Отлично
Норм за небольшие деньги
Туроператор Join up! — отзывы
1337 отзывов • Нормально
Одно разочарование
Фирма предоставляет убогий самолет с таким же обслуживанием.Летали в Хургаду.На протяжении всего полета всего один раз была предложена вода,не смотря на то что в самолете дети.Ужасно шумный самолет и гул на протяжении всего полета.Но отдельный поклон за ужасного просто хуже некуда гида по имени Абрам,который оказался настоящим хамлом и совершенно не знает как обращатся с туристами.Сначала пытался впарить нам дорогущие экскурсии,а когда мы отказались пригрозил испортить нам отдых,в самой хамской форме.По этому на протяжении всего отдыха пришлось самим решать вопросы по сух пайкам,отлету самолета и т п.Человек считает что туристы обязанны просто купить у него экскурсию.Компании следует растолковать своим гидам что эта процедура по желанию самого туриста и в случае отказа не стоит поворачиватся задницой к человеку.
Категорично не раджу туроператора JOIN UP!!!
Повернулись 12.03.2018 з поїздки(Єгипет) і так накипіло, що відразу хочу застерегти майбутніх туристів при виборі туроператора. Добре подумайте перш ніж обрати з ким їхати, маємо вже з чим порівняти, так як в Єгипті ми вже були 6 разів, тому добре знаємо як може бути. Почну з початку, мали ми вилетіти 05.03.2018р. в 14:30 а вилетіли в 23:45, хочу зазначити, що ніхто навіть не спромігся повідомити про зміну часу вильоту,про це ми дізнались коли приїхали в аеропорт і побачили на інформаційному табло(набравши працівника тур.фірми,де купляли путівку, він нам підтвердив,що справді відбулись зміни).Так як ми зі Львова то поїхали до дому(а були люди з інших міст яким залишалось хіба що тупо сидіти в аеропорту, ще й з маленькими дітками). Коли ми повернулись вдруге по вказаному попередньому часу вильоту на 22:30, тут знов чекав сюрприз, бо рей знову перенесли і ніхто нічого навіть не озвучував наскільки цього разу.Вилетіли, як я вже згадувала, о 23:45год. без жодних пояснень.Не обійшлось без сюрпризів і на зворотньою шляху, правда різниця вже складала тільки 3 години, але точно так само без жодних пояснень та попереджень, чому та як надовго. В кінцевому результаті заплативши за 7 діб ми отримали по факту тільки 6 діб, і ніхто навіть не намагався хоч якось це компенсувати. А тепер уявіть собі скільки така економія вийде з цілого літака, як на мене це реальний "ЛОХОТРОН" інших слів на жаль підібрати не можу. Для порівняння, був у нас форс-мажорний випадок з туроператором ТUІ, то ця компанія на відміну від попередньої, залишила нас(та всіх інших теж) в готелі на 2 доби довше, аніж ми оплачували,притому зі збереженням повного пакету ALL, хоча всі ми розуміємо, що при форс-мажорних обставинах вони цього могли і не робити взагалі. Звичайно що я не змогла вказати всі деталі та негатив цієї поїздки, це доволі стисла інформація аби інші не наступили на ті ж "ГРАБЛІ". Тому шановні туристи, робіть висновки та добре думайте, кому Ви готові довірити свої власні гроші, свій відпочинок, життя та здоров'я!!!
Издевательство
Вылет в Шарм был запланирован на 2.50 сегодня. В 5.00 нас посадили в самолёт и через 15 мин попросили на выход. Сейчас 8.00 - мы в Борисполе. Ничего не известно. Люди мерзнут, так как многие поздавали тёплые вещи в багаж. Коляски позабирали перед заходом в самолёт и не возвращают, дети плачут, представителей компании нет.
Ніколи не вибирайте JoinUp
В червні 2017 від JoinUp їздив відпочивати в Мармарис. Придбав у Львові путівку в готель 5*. Вже в Туреччині, по дорозі з аеропорта в готель нам (група близько 10 осіб) повідомили, що нас не поселять в оплачений готель (Пінета Парк Де Люкс), а завезли в готель Дора. Цей готель, в моєму розумінні, не вартий навіть однієї зірки - харчування практично не було, номери ніякі, інфраструктури жодної. Представник туроператора на призначену зустріч не з'явився, після наших дзвінків на наступний день все ж прибув, але, наобіцявши розібратися у всьому, пропав і більше не проявлявся. Телефонні контакти з представниками туроператора в Туреччині і в центральному офісі не принесли жодних результатів. У підсумку, за свої немалі гроші, ми не отримали нічого, що можна назвати бодай приблизно п'ятизірковим відпочинком. І попри це жодних компенсацій, вибачень, людського відношення. Не псуйте собі відпочинок, не звязуйтеся з JoinUp!!!
Плохой тур оператор Join Up!
Безответственные люди, такая же компания!
Наш отель Sharm Plaza Hotel 5 звезд (в реальности их 3!).
