Туроператор Join up! отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Join Up - Это Ужас!!!!

Всем здравствуйте!
Join Up - Ужасный оператор. Обманывают своих клиентов.
Пишу отзыв чтобы сохранить Ваши нервы!
Если же Вы хотите их потрепать и к тому же еще испортить свой отдых тогда обращайтесь к Join Up.
Хамоватый персонал, ни когда не извиняющийся за причиненные неудобства, ну и конечно переносы авиарейсов, естественно в счет вашего отдыха. Фактически такая схема мошенничества, Вы оплачиваете, допустим, семь ночей, из оплаченных семи вы две бессонные и напряженные ночи в лучшем случае проведете в аэропорту. То есть вместо того чтобы быть на море, вы за свои деньги нервничаете в неизвестности в аэропорту. Это нормально?
Думаю особенно довольны туристы с детьми.
Мы Только что вернулись с семьей из Бодрума (Турция).
Сначала Задержали рейс на шесть часов из Борисполя в Турцию, как теперь я понял - это еще цветочки. Звонил в офис возмущался, так они вообще трубку кинули.
В обратную же сторону вообще перенесли рейс на 14 часов раньше оговоренного и указанного в билетах времени. Фактически еще день украли. При чем о переносе узнали вообще случайно, (хотя могли предупредить заранее), Фактически за несколько часов до вылета. И Возвращались не в Борисполь, где я оставил на стоянке свою машину а в Жуляны. Ко всему этот же перенесенный рейс на 14 часов раньше, теперь еще и задержали на два часа.
Я понимаю перенести рейс из-за форс мажорных обстоятельств, ну нелетная погода или поломка самолета, но не так тупо и только в счет твоего отдыха.
Очень похоже на схему мошенничества.
Вобщем, замученные, уставшие и не спавшие мы вернулись с отдыха.
Отдельная песня их гиды в турции, Общаются неохотно, но с большим желанием впарить подороже экскурсию не сообщая о "подводных камнях" на ней.
Советую, уточняйте заранее у тех людей которые уже живут в отеле, куда можно ехать а куда нет.
Вобщем это не оператор - это ужас!!!!

Люди, ищите других операторов!

Наживаются на переносе рейсов

Ездили в Турцию, туда рейс задержали на 14 часов, после многочасового скитания по залам ожидания, прилетели ночью в отель и в итоге потеряли целый оплаченный день. Гид Эмир обещал, что постараются продлить отпуск или компенсировать деньгами (якобы хотя бы 30 долларов), но в итоге вылет обратно поставили еще на 6 часов раньше заявленного, и мы потеряли еще полдня отпуска. Ни о какой компенсации даже речи не было. На экскурсиях тоже нас развел.

Им на вас пофиг

Избегайте! Перенесли рейс прибытия в другой город (согласен имеют право), но тем не менее ночью разбудили, сказали, что летим сейчас, срочно собираться. Я показывал переписки и фото, гид не перепроверил - сказал летим сейчас, он уверен. Мы в спешке собрались, весь автобус ждал и косо смотрел на нас, ругались даже, гид не объяснил людям, что по их вене, сказал просто не обращать внимание. В аэропорту после того, как прошли таможню - нас вернули и тягали всю ночь. В итоге не дали поспать. Весь следующий день рейс опять сильно задерживался. Привезли не в тот город и еще всю ночь потеряли, чтоб добраться. Вобщем словами этот ужас долго описывать. И главное - мы с турагентом звонили в поддержку, писали письма на email и даже отправляли письмо ЛИЧНО по почте со всеми приложенными документами и полным описанием ситуации с именами и даже записью с диктофона гида. Я просил хотя б частичной компенсации за испорченное ощущение от отпуска. Но что в итоге - вообще полный мороз, они даже поленились отписаться или извиниться. Дублировал письма - то же самое. То есть поддержка нулевая - пока денег не дал им - они бегают за клиентом, как только у тебя случилась проблема - ты им нафиг не нужен, от тебя просто морозятся. Не буду больше пользоваться услугами фирмы, у которой просто отсутствует обратная связь с клиентом.

