www.otzyv.eu

Туроператор Join up! — отзывы

1337 отзывов • Нормально

2: Плохо
1: Ужасно

Не обирайте Join up

Хто хоче обрати тур оператора Join up, наполегливо Не рекомендую. По перше, перенесли виліт, ми втратили день, замість 6-ти ночей, ми були в готелі всього 5, і не повних 6 днів, а домовлялись за 7 днів, 6 ночей...розвели...Хотіли продовжити відпочинок за окрему плату, туроператор перезамовив квитки, а готель відмовив у продовженні проживання і нас виселив...При посадці в аеропорту виявилось, що наш виліт перенесли, без нашого попередження, і в літак не посадять...жах...2-га ночі...Анталія..а нам відмовляють у поверненні додому через чиюсь помилку...або платіть гроші, бо власне є вільні місця.. Чудом, після розмови з нашим агентом турки погодились нас посадити на літак, при умові, що ми напишимо листа, що не маємо претензій ні до Join up, ні до Sky up...ні до готелю...про якого окрема історія...теж не рекомендую Kahia resort...пляж ніякий, водні гірки більше непрацювали, ніж працювали, лобі бар в холі просто розвод...слів нема...харчування так собі

1: Ужасно

Ужас!!!! Никогда не покупайте их экскурсии!

Отдыхаем в Barcelo в шарме( Египет) , заказывали 2 экскурсии! Организации нет, от слова совсем. В первой экскурсии попали в аварию на их машине, на второй опоздали пока на 20 мин!!! Это вообще как понимать сидим на ресепшене и ждём с маленьким ребёнком !!!

2: Плохо

Не рекомендую

И да и нет.Сначала читайте отзывы,а потом делайте свой выбор.
Мы же поступили наоборот.А зря.
Отель нам агент подобрала очень хороший,но все испортила история с переноса перелетов,которая для Skyup повседневная.Мы потеряли день.Который никто не компенсирует,хотя другие туроператоры практикуют компенсации подобных ситуаций различными бонусами-скидками,экскурсиями и т.д.Тем более ,что Sky Up и Join Up это одна организация.Ну и агент ,я считаю, должен предупреждать о возможных потерях ,как минимум до оплаты путёвки.А то как-то не очень приятно узнать ,что мы попали под "акцию"-плати за 7 дней, лети на 6 дней.Ну и отказаться нельзя, оплаченные деньги уже никто не вернёт, несмотря на то что туроператор не может предоставить в полной мере ту услугу которая заявлена перед оплатой.
Возможно я перегорю и со временем снова доверю свои деньги и время данному туроператору,ну на данный момент я бы воздержалась.

1: Ужасно

Join up - больше никогда! Мошенники!

Купили путевку у Джойна в Кемер, турагент говорит, что отель что-то напутал и надо срочно искать замену. Предложили Club Hotel Anjeliq 5*

1: Ужасно

НИКОГДА не пользуйтесь услугами Join up!!!!

Через данного тур оператора, был забронирован отель, за два дня до вылета, нас проинформировали, что данный отель не может принять туристов, в связи с этим предложили рассмотреть "альтернативный вариант" без изменения стоимости тура. Отели, которые предложили, стоят на 15 тыс дешевле, того отеля, что мы выбрали. Прекрасная альтернатива!!!! Это уже не первый наш опыт с этим оператором и опять не удачный. Оценка естественно 1, поменяю обязательно, если вопрос будет решен в ближайшее время. Продолжение обязательно напишу.

1: Ужасно

Эта компания вруны.

Join up, уважаемые вас обманывает. Когда вы платите деньги вам говорят что ваш отель подтвердил бронь. На самом деле это не так. Отель вашу бронь может перепродать. И вы, так ка я, можете остаться без гостиницы которую вы оплатили. Мне вообще угрожали тем что оставят в аэропорту с ребенком, если я не соглашусь на тот отель который они захотели мне втюхать. Реально ответь намного ниже класа, как так можно. Люди никогда не выбирайте компанию Join up.

