Туроператор Join up! отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Путевуюки в турцию

Купили путёвку через туроператора join up,страна Турция гостиница 4*
По факту приехали и ужаснулись, гостиница грязная ,старая ,в 2часаночи нас заселили в номер где все отвратительное из розеток торчат провода прям на кровать, холодильник покрылсч плесенью внутри, грязная комната ,не стираное белье
В гостинице дают на одного человека всего 1 полотенце,т.к. на ресепшене продают дополнительно кому хочется за 5$ ,хотя для 4* звёзд это не норма
За 7 дней отдыха уборка была 1 раз и полотенцетоже всего 1раз заменили,уборка это шваброй в комнате протереть полы и все ,мусор, ванна остались не убраны
Мы приехали в субботу в 2 часа ночи, утром в воскресенье попросили поменять нам отель ,мы готовы были доплатить при необходимости но в воскресенье офис не работает и помочь нечем не смог ,ждать понедельник и тратить отпуск на разбирательства не очень хочется

Вывод мы остались не довольны,отпуск был испорчен,первый и последний раз летали с этим туроператором

Бажаєте зіпсований відпочинок? Ласкаво просимо в Join up!

Якось до цього року Господь милував, оминали Join up стороною не тому, що щось знали, так виходило, і завжди у нас від подорожі лишались чудові спогади, але не цього разу.
Придбали тур до Туреччини з вильотом з Бухареста. Поки чекали на свій рейс до Анталії (2 липня), бачили на табло 4!!! перенесених компанією HiSky, з якою співпрацює Join up, вильоти від 12 до 4 годин. Пройшли контроль, здали багаж, чекаємо на вихід до літака, нічого не відбувається!!! Від Join up приходить повідомлення - рейс перенесено на 2 години. Нарешті потрапили на свої місця, екіпаж проводить інструктаж ЛИШЕ РУМУНСЬКОЮ МОВОЮ!!! Жодного слова англійською! Я працюю керівником з якості в одній з організацій PART-147 і добре знаю, що це є грубим порушенням безпеки польотів (неодмінно напишу про цей інцидент до EASA). Протягом польоту не запропонували води, лише за 2,5 євро за пляшку 0,5 л, до речі повний літак дітей.
Приїхали до готелю о пів на першу ночі, а це не повна ніч, бо вже настала інша доба!
Наш відпочинок закінчується і виліт призначено на 20:00. За півтори доби приходить повідомлення - виліт перенесено на 9:30 того ж дня. Ми лишились без сніданку та обіду (які, до речі, входили до оплачуваної за тур суми), а час очікування на виїзд до України з Бухаресту подовжився на 10 годин. Цього разу с нами летів наш екіпаж, до їхної роботи жодного зауваження.
У мене питання, навіщо співпрацювати в авіакомпанією з заплямованою репутацією? Але кожен вірішує сам.
Висновок: оминатимемо десятою дорогою пропозиції Join up!

Great vacation

We had a tour from the Czech Republic to Portugal, we liked it, we will definitely do it again, as we were impressed by the good organization and the very attitude to tourists.

Зіпсований відпочинок,через Джоін ап!

Обіцяли комфортні автобуси з зарядним пристрєм,зручними сидіннями,WiFi,а приїхав Болгарський автобус Doris,без комфорних умов,водій болгар,який підтримує рашку💩
о 24.00 прийшло повідомлення,що рейс з 07.00 ранку переноситься на 11.00,2 години стояли в пробці в Києві, о 13.00 виїхали тільки з Києва,в результаті запізнились на 10 годин і вийшла -1 ніч в готелі,яку нам не хочуть компенсувати,тому що компенсують від 18 год.запізнення😈😈😈

Гіди Join Up кидають на гроші туристів!!!!!!!