Хотите испортить себе отдых? JOINUP для вас

Это самый ужасный тур оператор. Заранее добавили в тур еще одного человека и увеличили кол-во дней отдыха, специально подобрали даты, чтоб были билеты на самолет. Сказали все ОК, сейчас подтвердим тур. Они нас промозорозили 5 дней с подтверждением. И в день вылета сообщили об отстутсвие мест. Конечно уже их млять уже не будет!!! И сразу выясняется что утренний наш рейс, перенесли на 23-10, то есть тупо -1 день отдыха. Это какой то треш, а не туроператор. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой конторы, подставят и даже не извиняться!

ЦЕ ПРОСТО ЖАХ !!!!!!!!!!!!!

Шановні майбутні клієнти туроператора JoinUP і ANEX. Якщо у вас є можливість скористатися послугами іншого туроператора - то буль ласка, не пожалійте грошей і часу на те, щоб полетіти відпочивати через іншого туроператора.

Це ПРОСТО ЖАХ.
багато років літаю відпочивати в Туреччину. Недавно "пощастило" стати клієнтом JoinUP, літали відпочивати в Аланію.
Рейс туди був перенесений на 6 годин пізніше (приїхали в готель пізно вечером а не в обід), рейс назад був перенесений на 8 годин швидше (мали ще зранку купатися в морі - а прийшлось летіти вночі додому). Нам туроператор вкрав 2 дні відпочинку!

Тепер щодо Анексу: АНАЛОГІЧНА СИТУАЦІЯ:
Відпочивали в Єгипті. Рейс туди перенесли на 8 годин пізніше. Рейс назад на 5 годин швидше. і знову вкрали 2 дні відпочинку.

в обоїх випадках перевізником був AzurAir Ukraine. в обоїх випадках тероператор розводив руками і говорив що це все згідно правил авіаперевізника і вони нічого не можуть зробити. Ну то поки в цих туроператорів не буде порядку з рейсами - до тих пір я сам не буду через них купувати тур і іншим не пораджу!

БЕРЕЖІТЬ СВОЇ НЕРВИ І ГРОШІ!

А нам повезло.

Вылет в Шарм перенесли 31/05 с 3.00 на 15.00, день пропал, но самолет дали огромный аэробус А330, вместо убитого боинга YanAir, мы на нём летали в позапрошлом году, 30-ти летний дедушка, но лучше чем убитый md-83,от ANDA, который нам подсунул JOIN UP в прошлом году . Назад тоже волновались,с вылетом определились только в 23,00, задержали , вместо 17.00 вылетели в 20.00.Тоже A330 Кипрской авиакомпании.Тур был 13 дней,12 ночей - стал 12-12.Но в Египте и 10 дней дофига, в Турции как-то лучше, но тут рыбки. Думаю, тут политика JOIN UP такая, ругать нужно не только их, а и те турагенства , кто впаривает Вам туры.ОНИ ЗАОДНО, ЖРУТ С ОДНОЙ КОРМУШКИ. JOIN UP их кормит, возит по отелям нашару, а они потом глазки в пол, мол ни чего не знают. Всё решает цена, я в прошлом году тоже себе говорил, что ни какого JOIN UP, но в пятый раз ведусь, особо притензий пока к JOIN UP нет, может просто повезло.

Кидалово по полной программе

Этот туроператор просто ворует ваш деньги и забирает дни вашего отдыха ! Не связывайтесь с ними!

Ужасный туроператор!

