Не рекомендую.
Полет перенесли. С отеля привезли. Оставили ждать в аэропорту всю ночь. Skyup тоже гмно. Ждали 7 часов стоя с 2 детьми.
Туроператор Join up! — отзывы
1337 отзывов • Нормально
Не рекомендую. Хуже тур оператора и придумать не получится
Отель в в Турции который мы оплатили по техническим причинам отменил заселение, а нас Joinup мало того что не предупредил об этом, так представители Joinup, даже не заморочились, определили нас в ближайший отель, притом по цене и сервису ниже. И еще с такими наездами что типа вы не должны нам разницу возвращать. Не предоставили никакого выбора отеля ничего. Ответ был: Либо соглашаетесь, либо это ваши проблемы.
До попереднього відгуку.
Рейс знову перенесли. Тут думаю й слів більше не потрібно(((. І щось мені підказує, що за годину його знову перенесуть
Найважливіший туроператор з усіх можливих!!!
Виліт повинен був бути о 10.15 год, о 05.03 прийшло повідомлення, що виліт переноситься на 11.55, о 05.39 що на 13.00, о 08.18, що на 15.05,на даний момент ми ще не вилетіли туроператор, як і агент гроші отримали за путівку, на цьому їхня участь в цьому всьому закінчена. Вже й не знаю, чого чекати від трансферу і відпустки загалом. ЖАХЛИВОООО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. P.S. Зіпсований настрій і відпочинок(**
Послуги туроператора до Чорногорії 20.06.2023 продовження на відповідь
Трансфермен мав пояснити, а я про те що НЕ ПОЯСНИВ!!!!
Я туристка зі стажем. На ресепшені тільки данні Сергія , а не Мирослави!! Не я її маю шукати, а вона туристів!!! Платню треба відпрацьовувати, а не тільки отримувати.
Ще раз наголошую, ніхто не чекав з гарячею їжею на ОККО. Спочатку обслуговувалтсь клієнти з черги, а потім по предзамовленню!!! Години роботи ОККО та прибуття автобусу не співпадають. Я розумію, що кошти ОККО не поверне за неналежні обіди, нажаль, а повинні відповідати за свої промахи!!
Ваучер № 3012285.
Дякую за увагу.
Ужасная дорога домой!!!?
Большой отрицательный нюанс по обратной дороге! Трансфер из отеля в 7.30, до остановки автобуса 5 минут езды, больше часа стоя на солнце, много детей, в том числе маленьких. Выезд автобуса в 8.50. Пересекли границу Украины около 21 часа, после чего с 1 часа ночи до 5 утра стояли практически в поле (село Паланка где-то на границе Молдовы и Украины). Время в дороге увеличилось на 5,5 часов! И это с полным автобусом детей. О таком форс-мажоре не предупреждал никто! Детей кормить было нечем! Спасибо водителям, остановились возле какого-то кафе, его даже открыли для нас и хоть что-то можно было купить, включая воду! Вопрос: почему время выезда нельзя было сместить хотя бы на 3-4 часа позже??? Вовремя выселения из отеля -12 часов, а не 7, как мы оттуда выехали, можно было спокойно позавтракать и выехать позже! Тогда бы не пришлось ночевать в поле! Это треш! Водители сказали, что такая эпопея не первый раз и что они уведомляли об этом тур оператора! Это издевательство над людьми! Безобразие!
Послуги туроператора до Чорногорії 20.06.2023
Багато значних недоліків при подорожі до Чорногорії :
1. Автобус без назви туроператора.
2. Відсутній супроводжуючий. Але три водії, Олександр - штурман "обережно ями, поворот" і т.п. Наголосив, що він водій , а не супроводжуючий. Дивно, бо мав списки та володів інформацією, не завжди правдивою.
3. 21.06.2023 зупинка о 7-00 ранку, наступна о 13-00 біотуалет - жахливий.
4. Харчування з попереднім замовленням одні проблеми, не в час
замовлення, запакували у паперові пакети, протекло, все у смітник!!!
5. Приїзд до Петровац планувався о 22-45, приїхали о 24-45 це без притензій. А про гіда окрема розповідь, який мав "замовити спочатку таксі, потім підсісти в автобус", але все це брехня від Олександра. Приїхали вночі з неповнолітною дитиною - дівчинкою, незнайоме місце і місто. Висадили на зупинці . Олесандр вказав напрямок нашого руху рукою зі словами "всього 50 метрів", до слова отель не на дорозі, а у глибині з шикарною рослинністю, з дороги не видно і не 50 метрів від зупинки. Це з речами та з дитиною у нічний час!!!
