Туроператор Join up! отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Відпочинок в Болгарії з Join up!

Хочу подякувати компанії Join up, а також турагенту Аліночці за чудово організований відпочинок в містечку Равда. Комфортабельні зручні автобуси з кондиціонером, туалетом, холодильником, приємні дівчатка супроводжуюючі. Ввічливе спілкування і турбота про найменших, діткам подарували розфарбовки олівці і пастилу, а батькам годину дві тишини в автобусі😉. Готель з однією * виявивився просто неперевершений (готель Mint), гарні, просторі номери, смачна їжа і що саме найголовніше поруч з морем, море в тебе з балкону. Щиро вдячна за неперевершений відпочинок. Компанія Join up завжди піклується про своїх клієнтів 🫶

Відпочино в Болгарії

Хочу залишити відгук про наш відпочинок в Болгарії. Ми замовмли тур в Сонячний берег, готель Альба, автобусний перевізник. До готелю немає ніяких нарікань, все супер. Але до автобусних перевізників дуже багато. Нас везли особливо по дорозі в Україну як худобу, ніяких зупинок кожні три години не було. Дітей вкачувало в салоні. Автобуси старі і не комфортні.

Подяка за оперативну роботу

Хочу висловити подяку ТО Join up за якісно та оперативно виконану роботу.
Туристам у зв'язку з перенесенням рейсу на повернення додому із Хургади до Жешува на добу замість 04.08 на 05.08. Було дуже швидко надано інформацію, щодо змін. Після отримання інформації, що рейс буде перенесено з 04.08 на 05.08 вже за 20 хв. було проінформовано, що туристів заберуть в інший готель, поселять та згодом буде організований трансфер до аеропорту. Все було чітко та злагоджено. Дякуємо за таку роботу. З повагою, Море турів_Шведська Львів.

НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

З 29.07.2024р так ніхто і не надав відповідь на питання, написала повторно 03.08.2024р - теж відповідь так і не надали.
Для чого тут брехати при всіх, що відповідь надана?

С турции в Одессу

ехали с турции в Украину в автобусе в туалет можно было только очень редко и надо было подходить к борт проводнику чтобы она открыла туалет,остановки были очень редко и мне и многим приходилось терпеть,так же не объявляли остановки и приходилось гадать когда надо было выходить а когда нет.
Высодили нас в 01:30 на заправке и уехал автобус и нам пришлось сидеть в заправке до окончания комендантского часа,это полное не уважение!!!

Просто жах

Жахлива турфірма, відповіді не дочекаєшся, не рекомендую. Турагент який зацікавлений у продажах не буде відповідати 1 смс в день.

Відпочинок з туркомпанію Join UP!

Я, Фірсова Ганна Павлівна, хочу розповісти про організацію мого відпочинку компанією JoinUP.
У складі 4 осіб: я, мій чоловік та двоє малолітніх дітей, ми замовили тур на відпочинок до Єгипту в період з 23.07 по 30.07.2024 р. в готель «Pyramisa Beach Resort»; 22 травня 2024 року, оплатили 30% від вартості путівки, залишок від вартості було оплачено 09.07.24 р. Ми обрали саме цей готель, бо вже відпочивали в ньому у 2023 році і він нам дуже сподобався.
Коли ми нарешті з Києва дістались до Єгипту, дорога була дуже довга і тяжка (ми їхали до аеропорту в м. Ясси, Румунія), нас в аеропорту Sharm EL Sheikh не зустріли представники компанії JoinUP, натомість нас направили до представника місцевої компанії Sun International, котрий нам заявив, що готель «Pyramisa» не приймає туристів і ми повинні заселитись в інший готель «Xperience See Breez». Ми, звичайно ж , були не згодні, оскільки нас ніхто про це не попереджав до останньої хвилини нашої дороги. Далі гід заявив, що якщо ми не погодимось на цей готель, то залишимось на вулиці. Ми були змушені сісти в мікроавтобус та їхати з цим гідом до готелю «Xperience See Breez».
В дорозі гід нам розповідав, в якому гарному готелі нас тепер розмістять і т. д. Коли ми прибули до готелю та побачили, який він, я заявила, що ми не будем заселятись в цей готель і вимагаємо, щоб нас відвезли в готель «Pyramisa», який ми замовили ще у травні місяці. Промаринувавши нас біля стійки ресепшену «Xperience See Breez» приблизно 40 хвилин, нас все ж таки відвезли до нашого готелю.
Коли ми потрапили до готелю «Pyramisa», то втратили дар мови! Перед нами представ шикарний відремонтований готель, в якому бурлило щасливе, безтурботне життя туристів! Готель був гарний і в минулому році, але тепер він став іще гарніший. Люди спокійно заселялись і виселялись з готелю, тобто готель працював наповну!!! Нас без проблем заселили в наш номер Family 2 Bedroom SV, який ми і замовляли.

