www.otzyv.eu

Туроператор Join up! — отзывы

1337 отзывов • Нормально

2: Плохо
1: Ужасно

Правда о готеле Catinsos Турция.

Приобрели семейный тур в Турцию через турагентство Join up. По фотографиях отеля Catinsos, на сайте туроператора, ну и в описании, все было чудесно: отель 4 звезды, номера с балконами и видом на море, обслуживание супер. Но, на самом деле, номера ужасные, пляжа практически нет, на барах пиво бывает не всегда, при том если оно и есть то стаканов на баре нету, в номерах не убирают, за наших шесть дней, постельное белье не меняли ни разу. В ресторане отеля, если его можно так назвать, кондиционеры вовсе отсутствуют и это при жаре днём около 37 градусов. Завтра, так называемый отдых заканчивается, надеемся, что хотя бы с отлётом домой сюрпризов не будет.

1: Ужасно

Поездка в турцию

Вылет был в час ночи.
Приехали в отель в 5 утра.

Раннего заселения не было, потому что нет мест.

Окей.

Пошаталась по пляжу.

Чек ин обещали в 14:00
Но регистрации не состоялось потому что нет номеров свободных.

Предлагали заселитсч с чужим человеком в один номер.

Это нормально?

Потом сказали подождать до 17:00, точно-точно будет свободное место.

В итоге сейчас уже 17:57 номера не видела.

Вызвали гида, чтобы распределить в другой отель.

Гид приехал, посмотрел, сказал обращаться к тур оператору.

Тур оператор обращаться к гиду.

В итоге я нетспаышая более 30 часов.

Не кушала.

Голодная. Жара. Давление. И никто не заселяет.

Гид Испарился.

Оператор сказал ждать ответа от гида.

И это вы считаете нормально?

Я была такая не одна.

Было более 13 человек таких же как и я.

В итоге выборочно кого то отправили в другие отели.

А я осталась одна.

В чужой стране.

Без зарядки.

Без связи.

Мне кажется это самый худший отпуск и самая ухудшая ситуация в жизни.

1: Ужасно

Отвратительный сервис

Купила путевку в Тунис из Минска. Вылет был 29 мая. В итоге его отменяют, туроператор предлагает другие страны, либо перенести Тунис. Пообещали возместить стоимость ПЦР-теста. Выбрали Турцию 18 июня с доплатой. В итоге узнали, что возмещение стоимости ПЦР-теста невозможно, т.к. летим не в Тунис. Классно! Когда возвращались обратно дали автобус до аэропорта БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА! На улице +42, автобус заполнен на 90%, а у них кондиционер не работает! И это почти за 2000€ на 2+1. Бывали в Турции уже раз 20, а автобус без кондиционера там видим впервые. Ужас!

