Туроператор Join up! отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Знущання Join up

Виїхали 05.09.2023 сім’єю в Болгарію. Автобус був жахливий, весь розвалювався. Водій дуже агресивний і постійно грубив і ображав. Але це «квіточки». Оператор не забезпечив можливості сходити в туалет, хочаб раз на 4 години!!!! Знаючи, що вже рухаємося 4 години, автобус їхав на кордон, не даючи людям сходити в туалет. Потім на кордоні, вимушені були терпіти ще 1,5 -2 години. Біотуалету не було. Діти вимушені були пісяти в бутилочку і на відерце. На наші скарги, нам погрожували і казали, що залишать на кордоні. Це було якесь середньовіччя. Я пережила фізичні знущання, неможливість сходи в туалет в критичні дні, навіть раз на 4 години!!! Коли поскаржилися туроператору, стало тільки гірше. Просили зупинитися перед руминським кордоном, але ні. І знов 6 годин без туалету. І це з повним автобусом дітей! Водій, то окрема тема. Всю дорогу курив прямо в автобусі, все просякло димом. Діти задихалися. На зауваження просто матюкав, ображав, погрожував. 13 вересня їхати назад, а я просто не знаю, як пережити все це знов. Люди, якщо ви плануєте вивезти дітей на відпочинок, щоб хоч трохи відновити сили від війни, не купуйте тури в Join.up. За відсутність організованих зупинок повністю відповідальний Join.up, вони просто плювали на фізичні потреби більшості людей!!!

Все сподобалось. Дякую!

Відпочивали у Туреччині. Їхали автобусом. Він був зручний, в салоні не було жарко, кордон пройшли швидко, жодних проблем не було. Оператор був на звʼязку, якщо виникали запитання. За це окрема подяка! Можу сміливо рекомендувати!

Жахливе ставлення до клієнтів

Не відповідальні, не клієнтоорінтовні, не професіонали, з жахливим ставленням до людей, не вміють організовувати відпочинок за ті гроші що беруть.

Лохотрон- кидалово

Жахливий сервіс, який кидає людей на гроші!!!! Дають інший готель, ніж той, за який заплатили, де за все потрібно платити
Шей рейс перенесли на 14 годин
Якщо хочете зберегти свої нерви, виберіть іншого туроператора

Черногорія 24.08.2023

Все б було чудово якби не трансфер додому. компанія не перевіряє перевізника. автобус був жахливий, шкіряні сидіння до яких пристає шкіра так як кондиціонер не вмикали, місця були останні які не регулювались, це при тому що їхала з двома дітьми, терморегуляція двигуна несправна, сиділи наче на пательні це при тому що на вулиці спека, настільки нагрівалась підлога що почалась алергія на нагах (фото), просили увімкнути кондиціонер але вмикали тільки обдув, набрали власника авто так як водії сказали що це не від них залежить, власник проігнорував.

Жах, а не відпочинок !

готель 4 зірки , ультра all inclusive!!! В готелі сказали, що інформація застаріла , читайте відзиви і не вірите джоін ап! На 2 зірки максимум , назва його - «Грін Лайф «, в Турції , Аланья . Все , що було вказано в турі -брехня ! Нічого не було з перерахованого , все за доп.гроші . А ми розраховували на оплачений вже тур .
1.Ні їжі нормальної , дітям взагалі немає , що їсти ! Хліб та вода ! Яблука гнилуваті … все гостре , перчене, помідори навіть були вже зіпсовані ( двічі отруїлись з дитиною , але ніякої допомоги не надали нам ).
2. Ніякого інтернету навіть біля ресепшену, ніяких полотенець на пляж .
3. До пляжу довго йти по сонцю , трансферу немає , йти через дорогу а потім через тунель і знову ще через міст …
4. На самому пляжу від готелю 8 зонтів і дуже мало шезлонгів , ще й поламаних ! Ще й пʼяних кацапів море, які крадуть зонти і бухають з ранку до ночі .
5. Поселили нас аж о 16:00, хоча написано , що з 14:30 заселення в номери . Ми їхали 2 ночі в автобусі і з 6:30 чекали на заселення .
6. Сподівались , що хоч море перекриє всі недоліки , але ж … ні( порізали ноги від заходу в море , груба галька , з дітьми взагалі туди ніколи ! Не можна ! Різка яма в морі і височенні хвилі , які були кожного дня . Доводились їздити на автобусі на інші пляжі , на платні зонти…
Сейф платний, прибирання пару разів будо за 14 днів .
7. Ну і автобус назад додому !!! Дорога більш-менш, водії молодці, швидко їхали , в автобусі кондиціонери працювали так, що аж змерзли дуже , дуло наче на вулиці .
Давлятова Емма +380675718491 супроводжувала нас в автобусі Анталія-Дніпро #552. 25.08-27.08 . Хамка ! Російсько мовний весь автобус !Прошу її звільнити з посади ! Купували віп місця за 2000 грн, щоб їхали ближче до водіїв , так як сказали , що там зручніше місця. Дитина 6 років заважала чомусь і нервували деяких пасажирів ( злі , матюкливі баби , кричали на мене , щоб я не опускала сидіння , бо в них ноги не влазять … і я маю їхати сидячі весь час з малою дитиною та мамою 60 років . На що Ємма сказала , якщо я не послухаю позаду тих противних баб , то вона викине наші речі з автобу (вночі це було ) і ми самі будемо добиратися додому …я в шоці з усього !