Ездили мы через Join Up, а непосредственно через компанию Саквояж (находится в городе Киев, на Подоле), это была не 1я поездка! Очень плохо, что являемся практически постоянными клиентами Саквояжа ну и Join Up, а они нам такое подсунули!
В общем об отеле - тур взяли в сентябре, хотели 5 звезд All Inc, что бы не было ветров!
Что мы получили -
1. Отель с едой, которая повторяется практически каждый день! Проблемы с мясом! Рыбу даже пожарить нормально не могут! В общем я питался одной рыбой, рисом и салатами (хотя я ее не ем обычно)!
2. Я молчу про алкоголь - разбавленная хрень! Не пьянеешь от такого, пьешь сколько влезет. Вопрос - для чего нужен такой алкоголь??? Я лучше воды выпью!
3. Дали 10 долл сразу на ресепшн, нам дали номер - так в этом номере ПЫЛЬ на столе, МЫЛА нет, ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ нет! Пыль вытерла моя сестра, туалетную бумагу и мыло взяли у уборщика (до них туго доходит, 2 раза просили!).
4. Постоянно и везде на бесплатном баре на террасе тебе хотят впарить платный алкоголь, показываешь браслет что у тебя ВСЕ ВКЛЮЧЕНО - ждешь, к тебе никто не подходит! В 1й же день мы общались с Guest Relation (туда все жалуются, там девочки от Join Up - они пытаются разобраться), египтянам вообще нет смысла что то говорить, все равно что головой об стену стучаться! Оставляли мы и пару долларов чаевых - тогда тебе алкоголь приносят быстрее!
5. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - это их WIFI! Это вообще шедевр! Он работает только в лобби и то так плохо что по факту даже Вайбер не работает, хотите бесплатный WIFI? Приходите в 7 утра, когда все спят! Платные интернет работает только в комнате с перебоями, на территории отеля WIFI не работает, я работаю постоянно и мне нужно хотя бы пару раз в день проверять сообщения и имейл!
Из плюсов - красивый пляж, видны коралы и рыбки! НА ЭТОМ ВСЕ!
Вот вы прочитали все что я написал и как вы думаете ЭТО отель уровня 5 звезд??? Это пи...ц!!
Мне девочка одна сказала что это 5 египетских звезд, а 3 международных! Я бы с натяжкой дал 4 с минусом, но все с кем я не общался говорят что это 3 звезды!
ПОЧЕМУ ВЫ Саквояж и Join Up нас не предупредили??? Почему вы выставляете "ЭТО" за 5 звезд??? В каком нормальном отеле с 5-тю звездами нужно покупать WIFI, а он даже не работает нормально??? Я никогда не вернусь в этот отель!
И более того мы заплатили 600 долл с человека за это! Если бы был такой тур за 350 долл, тогда бы можно было бы понять вот это все, но не в нашем случае! Спасибо что обманули! На Гоа у нас 3 звезды были лучше чем ЭТО!
Coral Beach Resort Tiran 4*
Только прилетели из Шарма. Отдыхали в Coral Beach Resort Tiran 4*.
Отель неплохой. Море и кораллы отличные. Один из пляжей, можно сказать, нормальный (Второй закрыт), если не считать,что на пляже вместо песка смесь камней с глинистым грунтом от чего ноги коричневого цвета от глины. Еще от неубранных окурков и шелухи от семечек напоминает обычный Одесский пляж. (Но это скорее всего заслуга наших туристов, которые от бескультурья плюют и бросают окурки где попало), а персонал ограничивается только уборкой урн.
Теперь об обслуживании. Настроение персонал испортил в самый первый день по прилету. Прибыли в отель в 8 утра 11 ноября. На рецепшин взяли документы и сказали ждать поселения до 14-00. (Мотивация - Не успевают убрать номер, хоть половина отеля пустует). Браслеты пришлось ждать до 12-00. Поэтому на завтрак нас не пустили. Переодеться тоже негде. В камере хранения запрещено переодеваться. Предложили переодеваться в туалете. А туалет единственный на всю территорию - это на пляже с одной кабинкой. Лобби бар (единственный) работает с 11-00 до 23-00. Поэтому до обеда даже воды никто не предложил. При заселении в номере тоже воды не было, принесли только в конце следующего дня.
Номер нормальный, только без тапочек, без чайника и т.д., но это для нас не столь важно.
С интернетом везде проблемы, но здесь это вообще ужас. Каждые 5 минут после жалоб посетителей персонал перезагружает роутер и тогда на несколько минут появлятся интернет.
В отличие от заявленного, на всю территорию всего 2 бара - центральный лобби бар и бар на пляже. В барах кроме напитков ничего нет. Про напитки, это вообще парадокс. Алкоголь настолько разбавленный, что чувствуется только вода со слабым запахом того напитка, который должен быть. Ради интереса, набрал с собой образцы Джина, Водки и Виски. Приехал домой, померял спиртометром и был в шоке. Джин - 15 град, Водка - 18 Град, Виски - 20 Град.