1: Ужасно

АНАСТАСИЯ ( Турция )- 096-493-45-73 - ШАРЛАТАНКА

отдыхали в Турции ( Гойнюк) - отель замечательный , претензий не имею , но гид АНАСТАСИЯ 096-493-45-73 от компании Джоин ап - не компетентна в своей работе .Обманом привлекает туристов взять у нее экскурсию. Настоятельно не рекомендую у нее что-то брать, иначе получите испорченный день и настроение на весь отдых .Рассказывает красивые истории ,которые не соответствуют действительности, ей главное заработать на вас . Заказали у нее экскурсию на Турецкие Мальдивы 25,06,21 за 40$ взрослый и 30$- детский , по ее словам , должна быть белая двухпалубная яхта не более чем на 20 , экскурсия включает обед , пляж с белым песком и все такое . В итоге: вместо яхты - какое-то ржавое корыто , на "яхте" было более 40 человек , где не всем хватило сидячих мест , людям просто дали пластиковые табуретки . Многие с маленькими детьми , чтобы попасть на яхту нужно по пояс зайти в воду (причала нет ) с маленьким ребенком на руках это невозможно - ЭТА ЭКСКУРСИЯ НЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ . На обед были МАКАРОНЫ!!!!!! , ЖАРЕНАЯ РЫБА И САЛАТ ИЗ СВЕЖЕЙ КАПУСТЫ (ПОРУБЛЕНАЯ ТОПОРОМ БЕЗ ВСЯКИХ СПЕЦИЙ ) - ШИКАРНЫЙ ОБЕД , РЕБЕНОК ОСТАЛСЯ ГОЛОДНЫЙ . По прибытию на сам остров , пляж маленький , людей много (ХОТЯ НАС УВЕРЯЛИ , ЧТО ЛЮДЕЙ БУДЕТ МАЛО ) , купаться негде , "яхт" куча (до 10 штук), пришлось купаться между "яхтами" , с которых сливали что-то в море , белого песка НЕ ВИДЕЛИ , везде галька , от солнца спрятаться негде - КОРОЧЕ ГОВОРЯ УЖАС УЖАСНЫЙ , ЛЮДИ НЕДОВОЛЬНЫ . На обратном пути , когда мы почти подошли к берегу , наша яхта развернулась и опять пошла в море , помочь другой сломавшейся яхте , люди были возмущены , потому как , хотели скорейшего завершения этой экскурсии. Спускаясь с яхты и выходя из воды ,помыть ноги от песка негде и пришлось всю дорогу ехать с песком на ногах . Гид , который нас сопровождал , спал всю дорогу .
АНАСТАСИЯ - 096-493-45-73 - ШАРЛАТАНКА
Я требую компенсации !!!

1: Ужасно

Не связывайтесь с ними

Сейчас 22:15, улететь должны были в 16:30, мы все ещё сидим в аэропорту!!! Это нормально по вашему?!

1: Ужасно

Бизнес на туристах с переносами рейсов!

Перенесли рейс на 5,5 часов!!! Это у них бизнес на туристах такой? До горячей линии не дозвонишься! Если раньше я часто с ними путешествовала и закрывала глаза на переносы рейсов на 1-3 часа, то это в последний раз! Кроме того, всем стоим знакомым настоятельно не буду их рекомендовать! Вот так и теряют лояльных клиентов!

1: Ужасно

Обман при продаже тура

Компания преднамеро занимается обманом продает тур в несуществующий отель в частности clab park marina kemer 4 но такого отеля 4 нет есть 3 а продают под видом park marina 4. Обман сплршной

1: Ужасно

Ужасные условия в автобусе.

В турции была раза 6.Но такого ещё не было.У нас был проплачена ночь и день до вылета. Нас с отеля вывезти за день в 1 ночи. Да и это не чего.А вот обслуживание в автобусе это что вообще. Автобус полный. Только 2 места зади и место где водитель форму свою повесил,а нас 2 взрослых и ребёнок 3 лет .И огромная решетка от кондиционера прям в крыше над тобой работает на максимуме. Ехать до аэропорта 2,5 часа.При выходе с автобуса обнаружела что на передних местах ехали сотрудники компании 3-ри человека в форме.Я с маленьким ребёнком должна мёрзнуть на заднем сидении, где укачивает.А сотрудники в комфорте с переди. За что заплачены мои деньги?Где комфортные условия клиенту?Ну и естественно от такого перевоза мы слягли с простудой.Услугами вашей компании мы больше пользоваться не будем.

1: Ужасно

Испорченное настроение

Кроме того, что " вам жаль", вы предпринимаете хоть какие то меры?
Почему вы, вместо того, чтоб ответить , какие меры приняты, посылайте меня по ссылкам?

1: Ужасно

Гід жахливий

Навчіть ваших гідів партнерів з Єгипта нормально спілкуватись з туристами. Це жахливо, зібрав нас на збори: розказав тільки про екскурсії і все. Ми не купили ні одної екскурсії у нього. Він нас питає: чому не берете, грошей немає, так чому ви приїхали взагалі????? Гіда звати Карім, готель Ла Роса ( Хургада ) дата візиту:16.06.2021 і сама вишня на торті: саме цей гід сказав на ресепшині людині якій там працює щоб давав самі гірші номера людям які не купують у джойн ап екскурсії. Дякую вам за такі послуги. Ви собі заробляєте жахливу репутацію. А точніше вже заробили...