Жахлива компанія!!!

Купила путівку в табір для дитини, але так сталося що дитина захворіла, і діагноз не дозволяв дитині знаходитись в колективі. Але компанія Джойнап вирішила з нами питання 100% штрафом, це при тому що при передачі коштів договір не підписували, та і ніхто мені договір не показував. Готуємо позов до суду. Не рекомендую компанію Джойнап, вважаю дану компанію не добросовісною, в якій працюють не виховані та хамовиті працівники.

БРОНЮВАННЯ. ЦІНА

Шановний Join up! Як Ви можете пояснити різні ціни при бронюванні готелю на листопад, грудень, На Вашому офіційному сайті стоїть ціна одна, а коли турагент намагається забронювати та подати заявку, то ціна одразу зростає на 5500 грн., Впродовж місяця не можемо забронювати готель по тій ціні, яку Ви вказуєте на своєму офіційному сайті. Наперед вдячна за розгорнуту відповідь.

Албанія та ReginaBlu від JoinUp

Подорож запланували автомобілем (1850км)….(завжди літаємо)
Зачарувала фотосесія готелю під назвою Regina Blu 5 зірок(All inclusive), рекомендації агента ну і як тут без JoinUp..?!?!!!!
Приперлись в хлівець - без зірок!!!!
Жахливі номера, брудні та не чисті(фото прикріплю), хто з Тернополя той памʼятає готель «Тернопіль» в 90ті… до ремонту!
Жахливий пляж з масляними плямам, бо поруч пірс і Regina group надає послуги катером-шкарабанкою ржавою(фото скину) з подорожей по морю…
Окремо заслуговує на увагу пляжний душ, куди слід брати хімзахист, бо додому можна принести…(відео прикріплю)
Почав «кіпішувати» дзвонити агенту та JoinUp, окрім переведення стрілок та не визнання проблеми, рішення не було!!! З агентом вдома розберусь про JoinUp пишу та судитимусь!!!
Ресторан теж історія, посадкових місць бракує люди ходять з тарілками в пошуках хто встане зі столу щоби присісти поїсти!!
Ну і менеджер готелю, звати чувака Uran, таке враження, що я до нього додому приїхав …сказати не привітний це нічого не сказати!
Отже, JoinUp!!?!???!!! Куди ви мене зі сімʼєю відправили????? За мої гроші!!! Де обіцяні 5 зірок та відпочинок???
Не рекомендую JoinUp та ReginaBlu готель, який продає-впарює JoinUp!!!

Р.S. приймаюча сторона jona travel переселила нас, визнавши претензії в інший готель - 4* regina citi в центрі Вльори, вказавши на нижчу вартість та компенсацію зі сторони відправника “JoinUp”. Це теж репутаційний момент для JoinUp

Нікому не рекомендую Join up

1.Водій вночі слухав голосно музику,а вдень і радіо не було чутно.Цікава логіка.
2.Біля водія їхала його знайома колега,яка говорила з усима своїми друзями по телефону цілу ніч на весь автобус,коли люди могли б хоч трошки поспати.А коли я хотіла зв‘язатися з мамою,бо в Болгарії безкоштовний роумінг ,то мені зробили зауваження,але я розмовляла,так як люди між собою.
3.Поселили нас не в номер готелю ,а як на базу відпочинку,де можна через вікно в гості ходити.Необхідно було ще доплачувати,щоб дали більш менш нормальний номер.
4.Потім нам стало відомо ,що нас поселили в так званий секс-готель,де турок може знайти собі дівчину легкої поведінки.
5.В готелі на рецепції ввечері таке відчуття ,що там бордель,хто хоче заходить і виходить.
6.Ситуація з гідом,ця людина навіть трубки не брала від нас.
7.Ми самі все шукали,виясняли.
8.Я не розумію за ,що віддала свої гроші.Якщо ви створюєте тури,то повинні знати все про готелі і свій join up персонал.