Туроператор Join up! отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Тур на автобусі.

Більше ніколи не буду звертатися до цього туроператора. Рейс 111 Київ - Анталія 08.08.2023. Туалетом користуватись не дозволили навіть маленьким дітям. Вода у водія стояла в упаковках, но нікому не давали. А у інших перевізників дають і воду і каву. І туалет працює. Зупинки були через 4 - 4,5 годин. Кондиціонер постійно вимикали. Тому було дуже жарко. Вайфай не працює. Були по маршруту технічні зупинки щоб донька водія могла купити колу і турагент Наталія могла покурити. За цей час нікого з автобуса не випускали. Всі сиділи і чекали. На кордоні затримок не було взагалі. Кордони проходили дуже швидко. Але в підсумку прибули на місце призначення на 5 годин піздніше.
Рейс 112 Анталія - Київ 16.08.2023. Супроводжуюча Марина розмовляла тільки криком і неввічливо. Так само туалет не працював навіть для дітей. На румунському кордоні до якого ми їхали більше трьох годин повідомила що і на далі зупинок не буде декілька годин, тому єдина можливість сходити в туалет це у ліс. Діло було вночі. І всі пасажири автобуса вимушені були йти в туалет прямо на кордоні в лісопосадку. Я вимушена була міняти прокладку на очах у хлопчиків-підлітків. Добре що ніхто собі не поламав руки чи ноги. Бо були також люди похилого віку. На місце призначення прибули також на декілька годин піздніше. До тварин відносяться краще, а ніж цей туроператор до людей.

Жахливі автобуси на далекі рейси

Автобуси не підходять для далеких рейсів.(Чорногорія) Сидіння поламані, відстань між сидіннями мінімальна, ще й якщо з переду опустить спинку то ноги дівати нема куди.
І чому у цих автобусів немає туалетів ?
Це дуже велика проблема, тому що коли водії зупиняються біля заправок то 20 хвилин стоїш у черзі до туалету. І так кожен раз!
Передивіться своїх партнерів!

Автобус Анталія-Київ 15.08.2023

Сюрприз нас очікував на митниці України, де нас затримали на 3 години! Все із за того що чомусь українська компанія, яка організовувала відпочинок своїх громадян, скористалася послугами не вітчизняного перевізника, а закордонного з жахливими умовами але мабуть з запропоновано нижчою та кращою ціною.
Дякую Join Up та Doris за незабутні враження! Оцінка 0 з 5

Автобус Анталія-Київ 15.08.2023

Із заявленого в автобусі який вирушив із Анталії до Києва 15.08.2023 було тільки світло в салоні. Автобус не розрахований для міжнародних перевезень. Крісла розкладаються мінімально, відстань між кріслами мінімальна. Розеток, вай фаю, туалету немає. Є підзарядка usb біля водія на 6 пристроїв, при чому пасажирів 48 людей.
Водії які здійснювали перевезення геть не компетентні. Всі зупинки заявлені при перевезенні не були дотриманні. При вибору маршруту, водії обирали напрямки, які не відповідали заявленим і мінімальними по відстані. Не зупинившись біля Стамбулу, автобус попрямував в місто Ямбол. По дорозі на всі вимоги гіда і пасажирів не були здійснені зупинки де можна було би поїсти. Водії робили вигляд що не розуміють ні нас ні вимог. По дорозі транспортний контроль виявив що водії не вміють користуватися цифровим тахографом, бо в тахо не були вставлени обидва чіпа. Або перевізник таким чином нехтував вимогами ЄСТР та безпекою пасажирів і водії їхали по чорному. Біля міста Ямбол була здійснена зупинка на АЗС, де обидва наших водія залишилися в цьому місті а нашим автобусом став керувати зовсім інший. Заправка була обладнана автоматами з водою і печивом з розрахунком готівкою, якої звісно у жодного пасажира не було. І діти і дорослі рейсу так і залишилися голодними.
За графіком прибуття в Києв мало відбутися о 14.00 17.08.2023, але затримка буде точно на 8 годин.
Дякую Join Up та Doris за незабутні враження! Оцінка 0 з 5