Відпочивали в Кемері в червні 2023 року великою сім'єю з 8 осіб (6+2 дітей).
На наступний день після приїзду ми прийшли на зустріч з гідом, цей гід на ім'я Ремзі компанії Join Up ввів нас в оману, та збрехав щодо трансферу з готелю на зворотній рейс, який мав буди о 09:50 ранку. Він стверджував, що груповий трансфер до аеропорту Анталія буде їхати з готелю за 8 годин до часу вильоту, щоб заїхати на якусь кондитерську фабрику (яка нам і нах... не потрібна),що передбачало наш виїзд з двома дітьми аж 02:00 ранку, на що ми обурилися та відмовились, а в замін купили у нього індивідуальний трансфер за 80 USD на зручний для нас час (3-4 години до вильоту), що передбачало зручний виїзд не раніше 06:30 ранку (майже за 3,5 години до рейсу, з розрахунком часу: 1 година переїзд до аеропорту та 2,5 години на проходження реєстрації).
В останній вечір відпочинку на ресепшн готелю ми бачимо, що нам не надили оплачений окремий трансфер, а надали загальний груповий з розбивання групи на 2 автобуси та в різний час: 4 дорослих та 2 дітей на 04:00 ранку, та двоє дорослих на 05:00 ранку, що само по собі є обуренням. Я особисто почав телефонувати гіду, але він не відповідав взагалі, та через майже годину спромігся написати в Вайбер. В переписці він включив дурня та наказав чекати 30-40 хв. Після години очікування гід на зв’язок не виходив, після чого ми чекали на нервах майже до 23:00, де гід написав та поставив перед фактом, що нас заберуть всих о 05:00 ранку, і вибрати час виїзду ми не можемо, чому так він не пояснив, хоча ми заплатили за індивідуальний трансфер. Я почав задавати питання в Вайбер: для чого ми платили кошти за додатковий трансфер, якщо о 05:00 ми могли поїхати груповим і не витрачати нерви та гроші, чому він збрихав про виїзд за 8 годин, на що гід просто перестав відповідати на повідомлення.
Написали офіційну скаргу в Join up, там відморозились!!!!
Висновок: Ніколи нічого не купуйте у гідів туристичного оператора, а особливо у цього гіда на ім'я Ремзі, вони брешуть і впарюють все втридорога, брешуть за час виїзду в аеропорт, щоб здерти з вас додаткові гроші. Гід так і не взяв слухалку, а відповідав тільки в Вайбер і то чекали до ночі, хоробрості поспілкуватися в цьго гіда не вистачило. Написали офіційну скаргу в Join up, там відморозились!!!!В Join up більше ніколи не звернусь!

Моє обурення не має меж! Хочете й собі жахливу відпустку й незабутні митарства, подорожуйте з JoinUP