А профессор Преображенский утверждал, что водка должна быть 40 Градусов. Такого не встречал ни в одном отеле, а это была 9 поездка в Шарм.
В целом, мы с женой не притязательные к еде и проживанию. Главное, что море и кораллы прекрасные, это главное. Хоть это заслуга природы, а не обслуживающего персонала, у которого даже полотенца на пляже заканчиваются до обеда, а кто пришел позже остаются без полотенец.
В общем, положительный момент только от моря.
В самолете Join up за 4 часа лета туда и 4 обратно даже бутерброды не давали.
Отдых был прекрасен, за исключением гидов от Join Up!
Всем добрый вечер. Мы летали в Турцию в конце сентября 2017 года. Очень долго думали писать отзыв или нет, но все таки решились оставить свое мнение о данной компании. Мы ездили в отель Side Premium 5* или старое название отеля: "Oz Hotel Side Premium Hotel 5*". Отель находится в 9 км от самого Сиде и не так далеко от Манавгата.
Отдых выдался замечательным, мы получили истинное удовольствие от прожитых там солнечных дней.
Персонал отеля нас то радовал, то огорчал, отношение к русским так себе, как и во всей Турции, в целом.
Отель достаточно хорош на свои деньги, единственный минус в отеле - это уборка, она хромает везде.
НО САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС ЖДАЛ НАС ВПЕРЕДИ! И ЭТО ГИДЫ ОТ КОМПАНИИ JOIN UP!
Нам испортили 1 день, мы его потратили зря, потому что наш гид, которого зовут Эмран, забыл, или не стал добавлять нас в список туристов на Рафтинг. Мы заказали у нашего гида не так много экскурсий, чтобы про нас забыть. Всего лишь 3 экскурсии для каждой из нас. Ездили мы втроем, побывали на дайвинге (остались самые волшебные впечатления), на квадрациклах (абсолютно не стоит своих денег) и вот тот самый рафтинг, на который мы так хотели попасть, но гид решил иначе. Мы прождали автобус целых 3 часа под отелем, потом нам прислали другого гида, Анвара, которого мы видели впервые в жизни. Его нам прислали, чтобы якобы он решил нашу проблему. Мы звонили Эмрану, он божился, что автобус уже выехал за нами, они часто созванивались между собой и говорили на турецком языке. Долго они это дело мутили, а потом, оказалось, что Эмран уже уволился из фирмы и наш новый гид теперь - Анвар. Мы перенесли рафтинг на другой день, прошлось изменить все свои планы, это оставило неизгладимое плохое впечатление о компании и осадок, который присутствовал до конца отдыха.
Я довольна отпуском, но через эту фирму я больше ехать не хочу.
Всем хорошего отпуска, пусть таких траблов ни с кем не случается, в чужой стране и всем ярких ощущений)
Кто хочет в рай-всем в Шарм-Эль-Шейх в отель Aurora Oriental Resort !!
C 22 по 29 октября отдыхали в отеле Aurora Oriental Resort от туроператора Join up!Побывали просто в раю.Join up! -справляеться на отлично,отель просто шикарный.Всё убрано до блеска,территория ухоженная,красивая,огромная и чистая,питание разнообразное.Море сказочно прозрачное.Бассейны разной глубины и для взрослых и деток,напитки в барах на любой вкус и возраст,мороженное,приветливый персонал всегда с улыбкой,на что приятно посмотреть.Особенно хочу отметить гида отеля Ragabа.Это ответственный,серьёзный и компетентный профессионал.Собрание проводилось с туристами очень насыщенно,интересно,детально.Гид Ragab предложил самые разнообразные экскурсии,рассказал о каждой,пояснил что с собой брать.Все туристы были довольны и благодарны за содержательное предложение.
Восхитительное море и шарм Египта в отеле Риксос
Давно мечтала побывать в Египте и младшая дочка тоже. На майские праздники муж устроил нам это волшебное путешествие:) Для организации отдыха пошли в Джоин Ап, летаем с ними не один год. Они нам и посоветовали Риксос Шарм Эль Шейх 5 *.
После перелета нас встретили каркарде))
Надели браслеты, показали номер. В номере есть всё необходимое, пополнялось ежедневно: чай\кофе, сахар и сухие сливки, ванные принадлежности (в т.ч. лосьоны для тела). Комнаты просторные и чистые. Убирают каждый день, хочу сказать, что на совесть – еще и спрашивают, довольны ли мы))
Питание вкусное в основном ресторане, в аля карт можно ходить хоть каждый день – посещение бесплатное. Особенно хочу отметить турецкий – мясо вкусно готовят, просто тает во рту.
Есть детский клуб, девочки без проблем проводили там время. Сотрудники отеля дружелюбные, всегда готовы помочь, если возникает вопрос. Обстановка в Шарме тоже была спокойная, меры безопасности незаметны, но чувствуется, что гости под охраной.
Очень хотим еще раз посетить Египет и отель Риксос в Шарме. Спасибо!!!