www.otzyv.eu

Туроператор Join up! — отзывы

1337 отзывов • Нормально

2: Плохо
1: Ужасно

Больше никогда!

Таких жуков еще поискать надо и вряд ли найдете. Хорошо был организован только трансфер на Одессу и обратно, а все остальное ужас. Я с завистью смотрела на гидов из других компаний, вежливые приветливые, наши либо хамили либо просто игнорировали, вымогали шоколад. за бесплатную экскурсию на Сохо отказалась заплатить по 7 дол. с человека, а на платные у них не записалась, так мне показали где раки зимуют. Называли меня "БЕСПЛАТНОЙ". А при отъезде всем туристам из всех отелей устроили вырванную из жизни ночь, никому не сообщили об изменении, кстати уже в 3 раз, даты и времени вылета, всем говорили, что искали и не могли найти. В результате пересилили на ночь в другой отель, люди после моря даже помыться не успели, а кто и на такси добирался. Гид оставил нас в этом жутком отеле и умотал. Я с дочерью с помощью местного мужчины нашла номер, а потом помогали другим заселиться, то двери не открывались, то еще что-нибудь. Пишу, а у самой аж мурашки от этих воспоминаний. Первый раз пишу о туроператоре плохой отзыв.

2: Плохо

Недобросовісний туроператор

Перший раз відпочивали в Єгипті, Хургада, готель Sphinx Aqua Park Beach Resort. Путівки купив наречений. Летіли з їхньою компанією SkyUp. Рейс затримали на більше ніж 9 годин. Першочергово обіцяли виліт 17.07.2018 о 3 ранку з Києва, коли отримали ваучер там був зазначений час 5:20. Потім ще переносили і по факту вилетіли о 13:30. За правилами авіакомпанії, що викладені на сайті SkyUp нам мали не тільки надати харчування, але й компенсувати вартість квитків протягом семи днів. Надано було тільки харчування після реєстрації на рейс. В аеропорту нас зустріли представники компанії Join up-Sun International, пройшовши всі процедури дуже довго чекали поки всіх зберуть для від'їзду. Наш автобус рушив останнім (всього було 13 автобусів, що розвозили людей). Розвозячи людей по готелях гід десь ще хвилин 20-30 розмовляв з місцевими. Одним словом ніхто не спішив, все одно було, що люди зморені довжелезним очікуванням та хочуть їсти і відпочити. В готелі ми були лише о 8 годині вечора. Тобто один повний день відпочинку ми втратили.
На наступний день зустріч з гідом, який після того як дав заповнити анкети, розказав про екскурсії, а також сказав, що за нашою страховкою в готелі нам допомогу лікаря не нададуть (хіба що за гроші), а за нею, то десь у місті. Коли почали задавати питання, про те що ми втратили день чи буде компенсація і все таке, то сказав, що нічого не знає і чого ми взагалі питаємо. А коли сказали, що ніякі екскурсії відвідати ми не хочемо, то ще й розізлився, і потім взагалі перестав відповідати на питання.
Щодо відпочинку в готелі, то вже зовсім інше питання, хоча йому до 5 зірок дуже-дуже далеко. Виліт назад 18.07.2018 теж був перенесений, загалом близько 4 годин очікування. При чому нашого гіда ми більше жодного разу не бачили.
Основна проблема у відношенні туроператора, оскільки переноси вилітів практикуються уже не перший раз і це необхідно якось врегульовувати. Те саме питання щодо гідів, які працюють та яких наймають. Задаючи різні питання щодо харчування в ресторанах та загалом як там все організовано, то представники тут говорять, що "Вам по приїзду розкажуть все наші представники, гіди". По факту виходить, що приїжджаючи туди гід взагалі не охоче з Вами говорить, головне для нього видати інформацію про екскурсії куди поїхати та показати картинки з ексурсій. Тому не раджу брати путівки в даного туроператора. Хоча можливо все таки як і писали в попередніх коментарях, тут питання фортуни - "повезе/не повезе".

1: Ужасно

Join up скоты!!