Поїздка з Анталії до Києва 15.08-17.08

Join Up дивує, в жахливому сенсі!
Мала подорож з Анталії в Київ 15.08-17.08
Почну з того, що нам дали жахливий автобус, все поломане, розеток нема, зарядити можна в одному місці через 120 ват, дуже незручно.
Це болгарський перевізник - Doris.

Спочатку було 2 водія, які абсолютно не розуміють ні англійської, ні російської, я вже мовчу про українську.
Вони їхали ВПЕРШЕ з Турції.
Нам обіцяли змінити автобус, але так і не змінили.
Нас зупинила поліція в Турції - затянуло час, бо водії не розуміють мов, крім болгарської мови + був виписаний штраф водіям.
Повезли нас в Болгарію, через центри різних міст, чому - не зрозуміло, ми вперед такою дорогою точно не їхали.

Потім в Болгарії дали іншого водія, російськомовного трішки, але з ним не було напарника.
Наскільки я знаю, це не зовсім законно взагалі.
Небезпечно їхати добу з однім водієм лише.
На прохання зупинки ніхто не реагував, хоча гід просила.

На кордоні з Україною всі автобуси проїхали, крім нашого, наш чекав годинами, бо перевізник болгарський і мав заплатити, а із-за того, що ми раніше затрималися, ще попали на перезмінку + система зависла.
Про манеру водіння, я промовчу.

В завершення ми маємо супер-некомфортний автобус з жахливими перевізниками і затримку у 8 годин.
Я не знаю, як в таку далеку дорогу можна допускати подібну ситуацію, Join up, дуже прошу звернути увагу на вибір перевізника, тому що цим, псуєте всю свою репутацію.

Зіпсований відпочинок

Помітно ,що позивні відгуки компанія проплачує або їх пишуть свої,бо їх тут бути не може,пасажири знають прізвище водія?!😅😅😅

Автобус не відповідає заявленому для продаж квитків

Моя поїздка відбувалась Київ - Анталія 04.08 все супер 🇺🇦перевізник молодці приїхали в 21.30 до Анталії!!! Респект все робили для скорішого проїзду і зупинки кожні 3-4 години і заряд був і інтернет
А ось зараз повертаюсь 15…ще досі в дорозі
Це треш такого автобусу Доріс і не компетннтного персоналу який ігнорує зупинки не тільки нас але і представників Джоін Ап це нонсенс
Ми заплатили гроші за перші місця для того щоб було вільно , просторо, комфортно, автобус старий , без розеток на 48 людей 6 засобів щоб зарядити з током 120 Вт
Самі знаєте що ми з номера вийшли о 12 годині а забрали трансфером о 20 , як би ми не заряджали свої телефони , вони були пусті , тобто розріджені,ми попросили поміняти автобус нас проігнорували, просили діти їсти зупиняли на заправках де нічого було купити, я взагалі не розумію навіщо нам такий перевізник якщо ігнорують і не поважно ведуть себе з нами за наші гроші, потрібно слідкувати за водіями вони не сплять везуть довгий строк км без сну , це небезпечно!!!
Моя бронь місць того не стояла ……принаймні повернення коштів і затрачених нервів .це лице Вашої фірми
Наступного разу десять раз подумаю чи зв’язуватись з вами , рекомендувати Вас точно не буду
Нажаль засмутили
Поїздка(повернення) знизила всі зірки!!!

Класний гид!!!!

