www.otzyv.eu

Туроператор Join up! — отзывы

1337 отзывов • Нормально

2: Плохо
1: Ужасно

Жахливий трансфер

Тільки що повернулись із сонячної Болгарії. Відпочинок сподобався, а от дорога автобусом - не дуже. Хамовиті водії, які часто перевищували швидкість, не пускали у туалет навіть дітей, бо у них була відсутня вода для змиву, зупинялись у поле для того щоб пасажири ходили у туалет. Чай та кава в автобусі також продавалась за 40 грн. Автобус двоповерховий, але частина місць не відкидаються назад, у частині місць клине ручка- підлокітник, грязні вікна. Не рекомендую транспортування цим перевізником

1: Ужасно

Чмошники лжецы

Чмошники! Деньги взяли, а вопрос клиентов не решают!!! 17 часов задержка рейса с Кишинёва в Ираклион!!! АВИА - ФЛАЙВАН И ОНИ су*и ,КОТОРВЕ ПЕРЕКИДЫВАЮТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДРУГ НА ДРУГА!!!!Трубку не берут!Кинули клиентов пассажиров в буферной зоне и неизвестно что дальше!

1: Ужасно

Жахливий трансфер

Якщо хтось хоче відпочити і отримати позитивні емоції з першої хвилини подорожі- це точно не та компанія. Супроводжуюча взагалі не відповідає своїм стандартам. Дитину знудило, бо не було зупинки. Ніхто навіть не підійшов та не поцікався її станом, не говорю вже за воду чи пакет по необхідності. При оплаті туру ніхто не вказав, що треба бронювати місця.

5: Отлично

Чудова Чорногорія

Ми з подругою шукали якийсь не супердорогий варіант відпочинку і менеджер порекомендувала нам обрати Чорногорію і найзручніше нам було вилетіти з Молдови. Дуже хочеться відмітити чудову роботу менеджера компанії: вислухала усі наші побажання, врахувала усі забаганки і чудово інформаційно підтримувала протягом усього відпочинку. Мало хто так піклується про своїх клієнтів, мені є з чим порівняти!
Чорногорія і справді мальовнича, з незвичайним колоротим, сюди точно варто ще раз повернутись.
Тож щиро вдячні за організацію відпочинку. Було реально якісно ще і за такі кошти. Звернемось, неодмінно, ще!

5: Отлично

Автобус в Черногорию

Всем привет! Хочу сказать спасибо за неплохую организацию тура. Иметь возможность куда-то вырваться за небольшой бюджет это очень ценно в военное время.

1: Ужасно

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

В связи с войной 26.02..2022 наш отпуск не состоялся !! Написав кучу писем получили ответ на одно - да мы вам должны ,пришлите реквизиты .Реквизиты высланы 4 месяца пытаемся получить деньги . На что получаем ответ :ждите очереди ( говорю какие сроки ? будем ждать молчат ) ,ваша заявка на рассмотрении -простите рассматривать что ? вами был написан ответ да -по ваучерам мы возвращаем сумму пришлите реквизиты . В установленные законом сроки на остальные письма ответов не было , по электронной почте отдел рекламаций не отвечает .

1: Ужасно

Хочеш гарного відпочинку- шукай не тут

Це була моя перша поїздка на відпочинок - Чорногорія ( Чань) . Притензій до самої Чорногорії не має , а от до організаторів цієї поїздки куча . Автобус взагалі не підходить для таких дальніх поїздок … туалету не має, крісла для сидіння дуже не зручні , місця для ніг практично не має( поки доїхали ноги так понабрякали , як сосиски .
Транспорту як добратися до готелю ніхто не організовував , шукайте в пізню годину собі самі , поїсти в такий час теж самі шукайте тому як вечерю для вас ніхто не залишить ….
В самому готелі ( Montenegro … спасибі покоївці рушники кожного ранку були ( не завжди самі чисті) …в душовій кабінці в номері ледь вдавалося закривати дверцята , під цією ж дверцею ви можете знайти плісняву.
В плані харчування то не особо є з чого обирати … яйця на сніданок вам забезпечено по повній , і жарені , і із ковбасою і без , і омлет - яєць певно що більше не їстиму . В плані фруктів були яблука та банани ( не завжди вдавалося отримати , якщо встигли то матимете ,а як ні то ні .Місце для роздачі мале , завжди такі черги що поки постоїш то й не впевнений що хочеш їсти . Кава та сік вам буде тільки на сніданок , далі тільки вода вода вода або ж можете купити за окрему плату . В самому містечку Чань як так то й не має куди сходити порозважатися …
Стосовно виїзду з готелю , номери треба звільнити о 09:00, а автобус у нас був в 23:00 ,де нам перебувати до того часу …?тут теж наші організатори залишили це питання на самовирішення (йдіть самі домовляйтеся)Щоб чимось до автобуса ще добратися в майже пізній часи -шукайте самі )
В плані зняття готівки , термінали є для зняття є ( бачили 2)
Майже всюди розрахунок тільки готівкою.
Прийняте рішення більш послугами вашої компанії не користуватися … приймайте якісь міри для покращення ВАШОГО обслуговування , і не відправляйте людей на не перевірені місця відпочинку( експеременти не завжди до хорошого приводять !!!

