Туроператор Join up! отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Поруч навіть в ночі!!!

Джойн, ви супер-класні! Не хотіла турбувати свого агента у ночі, але хвилювалась перед вильотом. Тому написала на вайбер їх підтримки. За 30 сек мені відписали все що питала по перельоту. Дуже турботливі, нагадали що краще вибрати місця у аварійці (на занзібар летіти довго, все тіло болить від сидіння), оформили онлайн за хвилини за 2. Я просто вражена, краще українського сервісу немає ніде! Також хочу лишити відгук по самим готелям, якщо берете екзотику - не економте і слухайте поради. Ми думали, що відпочинимо трохи дешевше і взяли бюджетну 4 (хоч нас попереджали що це ризик). На настуупний день нас переселяли з доплатою, бідні ті дівчата в вайбері, всі мої нерви витримали (вибачте). Але треба сказати що замінили нам готель за 4 години, для танзанії з їх акунаматата це реально швидко. В цілому вражень багато і багато позитиву. Швидшого нам всім повернення в українське небо, бо їхати майже добу, а потім летіти ще 11 годин - дуже важко.

Дуже задоволена

Задоволена цією компанію не один рік туроператор з Миколаєва планують мою відпустку біля моря
Вікторії з Миколаєва окремо дякую ви професіонал своєї справи

заморожені кошти

вже два роки ця бридка компанія морозиться і не повертає кошти!
Як інші оператори змогли ще на протязі 2022 року повернути кошти своїм клієнтам без шкоди для себе, реально моїм близьким знайомим повернули без проблем. Таке вреження, що ця дирява компанія чекає поки нас, тим кому вони вині кошти, вб'є війна і не буде кому повертати їх! Хто знає як з них можна забрати свої гроші? Короче тим хто планує свй відпочинок з ними не раджу, бо в них на меті тільки одне-урвати з вас грошеннят і побільше, так було завжди, ціна висока, а якість на нулі!

Днепр Анталия

Автобус Днепр Анталия, (21-30 октября)дорога была приятной и не очень тяжёлой, благодаря слаженной работе водителей(к сожалению забыла имена) и сопровождающей Алёне.Весной ездила от другого туроператора, есть с чем сравнивать.Приехали в Анталия на пять часов раньше заявленного времени, и также дорога назад была короче на шесть часов.Кресла были достаточно удобные, спинки раскладывались , так как будто лёжа едешь.Остановки были каждые три, четыре часа.Wi-fi был по Украине, Румынии и Болгарии. Разъемы для зарядки гаджетов были возле каждого кресла.
Теперь только Джоин Ап.Спасибо, всем, кто делает наш отдых позитивным.

Сподобалося

Дякую, джоінап! Мені сподобався відпочинок на Шрі-Ланці і приємно була вражена, шо в літаку був такий хороший сервіс. Агент попередила, що переліт довгий, та якось до останнього не знала чи хочу я щось замовляти. Вирішила звернутися до авіакомпанії напряму, щоб розуміти як воно там в них усе влаштовано. Приємна менеджерка Оля зі скайапу в інстаграмі написала мені, що я ще встигаю замовити їжу і пояснила, які є блюда. До речі, то треба робити заздалегідь. Там в коробочці усе таке смачне. Взяла собі Chicken Box. Така турботлива була, що навіть мені місце допомогла заздалегідь вибрати нормальне. Тож усе у вас на 5, джоін ап!!!

Не повертають гроші!!!!

Тур був оформлений 2 лютого 2023 року на 17 березня 2023 року.
Звісно через повномаштабне вторгнення в Україну поїздка відмінилась.
Мене досі маринують і не повертають кошти!!!
Турагент пропонує повернути 90% від оплаченої суми, а 10% лишити собі у кишені.
Ганяють від туроператора до тур агента і навпаки.
Не замовлейте тут тури, бо будете потім читати листи без конкретики
Відчуття, наче наді мною просто знущаються

Join up Самая ужасная компания!!!