Хочу поделиться с вами о туре, который покупали через туроператор Join up. Брали путевку за месяц на 7 дней на Кипр. За 3 дня до вылета нам позвонили и сказали, что вылет переносится на два дня раньше. Как всем известно, Join up собирался закупить самолеты (авиакомпания Sky up), и продал билеты на самолеты, которых еще небыло. Летели другой авиалинией. Когда приехали в отель, нас не оказалось в списке на поселение, потому что туроператор НЕ перебронировал отель. С горем пополам договорились и нас поселили. Дни отдыха проходили спокойно. Когда наш отдых подходил к концу, за день до вылета мы узнаем у туристов, которые должны были лететь с нами, что вылет переносится и вместо того, чтобы лететь завтра вечером, должны лететь сегодня. У нас была запланирована экскурссия на последний день (ибо вылет должен был быть аж в 23:00). Нам пришлось отменить экскурссию и собирать чемоданы. Деньги за экскурссию пропали. В этот же вечер нам опять говорят, что вылет переносится и так вылет переносится аж 5 раз. Короче говоря, два дня были на чемоданах и на нервах. Мы звонили туроператору Join up, они просто отморозились и сказали, что ничего не могут сделать. Короче, вылеты постоянно переносились и мы с трудом улетели на какой-то левой авиакомпании. Грубо говоря, мы потеряли 2 дня отдыха и кучу нервов.
Сейчас Join up на грани банкротства, т.к. у них нет денег и они возвращают туристов домой за счет новых, купленых вами туров. Не покупайте у них туры! Это самый УЖАСНЫЙ туроператор!!!

Кидать туристов стало нормальным явлением для Join up

Самый ужасный туроператор, который кидает своих туристов в любых, непредвиденых ситуациях. Сейчас Join up работает, как " пирамида " или " МММ ". То есть, что происходит сейчас : за счет вновь приобретены туров туристами, осуществляеться вылет туристов домой, которые приобрели туры заранее. По двое суток люди не могут вылететь домой. Вылеты переносятся по 5-7 раз. Берегите свои деньги и не покупайте туры через оператор Join up!

Воруют дни отдыха. Издевательство от Join UP

Тур куплен заблаговременно. Из Киева в Хургаду на 15.06 в 02.00 -21.06 в 22.30. В итоге 15.06- в 18.30!!!!! 22.06 в 2 ночи.

Издевательство заключалось вот в чем:

21.06 в 17.30 забрали из отеля, примерно 1,5 часа ездили по телям собирали людей. Потом раз привезли в столовую покормить. В данной столовой даже дышать было не выносимо, не то что есть пропавшие салаты и типа "плов"( мы не ели. Мы должны были покушать и перейти в соседнее заведение ждать. Ожидание до 12 ночи, после чего едем в аэропорт. Но все было иначе. вместо ужина мы сразу пошли в "бар ожидания", там прохладно, красиво, удобно. По ценам меню - не продают, только по ценам в 2 раза дороже и есть только напитки, так как вообще бар работает с 22.00 для местных. и сообщили что в 22.00 всем необходимо покинуть бар и до 12 ночи ждать на улице. Мы ушли в отдельный ресторан покушать, который находился рядом. и мы наблюдали как люди с маленькими детьми сидят на тротуарах и ждут трансфер. в 22.50 - бегал бешеный охранник столовки, чтобы все собрались и забрали чемоданы, так как в 23.00 будут автобусы. Представьте себе этот ажиотаж. Мы продолжали сидеть и смотреть. 23....23.15....23.30....23.45....00.00 приезжает автобус - один!!! 00.10 - второй. 00-25 третий...)) СЕРВИС))

Ни один представитель Join Up не выходил на связь! Ни один!!!!

Перенеся время, они не удосужились сделать ожидание комфортным!

PS: мы отдыхали в отеле Jungle aqua park и так как мы постоянные гости отеля, мы могли в нем находится до 12 ночи бесплатно по системе ALL. и за 5$ доехать в аэропорт . НО!!! Представитель оператора, сказал что рейс могут изменить в любое время и если мы не поедем, мы можем этого не узнать...смс прислать отказался. Поэтому ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО - слово подобранное правильно.