1: Ужасно

отдых- я его слепила, из того, что было.

Поїздка з Києва до Чорногорії зайняла 42 години! тут питання і до водіїв, які не орієнтувались в зупинках і зовсім не комунікували з пасажирами, тур оператор навіть не вибачилась, сказала, що лише на 1,5 години затримали рейс ваш.Трансферу до готелю немає, ні з боку готелю ні з боку турагенства, водій автобуса викликав таксі, 20 євро за 10 хв. їзди. Заселили в пів першого ночі, голодні пішли шукати шо купити поїсти, бо в готелі вечеря з 19-21 і нікого не чіпає, шо ви запізнились. Просили агента домовитись, щоб перенесли вечерю на день відїзду, через два дні "уточнень інформації" написала, щоб ми самі домовлялись на рецепції. Адміністратор, яка нічим не допомогла з вечерею в день приїзду, так же відфутболила нас із проханням подовжити номер, чи запропонувати інший, бо у нас автобус до України майже о півночі. "Нічим не можу допомогти"...при тому,що підходили а кілька днів до виїзду і потмі ще за день. Врешті, самі собі шукали готель, шоб перебути останній день, бо чек аут о 9 ранку. Самі собі шукали таксі, шоб доїхати до Петровац вночі до автобуса, самі шукали екскурсії. Люди всі в автобусі жалілись шо такий автобус не підходить для таких далеких перееїздів. Місця для ніг мало, спинка лише трохи назад відкидаєтся, людей забито під завязку, діти плачуть, в туалет 55 жінок і дітеей кожні 2,5-3 години всі поки пройдуть через маленький туалет, то стоїмо по 20-30 хвилин. Назад 2 ночі їхати!
Доречі харчування в готелі дуже скромне від слова, люди сварились за спагетті, бо з гарнірами і свіжими овочами була печаль. Мясо дали три вида і один гарнір, і огірки з буряком. Людей тьма, в черзі ще треба вистояти за тою їжею. Єдиний плюс, номер не поганий і басейн. Але в чому тоді роль турагента. Готель на останній день, ми собі знайшли кращій, досуг як різноманітнити - самі, трансфер- самі, домовлятись з адміністратором- самі. Дякую щиро, сама я чудово впоралась, питання, а за тур платити може теж хай би мені платили.
Не рекомендую готель "Depadance vesna" в Чорногорії, тим більше що серед місцевих його знають як "Montenegro Hotel" і така ж назва на самому готелі, чого у тур агента він в переліку називається Depadance якщо то лише одне його крило і то дальнє так зветься, в якому ми не жили.
І дуже засмучена Join-up, сподіваюсь люди читають відгуки і не зіпсують собі відпусток таким сервісом.

1: Ужасно

Подумайте много раз, прежде чем связываться с Join up!

Подобрали не плохой отель. Обещано было 7 ночей и 8 дней. И тут началось самое интересное: вылет задержали на 19 часов, в отель вместо обещанного "до обеда" прибыли ночью следующего дня, пропустив обед и ужин предидущего дня ( который украли) . Фактически пропал 1 день отдыха. Но этого Join Up показалось мало, в качестве "бонуса" время вылета домой сместили почти на 10 часов не в нашу пользу. Должны были вылететь в 23.55, а вместо этого вылет перенесли на 14.10 этого же дня, то есть еще один день отдыха украден. Из отеля вывезут намного раньше положеного, как обычно. Фактически украли 2 дня отдыха.
Попахивает вообще коррупционной схемой ( отель экономит и делает откат), но не пойманый - не вор Спасибо JoinUP за испорченный отдых, никому не рекомендую эту компанию, и буду обходить ее десятой дорогой.

5: Отлично

Незабываемый отдых ☀️

Незабываемый отдых в PickAlbatros
Jungle Aqua Park 05.06 по 28.062023.
Большая ухоженная территория, аквапарки, отличное питание, просторные номера и бирюзовое море - это все мы получили, отдыхая здесь.
Благодарим сотрудников отеля, а также
Юлю - Guest Relation, администратора
Мохсена за быстрое решение всех проблем.
Отдельное спасибо отельному гиду
Мухамеду Эссмату за внимание и заботу о туристах, респект.
Отель, в который хочется вернуться, будем рекомендовать своим друзьям!