1: Ужасно

Join up и Турецкие Мальдивы

Отдыхая в Турции семь лет подряд, впервые решила оставить отзыв, ибо возмущению нет предела!
25.06 купили экскурсию на Турецкие Мальдивы у гида Анастасии 096-493-45-73. При покупке типа делала "скидки", но по итогу оказалось дороже, чем без скидок (узнавали стоимости у других людей на "яхте"). Мы были большой компанией-4 взрослых и двое детей 7 лет и 9 месяцев. Обещанные 30 минут на автобусе до порта и 30 минут на яхте, оказались полторачасовым!!! автобусным "приключением" по серпантину и 40 минут на пластиковых табуретках посреди ржавого корыта! Муж несколько раз уточнил про тень на острове и зонтики, гид Анастасия ответила, что всё есть. Как оказалось, ни того, ни другого там нет и близко! Пришлось сидеть на судне, чтобы дожить до конца экскурсии без солнечного удара. Так как мы были с младенцем 9 месяцев-коляска наш неотъемлемый атрибут. Я уточнила у Анастасии есть ли возможность проехать с коляской в порту и на острове. Ответ был более, чем утвердительный-"Конечно! Без проблем!",в итоге муж таскал наше средство передвижения на себе,т.к. тот дикий пляж вместо порта, на котором нас ждала ржавая развалина, никогда не слышал о дорожках. Взбираться на "яхту" нужно было по кривому деревянному трапу, предварительно зайдя в воду на глубину пол метра. Не забываем, что всё это с 9 месячным ребенком на руках! Отец мужа ещё и ногу повредил, пока туда залезал!
Остров. Того, кто назвал это Мальдивами, нужно привезти в этот "рай" и оставить на целый день!
Под ногами камни, много камней, ничего кроме камней! В воде тоже камни. Да, цвет воды шикарный, но его перестаёшь замечать, когда к берегу длиной в 100 метров причаливает 8 суден и из каждого выходит минимум 50 человек. На нашем, к примеру, было 66 человек, хотя разрешено 57, а обещали не более 40. Купаться, плавать, нырять, да просто постоять в воде-негде! Небольшие расстояния между "яхтами" заполнены людьми. Тени нет вообще!
Дальше был обед-жареная рыба, холодные макароны, холодная картошка, который на всех не хватило и салат из красной и белой капусты. Чуть позже дали по тоооооненькому кусочку арбуза и дыни. Кола-стаканчик во время обеда, дальше-платно. Ребенок попросил воды-ему дали бутылку всю в песке и грязи.
Но обратном пути, когда счастье казалось так близко, нас привезли в какую-то бухту и сказали плавать 45 минут. Просьбы и пожелания уплыть пораньше-мимо. Что это была за бухта, почему мы там должны стоять-никто не знал. Попросили сопровождающего из автобуса рассказать хоть что-то, но он ответил, что это в его обязанности не входит и вообще, он первый день здесь и сам ничего не знает.
Ну и апогеем всей этой "прекрасной" экскурсии было то, что уже подплыв к берегу, капитан молча развернул судно и поплыл обратно. Как оказалось, чтобы дотянуть до берега другое корыто, на котором сидели посреди моря такие же "отдохнувшие"как и мы. Мы просили высадить нас и потом уже проводить "спасательную операцию", на что гид join up, который был с нами из другого автобуса, ответил, что он ничего не может сделать, т.к. не он за штурвалом.
Полтора часа обратного пути в отель мы провели в автобусе со сломанным кондиционером, так что, в нагрузку к "супер экскурсии" получили ещё и сауну. В 3 часа дня-самое то!!!

Команде судна-спасибо! Ребята старались! Помогали с коляской, готовили, убирали.

Join up! Позор вам! Вы и ваши гиды обманываете людей, ради наживы.
Я требую компенсации, join up!!! И увольнения Анастасии!

1: Ужасно

Самые наглые отельные гиды в Join Up

Отдыхали в Шарм Ель Шейхе, гостиница Sultan Garden, гостиница шикарная и вопросов к ней нет. А вот к гиду, который встретил нас в гостиницы от туроператора join up вопросов куча. Гида звали Галяль, это хамовитый мужик, который очень красиво рассказал обо всех экскурсиях, которые мы у него ДОЛЖНЫ были купить СРАЗУ. Мы решили подумать, но оказывается так нельзя, его величество это бесит, работу свою он не исполнял вообще, с каким бы вопросом мы к нему не обратилися, помощи и ответов просто не было. Зачем таких людей брать на работу!!!! И вообще Join up, как туроператора не советую, просто бардак какой то, рейс переносили, что при вылете, так и по прилету обратно.

1: Ужасно

Если хотите испортить свой отдых обратитесь в джойн ап

Всех пассажиров рейса Бодрум-Киев оператор оставил с 18.15 до 01.45 в аэропорту Бодрум. О том что в аэропорту нет электричества оператору было известно, но тем не менее нас вывезли из отеля и просто бросили, руководство компании отключило телефоны а девочки практикантам поулыбались и уехали. Дети спали на полу а аэропорту. Весь интернет пестрит этими новостями, только вот анекс тур своих забрал туристов а джойн ап нет. Вот и подумайте нужно ли связываться с таким туроператором

1: Ужасно

Обман от Туроператора Join up!

Вылет в Египет согласно договора 02.07. в 00.10 , сегодня получили билеты , вылет в 11.50, день! отдыха теряем! обратный вылет так и остался 05.07 в 04.05. ЭТО ОБМАН?. ладно бы летели дней на 7-10. Но путевка на 3ночи/4дня ( помните вылет обратно в 4 утра, т.е. уже не 4, а 3 дня!) а тут еще и с Борисполя вылет не в 00.10, а в 11.50. т.е. фактически отдых 3ночи и 2 дня ,вы что издеваетесь? что делать в данной ситуации?