Join up, скоты редкосные, покупая тур всё надеялся что всё будет хорошо но в конце отдыха испортили всё..
По вылету с киева в шарм вопросов нету хоть и задержан рейс на 4 часа но это ещё терпимо, но когда пришло время возращатся это было что то на голову не налазить, они тупо взяли и мало того что сказали вылететь с шарма не в 20.30 skyup, а в 5.30 этого дня это на 15 часов раньше, мало того что уже на bravo так ещё и в харьков, В Харьков вы понимаете как это?! Я живу в Киеве и как это без моего ведома поставили на этот рейс так ещё и трансфера с Харькова на Киев не хотят предоставлять!!!
МОЙ СОВЕТ РЕАЛЬНО ПЕРЕПЛАТИТЕ ТЕХ 50-100$ НО ВОЗЬМИТЕ ТУР В НОРМАЛЬНОГО ТУРОПЕРАТОРА ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТО БЫ ПРИЯТНЫЕ МОМЕНТЫ ОТДЫХА БЫЛИ ПОЛНОСТЮ ИСПОРЧИНЫ ВОТ КАК У МЕНЯ!! ЭТО ВСЁ ПИШУ В АВТОБУСП КОТОРЫЙ ЗАБРАЛ МЕНЯ С ОТЕЛЯ И ВЕЗЕТ В АЕРОПОРТ ШАРМА, В АВТОБУСЕ ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ ЛЮДЕЙ КОТОРАЯ ЖИВЕТ В ХАРЬКОВЕ , РЕАЛЬНО БРЕД И СДОВ НЕТУ ПРИ ТОМ ЧТО В ЭТОТ ДЕНЬ ЕСТЬ 4 РЕЙСА НА КИЕВ, А ГРЕБАННЫЙ ДЖОИН ПОСТАВИЛ МЕНЯ И ЖЕНУ КМЕВЛЯН В РЕЙС НА ХАРЬКОВ ДИЧЬ ПОЛНЕЙШАЯ!!!

1: Ужасно

Никогда не покупайте у них туры!

Никогда не покупайте у них туры! Испртите себе отпуск за свои же деньги!

1: Ужасно

Мы не улетели в Тунис

Мы не улетели в Тунис 22.06 на несуществующем рейсе ВАУ 7371, купив тур у этого туроператора. Мошенники, просто нет слов. Прошел месяц, нет ни денег, ни четких сроков, наши претензии игнорируют, валят все на турагента, которому же не дают четкой информации. Готовим иск в суд, никогда больше не связываться с этими негодяями!!!

1: Ужасно

Врут постоянно!!!

Прилетели в Анталью,повезли совсем в другой отель,сказали ошибка. Я не поленился съездил сам в отель который мы бронировали,оказывается у них даже нет договора с ДЖОИН АП!!!!!!! Скоты.

1: Ужасно

Join up украли наши деньги!

Этот туроператор не считает своих клиентов за людей. Мы ехали из Запорожья в Киев, в Тунис не улетели (рейс вау 7371) 22.06.2018 объяснений не получили, извинений не получили, Денег не получили! Месяц прошёл и абсолютное молчание и игнор! У нас join up просто ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ И НИКУДА НЕ ПОВЕЗЛИ, то есть абсолютно! На претензию не ответили. Ничего не происходит, при том, что нас тут много таких. Собираемся подавать коллективный иск и всех агитируем: (люди, не молчите, когда о вас вытирают ноги, боритесь идите в суд, пишите жалобы везде, в интернете все есть и примерные образцы жалоб и адресаты, куда что писать)

3: Нормально

Прага, отель Jeleni Dvur

Хочу поделиться своими наблюдениями.

1: Ужасно

ужас!!!

не пользуйтесь услугами! Не селят в отель. Говорят бронь нее оплачена! Отель Мукарнас. Продержали нас с ребенком с 6 утра до 18.00. Сказали туроператор бронь не оплатил. Потом повезли в АЗУРО ДКЕЛЮКС. Мы его не выбирали. нам он не нравится. Деньги 1500 долларов потрачены зря! Джойн ап мошенники. Они крутят денежными средствами туристов!

1: Ужасно

Людииииии!Ни за какие деньги не покупайте путевки у этого оператора

Путевки 10.07.18 Харьков -Шарм-эль -Шейх.Вылет 16.10 Рейс отменили вообще!!!!Пригнали автобусы ехать на Борисполь.Безысходность.Понимаем,что время и деньги потрачены.Ребенку обещано море.Отпуск заканчивается.Едем.Семь часов в душном автобусе.!В Борисполе ещё прождали пять с половиной часов.Вылптели в два тридцать ночи ,уже 11.07., не знаю сколько лет самолёту,но такой ужас вижу первый раз.А летаем мы давно и часто. Старые, выцветшие, грязные, поломанные сидения.Мысли были только в молитвах, Боже, помоги долететь.На борту 330 пассажиров!!!!! Как можно так не уважать людей?????.Жажда наживы!.Много эмоций.Не пишу отзывы никогда,но здесь не возможно молчать.Люди должны знать правду