Всё специально отменяют и переносят. Деньги не возвращают
Всё специально отменяют и переносят в свою пользу.
Деньги не возвращают!
На связь не выходят.
такой же лохотрон как и SkyUp. Почитайте про SkyUp, одни собственники.
Туроператор Join up! — отзывы
1337 отзывов • Нормально
Ужасно капець
Ужасна компанія. Переносили рейс 3 рази. Подзвонили у вечері в сказали що о 4 ночі. Ніхто не приїхав і потім людям прийшла есемеска що виліт о 1:35, але коли за нами пр їдуть не сказали. Також потім ще перенесли рейс. Тому ніхто не зміг виспатися, відпочинок зіпсовано.
Дві зірки даю, лише за те, що організували
27.05.2021 планувався виліт до Анталії в 01:30 ночі, ввечері будо повідомлено, що рейс переносять на 10:00. По прильоту в Анталію нас направили до трансфер а, якого, як виявилось не було. Для вияснення було потрачено пів години. Бігали шукали разом з представниками хто б нас міг забрати. Гід в автобусі не назначив нам зустріч з місцевим гідом, просто записав наші номери, і сказав що з нами зв’яжуться.
Близько 16:00 вдалось добратись до готеля.
Ні не наступний день, в останній день відпочинку нам ніхто не зателефонував.
На 2й день відпочинку ми вже самостійно пішли на рецепцію, просити зв’язатись з гідом, знову у нас взяли номер. пізніше дали номер +90 (531) 200 97 98 , де відповіли, що уже не наш він гід, а цікаво йому було чи актуальне нам запитання по аренді авто.
В результаті всю необхідну інформацію дізнавались у знайомих, які були в цьому місці + інформація з Інтернету, а також від відпочиваючих в цьому ж готелі.
І на кінець, зараз 02.06.21, на годиннику 04:07, виїзд з готеля був запланований на 2:55, пару хвилин тому нам повідомили, що рейс ( як неочікувано) зносу затримується і за нами заїдуть в 4:30.
Не рекомендую користуватись їх послугами, для нас це перший та останній досвід роботи з даним туроператором.
Самая отвратительная туристическая компания
Отдыхали в Египте в Шарм Эль шейх, сегодня пытаемся улететь домой. Вылет в 4:40, выезд из отеля Нубиан в1:15, сейчас 2:45, сидим в ожидании чуда)))
Гид Магди прекрасно отдыхает в уютной постеле, мобильный не берёт, в Вайбере не отвечает.
Неповага до туристів
Добрий день! Відпочивали в Турції, придбали тур у Join up. Нас зустріли приємні гіди, які розмовляли ВИКЛЮЧНО російською мовою. Спочатку ми подумали, що можливо дівчата місцеві (з Турції). але дуже гарно вивчили російську з невеликим акцентом. Але потім з'ясувалася дивна річ - всі дівчата з України і рідною мовою є УКРАЇНСЬКА, тому і є невеликий акцет російською! Але зі всіма туристами, прибувшими з України, гіди розмовляють російською! Чому російською?! Чому ми не можемо отримати обслуговування на рідній мові?!
Це було в останнє .
І знову зміна годин відльоту. Бронював завчасно вибираючи години відльоту . І як завжди (а це вже п"ятий раз за останні два роки) зміна з різницею у 12 годин не на вашу користь. Висновок один - це політика компанії (лохотрон). Ніколи більше не скористаюсь послугами Джойн ап !
STAY AWAY!!!
Украли день из 3х дневного отпуска и отказались компенсировать или предложить альтернативные варианты. Даже не теряйте времени на звонки и письма им, посылают туда ни знаю куда и говорят шаблонными фразами. Худший туроператор в Украине.
Экстрим!!!
Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этой компанией!!! Испорченные нервы и испорченный отдых вам гарантированы!!!
В случае, если вы хотите экстрима как Не подтверждение вашей заявки 3 недели, смены дат вылета без предупреждения, хамского отношения и каждый день новых отмазок, то Welcome в Join up!!!
Ужасная компания!!
Украли сутки отдыха, ночь и сл день. При том, что мы доплачивали за хорошие вылеты! Г... Джоин ап и скай ап!
Полная безответственность. Туроператор более месяца не предоставляет страховой требующиеся документы
Крайне разочарованы работой туроператора Join up и страховой USI вместе взятыми. В конце марта не смогли вылететь в купленный тур по случаю заболевания COVID 19. Была оформлена страховка от не вылета с оплатой франшизы от USI. По итогу мы активировали страховку, отправили все запрашиваемы документы, а результата нет до сих пор! Страховая ссылается на то что Джоины до сих пор не предоставили документы со своей стороны, прошло больше месяца! При этом джоины не дают никаких временных рамок по отправке документов и USI ничего не предпринимает. Обе компании пользуются лазейкой и не выполняют свои обязательства.