Прилетели в Шарм эль Шейх, контроль прошли за 30 минут, зато ждать пока набрали огромный, старый, вонючий автобус пришлось ровно час, после этого несмотря на то, что наш отель ближе всего от аэропорта, нас ещё 40 минут катали вместе со всеми и в конце концов привезли последними, так как развозить начали с самого дальнего отеля. Это полный маразм и трата времени туристов. Раньше это занимало 10 минут! В жизни
больше не сяду в их автобусы!

Відмінна якість

Відпочивали у жовтні цього року і були приємно вражені роботою туроператора. DURSUN ALI - наш гід дуже турботливо нас опікав, завжди був на зв'язку, давав слушні поради. А коли трапилась форс-мажорна ситуація - допоміг. Такі співробітники гідні бути обличчям компанії

Зруйнована відпустка

Листопад, Занзібар. Готель 300м до океану на букінгу, 600м заявлено туроператором (Varadero). Листопад (наче сезон, запевнили, що чудова погода, коли місцеві сказали що л'є вже місяць)
- По факту з тиждень жодного разу не було сонця, суцільні зливи.
- Від готелю до океану 3 км, бо 600 - це через стіни інших готелів, які не дозволяють проходити через їхню територію. На виході до пляжу парковка рибацьких шлюпок, де купатися заборонено. 1,5 км від готелю до пляжу і ще 1-1,5 км до місця купання, де лежиш на піску.
- в готелі крапає з потолку через номер, згоріла проводка феєрверком, сиділи без світла.
- в ресторані (дуже гучна назва "ресторан", по факту забігайлівка) таргани, отруїлися стравами з курки усі, одній людині повезло знайти леску у страві, а мені - волосся.
- готель не має території, не має навісу над більшістю номерів, тобто якщо дощ - ти просто сидиш у номері, бо навіть вийти неможливо.
- дорога від готелю - це вузька дорога, якою їздять мопеди та автобуси. Виглядає як камені, розбиті під ногами, ями та багнюка, не усюди добре пахне.
Це не готель 3* з 600м від океану, це максимум хостел, доречі якого навіть немає на гугл картах.
- переліт. За 2 години не було відомо чи буде рейс, тосу що навіть аеропорт не міг відповісти чи дадуть команду, а за 5 годин навіть не знали про існування такого рейсу!!!
- за 10 годин перельоту не кормлять.
- заявлений басейн в готелі знаходиться в іншому готелі за 15 хв пішки швидким кроком.
- гід в готелі хамка. Коли зібралося 6 не знайомих між собою кімнат з єдиним питанням про переселення до іншого готелю навіть з доплатою, почала зверхнім тоном розказувати, що це наша провина що ми вибрали готель і нічого про нього не знали (але як , якщо опис компанією JoinUp не відповідає дійсності? І взагалі чому співробітник дозволяє собі в такій манері спілкуватися з туристами, які конструктивно виразили своє незадоволення?
Нікого не переселили, гід просто казала "чекаю на відповідь оператора" 3 дні!)), а потім ми перестали питати і вона жодного разу не поцікавилася нічим і жодне питання не вирішила (Гід Тетяна). (Не можу чомусь прикріпити фото і відео, можу надіслати в приват)

Автобусний тур до Туреччини

Поїздка до Туреччини автобусом з компанією Джоін ап Україна.
по-перше хочу подякувати водіям та супроводжуючим за витримку,організованість тактовність та професіоналізм.
по-друге хочу зазначити що поїздка справді важка (39 годин в дорозі) але обираючи подорож автобусом кожен має усвідомлювати що буде дуже важко і якщо ви доросла людина, то маєте трохи обмежити себе у їжі та напоях що провокують розлади травлення та сприяють сечовиделенню. У подорожі в 2 сторони я спостерігала саме таких пасажирів, то курити, то пісяти то какати, у мене було таке враження що в автобусі шкільна екскурсія а не дорослі люди, тому ще раз окрема подяка дівчатам супроводжуючим за витримку та тактовність.
Перед поїздкою кожен повинен розуміти чи витримає таку складну дорогу, і якщо вже наважились не звинувачувати ані компанію перевізника, ані дівчат в тому що важко і не ті очікування від подорожі.
як на мене особисто, так, важко, але по силам, тому якщо прагнете бюджетного відпочинку і маєте витримку, сили та здоров'я , тоді обирайте наземні подорожі.