www.otzyv.eu

Туроператор Join up! — отзывы

1337 отзывов • Нормально

2: Плохо
1: Ужасно

УЖАСССССС!!!!!

Врагу не пожелаю такого Туроператора как
jion up, купили тур на майские 2018,7 ночей и 8 дней, с ранним бронированием и доплатой 20 долларов за гарантированный обратный вечерний вылет в 19 часов. В итоге в последний вечер узнаем, что наш вылет в 2 часа ночи! 7 ночь и 8 день-нагло украдены!!!! Ни уговоры ни угрозы, чтобы перенесли наш рейс на них не действовали. Прошу всех не доверяйте свой отдых join up! По прилету пришла в их главный офис в Киеве с написанной жалобой и требованием вернуть деньги за сутки, которые они у нас украли, а в ответ услышала предложение-давайте мы вам подарим термо-кружку с логотипом join up. Разве это не издевательство? А сегодня письменно получила от них ответ, что никакой компенсации не будет. Не понимаю, как так можно не дорожить клиентами?, ведь в итоге с таким поведением можно остаться и без туристов

1: Ужасно

УЖАС!!!

ЖОПА АП - если кратко.
А теперь все по порядку.
В феврале планировали отдых с семьёй - ребенок почти 3 года ,жена и я.
Выбрали отель ALVA DONNA. Сразу скажу отель отличный, остались довольны (единственный "минус"вай фай слабоват)
Выбирали время отправления 28.05 в 9.00 обратно 6.06 в 19.00... все распланирлвали.
И 27.05 все началось... В 19.00 нам сообщили что наш рейс перенесли с 9.00 на 16.35 приехали уже в отель в 21.00 поздний ужин и спать.
Представитель от ЖОПЫ - Аскер , на следующий день рассказывал что все ОК , есть вероятность что нас могут и оставить на один два дня плюсом и вы будете благодарить что так получилось.
Сразу скажу что таких 1-2 человека на 200 человек.
Но не судьба.
05.06 за день до вылета мы подошли к Аскеру, но у него Не было ни какой информации по поводу вылета. Говорит в 20.00 будет инфлрмация ( хотя сам сидит в отеле до 19.00)
20.00- папки с информацией о вылетах НЕТ.
21.00 - нет информациит папки.
22.00 - нет информаци и папки.
22.30 мы звоним уже на рецепшин , нам говорят что в 23.00 дадут информацию.
В 23.00 перезвонили!!! - Молодцы.
У ВАС ВЫЕЗД С ОТЕЛЯ В 2.00 ВМЕСТО 19.00 А ВЫЛЕТ В 6.35!!!
ЗА 3 ЧАСА!!! Мы с ребёнком, уложили поспать на пару часов и вещи собирать.
На рецепшине стоим злые . В самом отеле сотрудники отеля жаловались на ЖОПУ АП.
Ждем выезда, приезжает автобус привозят человек 12 (детей - 4 и одна беременная) в наш отель и такая же история - должны были вылететь в 9.00 , только привезли их в отель в 01.40
следующего дня .
Садимся мы со скандалом в автобус и понимаем что там все такие как и мы , их всех кинули на пару дней!!!
В самолете все были семьи с детьми и 4 беременных!
Вылетили мы с опозданием на 30 мин ( БРАВО авиаперевозчик) набираем высоту и... какой то звук в самолете!!! Капитан принимает решение возвратиться и посадить самолет в аэропорт Антальи .
СТРЕМНО БЫЛО.
Просидели в самолете до 9.00 выясняли причину , т.к не было инженеров и понимания когда они приедут.Нас высадили и привезли в транзитную зону.
В транзитной зоне мы начали со всеми общаться, У ВСЕХ ТАКАЯ ЖЕ БЕДА - Поздний вылет и очень ранний выезд ( при чём были и такие, которым за 15 мин говорили в отелях что они выезжают в 2.30 )
Представитель от ЖОПЫ АП не обьявился, на звонки не отвечали.
В 11-12.00 в аэропорту нам предоставили завтрак на одного человека ( и ребенок в том числе) в BURGER KING ( картошку фри, бургер и колу) - это лучше чем ничего.
В аэропорту мы понимаем что от ЖОПЫ В 6.10 не вылетел чартерный рейс на Одессу, и с Киева 2 рейса отменили. Информации ни какой , представители от ЖОПЫ АП не приезжали. Сидим ждем , понимаем что есть такой вариант что можем как минимум на сутки остаться в аэропорту. В 15.30 нам предоставили обед . Понятно что ни какого детского питания НЕТ и купить можно только фаст фуд. (
Опять выдали бургер , фри, колу или на выбор воду).
И ЧУДО 16.20 нам говорят что в нашем самолете исправили проблему которая была. Нас пригласили на посадку в самолет.
В 17.30 мы взлетели.
В 21.00 уже были дома .
ИТОГ :ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ ЧТОБ И ВАС НАЕ..ЛИ И ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ, ВАМ В ЖОПУ АП.
ЭТО БЫЛ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЕ ОТДЫХ С ЭТИМ ГОРЕ ОПЕРАТОРОМ.
ИЗ 8 ДНЕЙ И 7 НОЧЕЙ ОПЛАЧЕННЫХ,ПО ФАКТУ 6 ДНЕЙ И 6,5 НОЧЕЙ.
Всем хорошего отдыха!!!

