Гірше не буває
Нам зіпсували довгоочікувану відпуску!!!
Запланували завчасно тур на о. КРИТ, оплатили в строк. Подорож вибрали (готель) під дитину малу, переплатили за умови. Однак в нього ми так і не поселилися.
Турагент працює як ФОП Join Up.
За 12 годин до вильоту нам скасували бронь в готель, надіслали лист, що компанія посередник Danaos скасувала нашу бронь, з приміткою овербукінг.
Нам дали на заміну лише 1 варіант - готель без вибору, без умов для дитини, з поганими відгуками, на який ми не погоджувалися.
Агент запевнила летіти, що завтра все вирішать.
По прильоту, нас і слухати ніхто не хотів, Dananos сказали селіться в що є, або живіть на вулиці. Можливо потім вас переселять. Навіть на 2 гарантованих готелем дні нас туди не поселили.
З 9 до 14 ми пеклися на сонці в аеропорту, і Join up та Данаос розводили руками.
Від безвиході змушені були заселитися в той єдиний варіант готелю, в якому наступного дня не було світла і води.
Переселяти нас і не збиралися.
На вимогу виплатити Компенсацію та оплачену нами різницю за дорожчий готель, отримали знижку на наступну подорож! А також уже сказали, що нас переселили,бо в готелі не було води. Але ми ходили то того готелю, і все там ьуло ок! Ми навіть в транссфері їхали з людьми, які там жили.
Люди, це дно!
Гірше Join up лише кацапи!
Шахраї і брехуни з колективною безвідповідальністю!