Моє обурення не має меж! Хочу поділитися своїми жахливими враженнями від автобусного туру в Туреччину від JoinUP (рейс 551-552 Дніпро-Анталія 5.07-16.07.23). Зразу кажу, що я турист зі стажем: у Туреччині 5 раз, була на Криті, Родосі, Єгипті, автобусом об’їхала всю Європу, тобто бачила різний сервіс, звикла до будь яких труднощів під час тривалих переїздів. Але такого жахливого сервісу, тобто його відсутність, під час такого важкого та тривалого переїзду не бачила ніде й ніколи.
1. Автобус. Старий, обшарпаний, вузький, таким можна їхати в Бердянськ, але не 2,5 тисячі км до Анталії. Кондиціонер працював погано, поламане кресло (розкладалося й складалося під час руху саме), зламана підніжка, USB роз’єм не працював, не опускався підлокітник – це все на одному місці!!! Написали відгук про це зразу, але за тиждень (коли їхали вже назад) нічого не відремонтували. Всі місця зайняті й пересісти нікуди. Питання: для чого продавати квитки на такі місця?!
2. Супроводжуюча Емма – окрема історія. Її функції були не зрозумілі всім пасажирам автобуса. Роздати паспорти на кордоні міг би й один з трьох водіїв та сказати про зупинку. Нічого не пояснювала, не повідомляла, де знаходимося, куди й для чого, про зупинки говорила вже, коли автобус зупинявся. Вночі (коли тільки вмостився й НАРЕШТІ ЗАСНУВ) будила весь автобус зупинками в туалет та поїсти, дуже потрібно о 2 ночі! Потім підйом о 6 ранку. Спілкувалася з туристами виключно мовою вбивць, гвалтівників та мародерів! Моє прохання послугуватися державною (відповідно до чинного законодавства України від 16.01 2021 р. обов’язкове обслуговування українською незалежно від статусу компанії) викликало в неї насмішку та відмову. На мій відгук на сайті компанії ніхто й досі не відреагував. За тиждень (коли поверталися вже з Анталії) мову спілкування ніхто не змінив.
3. Водії. Хами ще ті! Нічого не знають, нічого в них не питай, ще й прохання відповідають на підвищених тонах. Маршруту не дотримуються. Замість перетину цивілізованого КПП Вама-Веке (Болгарія) повезли на якийсь бомжатник (нема туалету, нема, де купити щось дитині поїсти-попити, все обдерте, побите, обшарпане, купи сміття). На моє запитання, чому нас привезли в дупу світу, мені відповіли, що я не повинна їх вказувати через який КПП їм їхати. Вони самі знають, як треба. Вони бач розумні, а всі дурні! РЕЗУЛЬТАТ: 5 ГОДИН чекання пропуску!!! Болгари переривали всі автобуси, бо шукали нелегалів. Бо через такі бомжацькі КПП їдуть тільки вантажівки й ті, що хочуть щось приховано перевезти.
4. МАРШРУТ теж зовсім не враховував комфорт туристів. Туристи були в більшості з Дніпра, області та Запоріжжя й області. Але туристи з Запоріжжя повинні самі добиратися до Дніпра. Зато за двома туристами з Кропивницького!!! ми їхали зайві три години через Умань до Анталії й назад додому. І всі інші 44 туриста каталися заради ДВОХ!? Пересадити їх в якийсь інший автобус, щоб привезти змучених людей додому на три години раніше, то вже зайвий клопіт. З Анталії тільки виїхали, так треба ж було розбудити серед ночі, а потім ще раз о 6 ранку. На зупинках для дитини нічого не можна було купити поїсти, окрім круасанів. А продукти, які взяли з готеля (через жарище в автобусі давати не наважилися). До України, більше доби, дитина була голодна. Зупинки то кожні три години (особливо вночі), то 12 годин - жодної!
5. ВИСНОВОК: зіпсований повністю відпочинок, перекреслені всі гарні враження , витрачені намарно гроші (хоч у нас був шикарний готель, ласкаве море та мальовничі краєвиди, й так хотілося дитину хоч на тиждень відволікти від вибухів та сирен!). Якби знала про такий сервіс від JoinUP не поїхали б за жодних обставин!!! Хочете й собі жахливу відпустку й незабутні митарства, подорожуйте з JoinUP!

автобусний тур з Join up гід Емма

Я хочу залишити відгук від подорожі Дніпро-Анталія 28.06-30.06. і зворотній шлях 07.07-09.07.20223 р.з туроператором.
Виїзд з Дніпра був якийсь дивний по перше автобус на посадку прийшов із запізненням більше ніж на 30 хвилин враховуючи,що подорожувальники були відповідальними і о 6.00 були на місці збору, потім незрозуміле кружляння по Дніпру, складалося враження,що дорослий водій не знає дороги...така ж ситуаця була і на подальшому шляху. Саме коли дорослий водій екіпажу сідав за кермо починалося плутання і кружляння , молоді водії екіпажу почували себе впевнено.
Гарний професійний екіпаж був на зворотньому шляху. Водії професіонали Олександр,Сергій імя третього водія не запамятала. Гід Емма дуже уважна,відповідальна і приємна у спілкуванні дівчина.

Автобусний тур Київ Туреччина

Добрий ранок, хочу залишити дуже негативний відгук,тому що коли їхали до Туреччини треба було випрошувати зупинки для туалету, зараз їдемо назад також історія навіщо розклад зупинок, якщо ви їх не дотримуєтеся!!!!!кави ми не встигаємо попити,в туалет бігом бігом,бігом,жодної нормальної зупинки!!! Зараз їду автобус Туреччина Київ сірий автобус MAN AB0016CO,гід Марина,до Туреччини нас просили терпіти і зараз до Туреччини їхали гід Юля .Не рекомендую ні кому їхати так

Не советую

Закрывайтесь и не продавайте свое гмно людям, не отправляйте детей спать по аэропортам. Идите работать а поле если не умеете продумать путевку.

Не рекомендую.

Полет перенесли. С отеля привезли. Оставили ждать в аэропорту всю ночь. Skyup тоже гмно. Ждали 7 часов стоя с 2 детьми.