1: Ужасно

Кто угодно, только не они

Никода!!!!! Никогда не пользуйтесь услугами это говнокомпании. За три дня четыре раза меняли время вылета (вылет в 21-50 - как вам? получается, что теряется целый день), меняли три (три, Карл!!!!!!) авиакомпании!!!! И хит сезона - вместо Даламана (откуда к отелю 50км) поменяли на Бодрум, откуда к отелю 250 км!!!!!! И это с трехлетним ребенком... Сказать, что шок - это не сказать ничего... Обходите десятой стороной. Я считаю, что все агенты должны отказаться от работы с этим говном (простите за мой французский).....

1: Ужасно

Хотела лететь через джоин

Море негатива, постоянный перенос рейсов, начала читать отзывы, это просто ужас даже турагентства не хотят его ( хотя туры предлагает дешевле) Не портите себе отдых за 100$ , в этом случае лучше переплатить

1: Ужасно

Страшная контора джоин ап!

Не покупайте туры у этой кампании. Вы испортите себе отпуск и настроение. Работа гидов ужасная, задержка рейсов на сутки и более. С гидов нужно постоянно вытягивать информацию. Больше никогда в жизни не будем у них покупать туры.

1: Ужасно

Украли время почти сутки

Украли время почти сутки. Улетали из Жулян, прилетели в Борисполь. Архимегамудаки, отношение скотское...

1: Ужасно

Ніколи не вибирайте цей туроператор

Змінили годину вильоту на 20 годин пізніше, через що ми втратили 1 день відпочинку, назад наш літак прилетів у Львів, а не у Бориспіль!!! Не псуйте собі відпочинок!

1: Ужасно

Рога и копыта

Планировался вылет 05.06 в 7.15 Харьков-Анталия. Позвонили в 23.00 04.06 сообщили о переносе рейса на 08.30. Просидели в аэропорту с 6 утра, оказалось рейс, предварительно, перенесено на 17.00, но это не факт. Туроператор фуфло.

1: Ужасно

Жах

Завта 5.06.2018 планували виліпити о 8.00 ранку з Борисполя .нажаль повідомили що вилітаємо 5.06.2018 о 21.30 і з Жулян .як це пояснити .емоціі зашкалюють.і що хтось щось поверне?фу..

1: Ужасно

ужасное впечатление!!!!!!!!!!

Вылет перенесли на день, злая! Берут огромные деньги и взамен не выполняя свои обязательства! просто дно