Туроператор Join up! отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Просто абзац

Вылет перенесли на 2.5 часа. По приезду нас заселили в две звезды. Что не соответствует четырех. Через двое суток добились, чтобы нас с женой зачислили в 4*. Представьте это всё в 01.00. Причем добиваться отель за деньги. Мы не платили, но многие другие за $$$. Вопрос " Зачем платить такие деньги? Если тебя поселять в две звезды!!!!!"
Это просто пипец. И каждый день одно и тоже. Слёзы, крики, нервы. Мы едем отдыхать, а не трепать нервы....
Потом вылет в 06.30, надо вставать в 02.00. Вопрос " Где наши деньги??? Зачем так обманывать себя и людей???

Join up - ужасный оператор, с ними вместо отдыха - нервотрепка

Join up, не умеете работать, не выполняете свои обязательства - не лезьте на этот рынок, туроператоров хватает. Желаю Join up скорейшего банкротства. Всегда ездила с Coral, Anex, все было отлично. Никогда бы не подумала, что так можно испоганить поездку. Покупали тур на 7 дней, переносили рейс 4 раза, мы 2 раза уезжали и снова возвращались в аэропорт, в общей сложности 8 часов просидели в Жулянах, по факту в Аланью прилетели на сутки позже. Гид Join up в отеле "пел", что нам на 1 сутки отдых продлят, но не продлили. Ждем какой то компенсации за 1 сутки проживания в отеле, которые мы потеряли, но компенсация будет копеечная, потому как половину стоимости тура занимает перелет.
Еще был неприятный момент. Немного не доезжая до аэропорта наш автобус остановился в "родственной" торговой точке, наверное чтобы мы еще немного потратились. В итоге, на регистрацию в Анталию нас привезли последними, места в самолете выбирать уже не приходилось. Отношение к туристам как к скоту. Обидно, ведь стоимость туров не копеечная

Просто ужасно

Очень плохая компания,как собственно и турагентство Поехали с нами! Путевки брали за 1,5 месяца. За неделю до вылета сам позвонил,сказали билеты будут за 3 дня до вылета.Приехал за 3 дня в офисе нет света,приедете завтра... вылет перенесли на час, летели с кривого рога,по прибытию в аэропорт вылет сместили ещё на час. Долетели. За день до отъезда смотрю на рецепшене информацию о вылете и прихожу в ужас!!! Вылет должен быть в 14:00 его перенесли на 23:20 и самый смак всего этого что вылет перенесли в Киев!!!! Мы летим с маленьким ребенком и специально подбирали вылеты из родного города. Номер нужно освободить в 12:00, а из отеля нас заберут только в 19:15. Сидим на рецепшене на чемоданах и ждём очередных сюрпризов

Даже и одну звезду не заслуживает Join up. 3 РАЗА ПЕРЕНЕСЛИ рейс...украденые дни отдыха....больше никогда не воспользуюсь их услугами!!!

Отвратительный и самый худший тур оператор. Украли дни отдыха...одна нервотрепка с ними

Ужасный туроператор!!!

Хотите испорченный отдых, тогда вам в Join Up!! Никакого сервиса и честности с их стороны. За пол года бронировала тур с нормальным вылетом в Турцию и прилетом назад, а по факту получили 3 раза перенос времени на вылет и прилет, что в итоге украденные дни отдыха. Новый авиоперевозчик SkyUp специально созданный для Join Up- самый ужасный перевозчик, переносит время рейса по 3 раза минимум, в его составе всего 3 самолета, из которых 2 на ремонте, а один не справляется со всеми рейсами. Результат - люди вынуждены сидеть в аэропорту с детьми и мучаться в ожиданиях счастья. Советую всем не связываться с Join Up. Пусть им будет наука, как людей обманывать.

Туроператора Join UP і авіалінії YanAir

По завершенню історії з рейсом YE 5015 Борисполь- Шарм ось такі результати:
виліт мав відбутись 04.06.18 00.30,
турагентство попередило про перенос на 04.06.18 на 17.45.
ми прибули в аеропорт і знову перенос на 05.06.2018. на 17.35
В цей час ми не вилетіли, переност на ще годину, і вже близько 19,00 нарешті виліт відбувся.

Тобто оцікування в Борисполі більше 24- годин.

Тепер найцікавіше:
Прибули в отель 23:15 (05.06.2018) а виселення з отелю 4,30 11,06,2018. Втрачається 2 доби, очікування в аеропорту більше 24 годин.
Про виліт з Шарму дізнались випадково, ні представники отелю, ні туроператор не повідомила , о 22:00 ми помітили писульку від руки в кутку за ресепшен, потім написали туроператору ,а вона :"А так, дійсно... " і скинула білети.

Сам відпочинок і отель залишив непогані враження,
але органзізація Туроператора Join UP і авіалінії YanAir - це жах. Вони один одного коштують.

Це реальний відгук, яким я намагаюсь просто вберегти людей від зіпсованого відпочинку при тому за немалі кошти, адже це путівка була не гаряча.
Дуже б хотілось щоб туроператор згладив свою вину і відшкодував ці 2 доби які у нас просто вкрали хитрим чином та більше 24 годин в очікуванні вильоту в Борисполі . контакт. [email protected]

Упаси вас боже!!!!