А далі було ще краще!!!! Наш рейс SE 6248 30.07.24 виліт 11:20 год. Було змінено вночі 29.07 на 18:35.
Нас відвезли в аеропорт о 15.00. Далі час вильоту нашого рейсу переносили та переносили аж до 24:00. Увесь цей час всі пасажири разом з малими дітьми знаходились в холоднючому аеропорту, спали на сидіннях, вкривались, чим мали змогу, бо було дуже холодно! Я особисто захворіла після знаходження на холоді, наразі лікуюсь антибіотиками, наші діти також почали кашляти!!! Лише після 24.00 нас погрузили в автобуси і відвезли до якогось готелю, де ми спали 3 години. О 9.30 31.07 нас знову повезли до аеропорту, де мучили нас до 17:30 31.07.24 р.
Ось так гарно туркомпанія JoinUP вміє організовувати тури для туристів!!!!
Тепер я маю намір подавати позов до суду на компанію JoinUP , яка так вдало спаплюжила нам відпустку та відпочинок!!!

Вцілому все норм, окрім супроводжуючої

Супроводжуюча Ольга Цілик неприємна особа, їй потрібно працювати в колонії. Перед виходом із автобусу, вона називала прізвища пасажирів, які виходять на Золотих пісках у Болгарії, мене не назвала, я підійшла уточнити, на що вона з посмішкою відповідає - так може ви тут не виходите? А потім приказним тоном - прізвище! Я сказала, і вона каже - я вас називала, то ви прослухали. Тобто вона двічі натякнула, на те, що я тупа? Не знаю куди їду і прізвище прослухала.
Їй пощастило, що я була втомлена і сама по собі неконфліктна. Зверніть увагу будь-ласка на поведінку цієї людини.

Тур - оператор-жлоб

По прильоту в аеропорт в 23:00 спочатку сформували кілометрову чергу на трансфер до готелю(відпочивали із дітьми), водій (абориген місцевий, не розуміє ні англійської і ніякої взагалі мови ! крім турецької) при посадці туристів про..бав по списку туристів які мали сісти в автобус і ходив питав у інших туристів щоб вони оголосили про посадку в автобус(втратили годину)! При зупинці біля готелів - оголошення про зупинку звучало ледь-ледь (всі були втомлені і дрімали) не висадив там де потрібно (покататись ще зайвих 3 години). Висновок: join up не рекомендую - економлять на всьому!!!

ШАХРАЇ НІКОМУ НЕ РАДЖУ

Ви знущаєтесь??? Я 1000 раз писала на ваш сапорт, також вам у соцмережі. Ви не допомогли у вирішенні ситуації.
НАДАЙТЕ ВРЕШТІ РЕШТ ЗМІСТОВНУ ВІДПОВІДЬ- ПО ЯКІЙ ПРИЧИНІ НАМ НЕ БУЛИ НАДАНІ МІСЦЯ З 1 ПО 4 РЯД ЗА ДОДАТКОВУ ПЛАТУ?ЛЮДИ НА ЦИХ МІСЦЯХ ЇХАЛИ БЕЗ ЖОДНОЇ ДОПЛАТИ.