

Тур полное дерьмо:плохие отели,питание и хамоватый гид от тур фирмы.Отпуск в Италии испорчен!

Фуууууууууууууу

Испортил весь отдых!!!! Не люди!!!! Поломали все планы, все перечеркнули. Бестактность, не корректность, беспардонность, не профессиональность. На два дня перенесли раньше вылет из Турции- поставили перед фактом!!! Из за них я пропустила важное событие! Никогда с ними не связывайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!! Н И К О Г Д А. Дурят людей, разводят на деньги и по сто раз переносят вылеты. Всегда летала Тез Туром, по ряду обстоятельств пришлось ехать этим барахлом. ПОЗОР ВАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ужас!!!

Люди ніколи не обирайте даного оператора. Замовили тур в Єгипет з 22 по 29 липня 2018 року. Виліт мав бути о 20 год. тоді перенасли на 22 год, дальше на 24 годину, потім на 03 ночі і це все з маленькими дітьми в аеропорту.При приїзді в готель замітьте це вже було 23 липня нас не посиляли в готель мол чекайте 14 год. Ми показали ваучер де тур мав початися 22 числа нам на рецепції показали на компьютері що тургагенство забронювало нас 23.....теж саме з вилітом 28 вночі виселили мол виліт перенісся!!! Тобто крадуть по 2 суток і ніяких Вам вибачень і компенсацій!!!!!

Самый УЖАСНЫЙ туроператор!!!

После отличного отдыха в Барселоне все же 12 часов нервотрепки эти бессовестные люди нам предоставили в полном объёме!!!! Вылет должен быть 28 июля в 20.15 НО!!!!! Чудесный джоин сменил авиаперевозчика не предупредив об этом пассажиров этого рейса... Просто жесть - нашего рейса на онлайн табло нет ни Украине ни в Барселоне... можно представить панику.. левые гиды( не от джоин Ап) «обеспечили» замечательный трансфер из отеля зная что у нас задержка на 12 часов!!!!!! Сказали либо мы везём вас либо сами добирайтесь. В тот день был Страйк таксистов и они жалко давили на эту якобы проблему хотя общественный транспорт чудесно ходил.. вообщем одной ходкой закинули нас в аэропорт и даже не соизволили провести. Вообщем ждали мы долго и никаких представителей ЯнЭйр или джоин Ап не было!!! Они все сбежали просто.. даже слов извинения не было и бутылку воды никому не дали.. дети спали просто на полу это был ужас!!! Как так можно халатно относиться к своим гражданам которые несут немалые деньги за нормальный отдых!!!! При том что фактическая регистрация началась уже 29 июля в 02.00 ночи на посадочных они пропечатали дату вылета 20.15 как было изначально указано в билетах. Это было сделано для того чтобы оправдать себя якобы регистрация прошла как надо в установленное время... НО печать то в паспорте стоит 29 числа))) вот это лохонулись они... И ещё к сведению, 09.07.18 на туроператора джоин Ап открыто криминальное дело (можете поискать почитать в интернете) те что мы подали заявление в нацполицию и будемлпвить до конца!!!! Лучше переплатить и полететь с адекватным надёжным туроператоров чем с тем что изначально сделал все на соплях. Ужаснейшая контора не знаю как их ещё до сих пор не спалили и не прикрыли!!!! Поэтому думайте кому доверять свой отдых. Однозначно это наш последний раз с ними... всем удачи, в подобных ситуациях смело обращайтесь в соответствующие органы и будете услышаны, поверьте!!!! Такое го**о должно быть наказано!! И одна звезда только потому что отзыв не опубликуют - моя оценка конечно 0.

Кошмар!!!

Люди! Если уважаете себя, то не пользуйтесь услугами Join Up!!! Да, самый дешевый оператор и в прямом смысле, и в переносном. Жалко, что наш бедный люд, собиравший год на поездку к морю деньги, идет к этому оператору (ведь дешевле остальных), а оператор без зазрения совести пользуется этим. Причем и не собирается улучшать сервис. Ничего нет удивительного, что и отельные гиды, и принимающая сторона такие же. Всем все до лампады. Преамбула закончена. Теперь конкретно. Не получили из Борисполя багаж. Сколько не просил отельного гида позвонить в офис в Киев, чтобы там узнали судьбу чемодана - по нолям. Спасибо другу из Киева. Все выяснил. Нормальный сервис? Идем дальше.Накануне отъезда (за сутки) гид сообщает, что рейс задерживается на 2 часа. Потом переносили еще 5!!! раз. Ну не идиоты?? Если вы знаете, что не в состоянии обеспечить заявки, что чего же вы на них подписываетесь??? Вот это, видимо, и отличает хорошего оператора от дерьма!!! Самое трагическое в этой ситуации, что те, кто попал в подобные ситуации и с кем так обошлись, на следующий год опять придут оформлять тур в эту клоаку. Бедность, знаете ли. Каждая копейка на счету и отдохнуть хочется. И подобным историям не будет конца, пока джойн не уйдет с рынка.

МошенникиНикогда! слышите никогда

Никогда! слышите никогда ни при каких обстоятельствах не покупайте туры у Join up
они мошенники
наша бронь не проплачена! отвезли в годюшник!!!!!
ни гида ни принимающей стороны - нет!
Мошенники
будем обращаться в суд