Упаси вас боже всех связаться с этой компанией!!!!!!!!! Только что вернулась после отдыха и такого экстрима с отъездом и приездом я ещё не испытывала никогда!!!!! Да, может все и будет выглядеть прилично (документы, скидки, флайеры, трансферы), но отношение к вам как туристу и гарантии спокойного отдыха НЕ БУДЕТ!!! В программе тура так все красиво расписано: вы вылетаете в 2 часа ночи из аэропорта Жуляны. Но за 10часов до отлёта ты узнаешь что летишь из аэропорта Борисполь и совершенно другим рейсом, тебе просто присылают новый билет на самолёт на 13.00 следующего дня и не важно что ты планировал и рассчитывал свой отдых!!! Должна сказать, что экипажи компаний SkyUp и YanAir хоть как-то сгладили мое впечатление о туре. Первые напоили кофе на борту, второй экипаж был египетский - сама вежливость и все время улыбались! А всю дорогу раздавали бутылки с водой и пакеты сока. Но это единственное положительное впечатление от тура. Гид в трансфере вам слова о стране и ее особенностях не скажет!!! Он просто назовёт время встречи с отельным гидом и долго вам будет предупреждать, что вы обязательно должны прийти на встречу так как только гид будет вашей поддержкой во время вашего пребывания. Да, что меня уже тогда удивило и чего не увидишь ни в одной компании это то, что гид даже не вышел из автобуса, чтобы проводить туристов в отель на ресепшн!!! Сами забрали багаж и сами пошли. На встрече с отельным гидом все повторилось. Вас снова предупреждают, что вы должны следить за временем отъезда. Ни слова об отеле, ни о курорте. Нет, экскурсии вы должны покупать и только их компании, иначе страховку не получите.
Как опытный турист уже за 2 дня до отъезда я решила мониторить все изменения в расписании полётов, чтобы быть готовым ко всем сюрпризам. И какое удивление было на моем лице когда обнаружила, что мой рейс самолёта, билет на который у меня был, вылетает не 13 июня а 12 июня на 12 часов раньше. Дождалась вечера, гид пришёл на 25 минут позже назначенного им же времени, и единственное, чем успокоил, это то что этим рейсом я не лечу, будет какой-то другой 13 ,но какой из трёх планируемых на это число (а их было три 5.00, 15.00 и 21.00 он сообщит позже. И вот тот вечер настал. Гид в тот день вообще не появился!!!! Как появилась на ресепшн информация- не известно. Это был просто листок с информацией о двух самолётах улетающих в Киев. А где список туристов кто и как летит? Где обещанное распечатывание новых билетов? Ответа не было. Я решила позвонить гиду через 45 минут ожидания и узнать наконец когда я лечу. Возмущённый он объяснил что в графе город прибытия среди написанного «IEV 1208119” я должна была рассмотреть номер своей комнаты!!!!! Это уже была последняя капля. В аэропорт я взяла такси - не хотела больше иметь дело с ними. И к своему счастью я уже дома. И пишу это сразу, чтобы вы все не повелись как я на разницу в 100 баксов, не сэкономите!!! Поверьте, больше потеряете и морально и финансово!!! А сталкиваясь с такими компаниями, начинаешь все больше задумываться об уровне турсервиса!!! Хотя могу сказать что из всех компаний уважаю Тезтур!

Полный отстой!!

Ребята,ДЖОИН АПП это самый ужасный туроператор! Не связывайтесь с ним! Летали в Турцию неделю назад.2 дня потеряно из-за задержек авиалиний!! Назад гид должен был за 12часов сказать,когда самолет. Потом сказал, что опаздывает и никто ничего не знает.. типа отдыхайте.. Среди ночи по телефону нам сказали, что за нами приехал автобус.Мы были в шоке. Двое детей,все спят. Быстро собираемся и звоним ночью гиду, на что он говорит, что в 22.00 только сам узнал, а почему нам не сообщил, он не знает)))В 23.30 мы узнавали на ресепшене, там тоже сказали, что пока не известно... Девушка гид с автобуса сказала, что типа у нас 5мин. Через 10 мин мы с детьми и чемоданами вышли на улицу, а автобуса нет. Они решили не ждать нас и уехали... Пришлось нам вызывать такси за свой счет и ехать в аэропорт.. Это ужасно..хотя трансфер был включен... Делайте выводы, прежде чем покупать через Джоин Апп.

Все спокійно

Замовили в п`ятницю тур в Іспанію. На наступний день полетіли. Літак затримали на 1,5 години. Більше поки що претензій немає. Все ок.

Не пользуйтесь Join Up!!!

Хочу предостеречь от оператора ДжАп. 24 мая летели в Кемер. Брали тур по раннему бронированию. Вылет перенесли с 2 часов ночи на 13 дня. Украли день. По прилету оказалось, что в нашем отеле нет мест!!! Представитель туроператора, нагло ухмыляясь, в категорической хамской манере сказал, что мы поедем туда, куда он нам скажет. Был предложен отель этой же сети, но 4 звезды в Кирише 3 линия ( мы брали 5 звёзд в центре Кемера ). Наши громкие «переговоры» с ним ни к чему не привели. Мы обзвонили все горячие линии join Up, нашего турагентства, Киева и т. п. Нас повезли ещё в один отель, в котором снова на оказалось мест!!! В итоге мы все-таки ночевали в этом ужасном отеле в Кирише, завтракали в отвратительном грязном их ресторане. Этот отель не тянет даже на четверку. Утром после очередных разборок нас повезли в Текирова отель Фазелис Принцесс. Отель старенький, но территория и обслуживание хорошие. Но!!! Этот отель стоил на 120 долларов дешевле, чем купленный нами по раннему бронированию. Теперь мы пытаемся добиться компенсации. Вот такой отдых с последствиями))