Мені зрозуміло чому Олександр так поводився, тому що я не мовчала йому нічого. До речі, сувеніри для дітей 11 річній дівчинці не видав які приготував ваш туроператор, рештки заховав у своє відділення до документів.
6. На протязі 9 днів відпочинку не бачила в очі гіда Мирославу. Про яку я почула від гіда Сергія, що зустрічає туристів з аеропорту.
7. Такі працівники як Олексадр та Мирослава ганблять вашу фірму, не фахівці і не вміють працювати з туристами. Зараз багато талановитої молоді для такої праці та підвищення авторитету вашій багаторічній фірмі. Я на протязі багатьох років користувалась вашими послугами і такого ганебного ставлення ще не траплялось і маю надію не буде більше від слова НІКОЛИ!
8.При зворотньому напрямку все чудово до подробиць з супроводом Мирини. Чуйна, уважна, про все розповідала та попереджала. Відмінний фахівець та працівник високого рівня.
9. Про харчування по передньому замовленню знову проблеми. Початок роботи о 8 ранку, ми були о 3 ночі, згідно квитків мали бути о 6 ранку. НАВІЩО ЦЕ РОБИТИ!!! Відповідь одна: для збагачення майже на 2 тисячі гривень (точно 1980 грн.) за 6 обів в обидви сторони, це далеко не малі кошти. Не погано!! Можете повернути через туроператора, буду вдячна.
Дякую за увагу та повернуті кошти за обіди.
3.14дарасы
Задержали рейс туда на полторы часа а обратно на 5. .уки с 2 детьми в аэропорту 7 часов. Не советую. Телефон не поднимают. Деньги лишь бы забрать. .уки. Гомно а не оператор.
Чудова поїздка до Туреччини.
23 травня 2023 року я в черговий раз поїхала до Туреччини на відпочинок.Поїздка була довгоочікуваною і не легкою.Але хочу висловити свою велику подяку водіям автобусного рейсу Олексію та Ігорю,супроводжуючій Аллочці за їх професіоналізм,відношення до людей,чемність і доброту.Водії-це взагалі окрема тема)Таких віртуозів я ще не бачила!Це просто мистецтво так управляти великим автобусом з масою людей по серпантину вузької дороги,ще й вночі.Дух захоплює!Щиро дякую вам,ви справжні аси!!!Аллочка завжди була поруч,її організація і поради завжди були актуальні і доречні.Дорога була безпечною і приємною.Дай Боже вашому екіпажу всього найкращого, миру,здоров'я, успіхів в вашій нелегкій праці,завжди легких доріг.Сподіваюся,що мені пощастить ще з подорожувати з вами разом!
Під назвою дешевого готелю , фото хорошого готелю
Бронювали через Сіті тревел Юа м.Чернівці(не вперше)готель Діпломат Пелац в м Ріміні ( Італія). Після виснажливої дороги , діставшись в готель , нас відмовилися заселяти , адже у ваучері у нас був вказаний готель Diplomat Marine в м .Каталіка , що за 18 Км від даного готелю . І далі почався жах . Я не розуміла що відбувається , чому я повина з малими дітьми їхати в інший готель , який в рази гірший і який я вперше бачу .Турагент обіцяла переселити в інший готель , подібний до того який ми бронювали або повернути частину коштів на харчування , але до вечора передумала це робити , адже по її словам Коли Джоін ап пропонував готель для продажу під назвою одного готелю , була презентація іншого . І свою помилку вона не визнала . Якщо це не груба помилка когось з працівників Джоін ап, то що це ? Шахрайство ? Я оплачую трьохразове харчування в ресторанах ,кафе і мені хочеться кодного разу плакати , менше як за 80 євро за раз на сім’ю поїсти не можливо . Ми бронювали хороший готель з хорошим харчуванням , а приїхали в просто непідходящий ні для проживання , про харчування взагалі говорити не доводиться . 3 дня я очікую відповіді від турагента , половина відпустки зіпсована , ми всі на нервах . Замість того щоб насолоджуватися Італією , я читаю які бувають судові рішення по подібних справах .