Їхали 04.08.23 до Черногорії. Супроводжуюча Анастасія Падякова дуже відповідальна та уважна, інформувала завчасно про всі зупинки, та відстань між наступними, турбувалась про комфорт та постійно нагадувала, що допоможе в будь якому питанні. Водіям окрема подяка, професіонали своєї справи.
Автобус досить комфортний, все працювало, кондиціонер, якщо пишуть що в автобусі є інтернет вважайте, що його немає! Їхати 38 годин завжди дуже складно, ви до цього повинні бути готові і супер комфорту ви все одно не отримаєте, так як крісла до кінця не розкладаються і спати доведеться напівсидячи! Але підтримка Анастасії скрасила поїздку!

Не рекомендую никому

Впервые летала через это турагенство, которое просто обманывает клиентов. Тур на Кипре брали на 7 ночей 8 дней в итоге у нас проплачена вся путёвка с перелётом. Вылет с Кишинёва должен был состояться 13.08.в 6 утра,а вылет из Кипра обратно 20.08 в 10-00. В день отлёта нам говорят, что самолёт перенесен на 21-00, а нам якобы этот день продлили на 20 число вылетать не в 10-00, а в 00-00. Но прилетели мы на Кипре в 23-00, пока доехали трансферов это было уже 14 число и 2 часа ночи, а нам сказали ,что выехать с номера мы должны 20 числа в 10-00, простите но бл...ть это как? Где я должна быть 12 часов, на жаре ,на улице, без душа, без туалета и с чемоданами. Наша знакомая которая брала нам путёвки через join up , пишет им но они тупо морозятся нам возвращать за сутки деньги. Путёвка нам обошлась 2100евро на минутку. Так что делайте выводы и летайте через турагенство только проверенные годами.

Найгірша поїздка за всі, що колись були!

Тур Будва-Киів! Дорога це справжній ад! Старий, зовсім не комфортний автобус для таких дальніх поїздок! Корупційний продаж місць на передні ряди (або ж самого оператора, або ж водіїв на рейсі), цікаво чим керується оператор при рассадці пасажирів - перша частина автобуса всі чоловіки та жінки , хвіст автобуса - діти! А ще цікаво) мене з моєю 3х річною дитиною посадили окремо на різних рядах🤔

Супроводжуюча і представник оператора на рейсі - безкорисна людина - все що вона робила - рахувала людей при посадці!

Наша ситуація - в нас був 2 або 3 ряд з кінця автобуса - мою дитину прихитало і їй більше 24 годин просто було погано, вона була зеленого кольору, іноді здавалось що вона була без тями, нічого не їла і навіть не пила, бо від ковтка води одразу становилось погано!!!!

Що зробила супроводжуюча - а нічого!
Що зробили водії на всі мої прохання пересадити нас - а нічого, все що було запропоновано- піти подихати повітрям!!! Подихати блін!!! З зупинками раз на 4-5 годин! Ну і звісно люди - ніхто, жодна людина, з тих що була попереду не запропонувала помінятися місцями!!!
Ок ви заплатили - но де людські якості? Я би також заплатила бо знаю що я з дитиною і її може прихистком, але, Агент сказала, що це не можливо, оператор не має такої функції , а виходить має, або хтось на цьому заробляє!!!!
Вважаю що в даному випадку команда на рейсі повинна була допомогти вирішити це питання, якщо не виходить добровільно, то прийняти примусові міри! Бо а якщо щось сталося б, якщоб дитина знепритомніла або щось гірше! Це ваш рейс і ви несете відповідальність за події на ньому!
Але всі прийняли позицію моя хата з краю! І за що я вам точно не подякую! Бо наслідки цієї подорожі моя дитина збирала ще тиждень, вона відходила від розшатаноі вестибулярки, її все ще нудило час від часу! Це було справжнє знущання над дитиною!

На всі скарги відправлені на імʼя туроператора, все що я отримую, чекайте на відповідь найближчим часом!

Тож підводжу підсумки !!!
Безвідповідальна компанія, в якій працюють такі ж безвідповідальні люди!

Ніколи більше! І вам не рекомендую!!!